《保险实务系列教材:机动车辆保险实务操作(第2版)》内容涵盖机动车辆保险所有业务环节,包括机动车道路交通事故责任强制保险、机动车辆商业保险、机动车辆保险投保实务操作、机动车辆保险承保实务操作、机动车辆保险索赔实务操作、机动车辆保险查勘定损实务操作、机动车辆保险理赔实务操作、机动车辆保险欺诈风险控制实务操作。
《保险实务系列教材:机动车辆保险实务操作(第2版)》在第1版的基础上,新增了机动车辆商业保险条款费率变化历程、2012版最新机动车辆商业保险示范条款,充分体现了机动车辆保险实践性强的特点。内容新颖,结构独特,案例丰富,通俗易懂,操作性强,突出实用。
第2版前言
近年来,中国"机动化"浪潮继续推进。截至2011年底,全国机动车保有量为2.25亿辆,其中汽车1.06亿辆。随着机动车保有量的快速增长和车险市场的不断拓展,近年来受理的车险理赔纠纷大量上升,新诉由纠纷明显增多,公众对机动车保险理赔服务能力和服务质量的要求越来越高。
与此同时,保险理论界的研究也在不断发展创新。2009年10月1日,十一届全国人大常委会第七次会议表决通过了新修订的保险法,并正式实施。新保险法出台后催生了机动车辆保险实务的诸多变化,比如车损险条款中保险金额的确定及赔付问题引起了社会各界的广泛关注与监管部门的高度重视。2012年3月14日中国保险行业协会正式发布《机动车辆商业保险示范条款》,为保险公司提供商业车险条款行业范本,所有保险公司将参照适用新的车险条款,符合条件的保险公司将自主开发商业车险条款,引起了社会广泛关注。
我们感到,保险学界取得的创新性研究进展,机动车辆保险乃至财产保险同行们不断创造出的卓越的新鲜经验、成功案例和方式都应该及时体现在教材中,反映在课堂上,给学生以新的理论、新的案例、新的数据和新的启发。因此,我们应该努力让修订后的《机动车辆保险实务》有所创新、有所进步、有所发展,真正贴近现实、昭示未来,给同行以借鉴,为读者创造更多的学习价值。
修订后的第二版,继续保持了第一版的系统性、科学性、实践性等特点,使学生容易掌握、消化、吸收和应用。修订后的第二版有如下新进展:
内容更新。第二版继续保留了第一版中机动车道路交通事故责任强制保险、机动车辆商业保险、机动车辆保险投保实务操作、机动车辆保险承保实务操作、机动车辆保险索赔实务操作、机动车辆保险查勘定损实务操作、机动车辆保险理赔实务操作、机动车辆保险欺诈风险控制实务操作等篇章结构,新保险法出台对机动车辆保险保险的影响在第二版中得到了相应的重视,涉及的相关法律法规和保险条款的相应内容均进行了更新。
2.新增内容,第二章机动车辆商业保险中新增了机动车辆商业保险条款费率变化历程、2012版最新机动车辆商业保险示范条款。修订后的第二版,充分体现了机动车辆保险实践性强的特点,突出机动车辆保险查勘、定损等环节内容的变更及案例描述与讨论,并在第六章——机动车辆保险查勘定损实务操作中新增了大量特殊案件查勘定损实务操作指南。
3.部分创新。除了如前所述的新条款和新方法,本版还增加了保险欺诈骗赔的原因分析,逐一列举了伪造事故现场骗赔、更换驾驶员骗赔、利用套牌车骗赔、虚构第三者骗赔、重复骗赔等欺诈类型及破解方法。
在此,我们还要再次感谢为本教材提供案例、数据等资料的人士,感谢长期关心和帮助我们的各位领导、老师、同事,感谢电子科技出版社的晋晶老师、刘淑敏老师为本书出版所付出的辛劳。
编者
第1章 机动车道路交通事故责任强制保险
1.1 机动车道路交通事故责任强制保险界定及背景
1.2 机动车道路交通事故责任强制保险相关条款及案例
第2章 机动车辆商业保险
2.1 机动车辆商业保险条款费率变化历程
2.2 2012版最新机动车辆商业保险示范条款(一)
2.3 机动车商业保险行业基本费率
第3章 机动车辆保险投保实务操作
3.1 机动车辆保险的选择
3.2 机动车辆保险的投保流程
3.3 填具投保单
3.4 被保险人的权利和义务
第4章 机动车辆保险承保实务操作
4.1 机动车辆保险承保概述
4.2 展业
4.3 检验投保车辆和有关证件
4.4 保险费
4.5 核保
4.6 缮制和签发保险单、证
4.7 批改
4.8 保险合同的终止与解除
4.9 续保与无赔款优待
第5章 机动车辆保险索赔实务操作
5.1 被保险人索赔程序
5.2 被保险人在索赔阶段的权益
5.3 索赔注意事项
5.4 索赔遭拒的常见情况
第6章 机动车辆保险查勘定损实务操作
6.1 案件受理
6.2 现场查勘
6.3 损失确定
6.4 车辆常见设备或部件的定损
第7章 机动车辆保险理赔实务操作
7.1 赔款理算
7.2 核赔
7.3 理赔结案
7.4 车险理赔特殊案件的处理
第8章 机动车辆保险欺诈风险控制实务操作
8.1 机动车辆保险欺诈骗赔
8.2 机动车辆被盗欺诈骗赔
8.3 焚烧机动车辆欺诈骗赔
8.4 机动车辆撞损欺诈骗赔
8.5 机动车辆保险欺诈及反欺诈技术应用
参考文献