《21世纪本科应用型经管规划教材：物流与供应链管理（第3版）》保留了前两版的基本框架与主要内容，分3篇介绍物流与供应链管理的理念、物流运作功能与过程管理、物流战略管理与控制。为了体现物流与供应链管理的理论和实践发展，本版增加了4个企业案例，这些案例都来自作者近年主持的实际咨询项目，并且每个案例后都有针对性很强的思考题，能帮助读者更加深刻地体会物流管理理论和方法在实际中的应用。

　　第3版前言
　　随着我国经济发展转型要求及企业竞争压力的日益加剧，物流与供应链管理领域已经从理念的引入消化，迅速发展到了企业的实际应用。许多公司都设立了类似物流与供应链管理的部门，雇用供应链总监与物流经理等专业人才，把原来分散的物流活动与环节进行整合管理。企业以物流与供应链管理为切入点，改造与提升了传统的采购、生产与分销活动的组织管理方法及信息系统，企业的竞争力也通过降低供应链成本并提升客户服务水平得到了提高。
　　《物流与供应链管理》第1版于2002年出版，到现在已经10年多了，这10年正好见证了物流与供应链管理领域从引进理念与方法，到企业尝试与应用的过程。
　　本书第1版的出版受到了高校师生及其他读者的极度好评，为了满足广大读者的需求并体现物流与供应链管理理论和实践的发展，作者于2008年对本书进行了修订更新。这次第3版的修订，主要考虑该领域当前实际应用的需要，增加了我国企业实际物流与供应链提升与优化的案例，这些案例是作者本人近年来主持完成的实际咨询项目的浓缩。增加的案例有4个：A公司供应链需求预测的提升；X制造企业的物流与供应链战略开发；G公司物流与供应链组织优化；C公司物流与供应链绩效管理体系建立。
　　由于篇幅的限制，增加的案例反映的内容广度与深度还是不够的，但是这些实际案例很好地说明了我国企业在物流与供应链管理提升方面正在积极地向前推进。作者也希望本书及这些实际的案例能够使得读者更加注重理论与实际的联系。
　　本书的总体结构没有做更多调整，原来的结构设计基本得到了读者的认可，即根据物流与供应链管理学科的知识构成要素，分为3篇，第1篇为物流与供应链管理理念，主要讨论物流与供应链管理发展的过程、推动因素与实施的阻力等。第2篇为物流运作功能与过程管理，内容涉及物流功能领域管理的各个方面。第3篇为物流与供应链战略管理与控制，讨论了物流与供应链的战略性问题及物流与供应链的控制等。
　　教材体例的设计不做更多的调整，采用管理类教材国际流行的编写体例，以引导案例、正文及插入式窗口、练习等作为每章的安排，给读者带来学习上的方便性与直观性。同时，在每篇之后，安排3~4个案例，使得读者能针对企业实际物流与供应链管理的问题，综合应用相关知识，提出解决方法。
　　限于作者的水平，本书不当之处，敬请批评赐教。
　　骆温平

第1篇 物流与供应链管理理念
第1章 物流是经济领域的“黑暗大陆”
1.1 物流价值的发现与再发现
1.2 物流的概念与定义
1.3 物流的作用
第2章 整合在提升企业物流能力中的作用
2.1 企业物流运作中的功能分类
2.2 企业物流整合的整体框架
2.3 物流作业的目标
2.4 物流整合的阻力
第3章 物流的最新理念：供应链管理
3.1 什么是供应链管理
3.2 传统管理与供应链管理的区别
3.3 供应链管理的一些关键问题
3.4 第三方物流在供应链中的作用
案例A
案例A1 A电脑公司的获胜之道
案例A2 某纺织厂的供应链重组
案例A3 某化工企业的供应链问题

第2篇 物流运作功能与过程管理
第4章 需求预测与库存管理
4.1 物流管理中的需求预测
4.2 预测需要考虑的因素
4.3 预测方法与流程
4.4 预测的支持系统及组织与管理
4.5 预测技术
4.6 存货的定义及作用
4.7 独立需求条件下的库存控制模型
4.8 存货控制系统
第5章 采购与物料管理
5.1 采购管理
5.2 原材料物流的零库存管理
5.3 物料需求计划
第6章 客户服务与配送管理
6.1 产品配送与客户服务
6.2 物流中客户服务的因素
6.3 物流中客户服务表现的量度
6.4 配送资源计划（DRP）
第7章 运输管理
7.1 运输的作用与原理
7.2 各种运输方式的特征及其比较
7.3 承运人的分类
7.4 运输成本和定价
7.5 运输运作方式的选择
7.6 企业运输管理部门的职责
第8章 仓储管理
8.1 现代仓储在物流系统中的作用
8.2 基本仓储决策
8.3 仓库的基本操作
8.4 仓库的布局与设计
8.5 仓库的产权决策
8.6 公共仓储
8.7 合同仓储
第9章 物料搬运与包装
9.1 物料搬运与包装的作用
9.2 物料搬运的基本原则
9.3 物料搬运的系统
9.4 包装类型与设计
第10章 订单处理与物流信息系统
10.1 订单管理系统
10.2 信息在物流系统中的作用与要求
10.3 物流信息系统的功能层次
10.4 物流信息技术
案例B
案例B1 某汽车零部件供应商的供应链管理
案例B2 某电器制造企业的供应链问题
案例B3 A公司的供应链中的信息价值

第3篇 物流与供应链战略管理与控制
第11章 物流战略的制定与选择
11.1 物流战略的地位与目标
11.2 战略性物流计划的环境分析
11.3 基于时间的物流战略
11.4 物流战略的选择
11.5 整合战略
11.6 基于时间的物流控制技术
第12章 物流系统设计
12.1 物流系统设计的一般程序
12.2 产品物流系统的计划与设计
第13章 企业物流组织
13.1 传统的功能管理与过程管理的区别
13.2 物流组织的演变
13.3 企业中的物流组织
13.4 物流组织的类型
13.5 物流绩效的衡量
第14章 物流网络整合
14.1 物流设施网络计划
14.2 设立仓库设施的因素
14.3 以总成本为标准的网络整合
14.4 物流战略规划
第15章 物流成本与控制
15.1 物流成本概述
15.2 物流成本分类
15.3 物流成本的计算方法
15.4 总成本分析
15.5 物流成本的分析
15.6 物流活动的成本控制
第16章 物流与供应链绩效
16.1 整合供应链的绩效衡量
16.2 物流作业质量检测实践：标杆化
第17章 物流价值的衡量与推广
17.1 物流价值的衡量概述
17.2 客户满意度
17.3 客户价值增值
17.4 总成本分析
17.5 获利能力分析
17.6 战略利润模型
17.7 股东价值
17.8 物流价值的推广

案例C
案例C1 某照明电器工厂物流的改革
案例C2 海尔：现代物流创造的奇迹
案例C3 某纸品生产商的物流组织
案例C4 A公司喷墨系列打印机的供
应链