本书以工作过程为导向，以项目为载体，分别介绍了运输市场营销基础知识、运输市场营销理念、运输市场调研、运输市场营销环境分析、货主与旅客消费行为分析、运输市场需求与选择、运输市场供给分析、运输市场细分与目标市场选择、运输市场定位、运输市场产品策略、运输市场定价策略、运输市场分销渠道策略、运输市场促销策略、运输市场营销计划、运输市场营销组织、运输市场营销控制等内容。同时每个项目最后都配有技能训练。本书可作为高职高专经济管理类专业、运输管理类专业的教材使用，也可作为流通、运输企业员工岗位提升培训教材使用。

　　胡洋，毕业于吉林大学，辽宁省交通高等专科学校物流系副主任，主要从事《运输市场营销》、《网络营销》课程的教学以及专业科研工作。2009教育厅高等教育教学改革研究项目“以能力为导向的高职院校《运输市场营销》课程标准建设与研究”，全面负责课题的规划和实施。

模块1 运输市场营销导论
项目1 运输市场营销基础知识
1.1 市场营销及其相关概念
1.2 运输市场与运输市场营销
技能训练
复习思考题
项目2 运输市场营销理念
2.1 市场营销基本理念的演变
2.2 顾客满意理念
2.3 市场营销理念的新发展
技能训练
复习思考题
模块2 运输市场调研与分析
项目3 运输市场调研
3.1 运输市场调研的概念和意义

模块1 运输市场营销导论
项目1 运输市场营销基础知识
1.1 市场营销及其相关概念
1.2 运输市场与运输市场营销
技能训练
复习思考题
项目2 运输市场营销理念
2.1 市场营销基本理念的演变
2.2 顾客满意理念
2.3 市场营销理念的新发展
技能训练
复习思考题
模块2 运输市场调研与分析
项目3 运输市场调研
3.1 运输市场调研的概念和意义
3.2 运输市场调研的内容
3.3 运输市场调研的过程
技能训练
复习思考题
项目4 运输市场营销环境分析
4.1 运输市场营销环境概述
4.2 运输市场宏观环境和微观环境
4.3 运输市场营销环境分析方法——SWOT分析法
技能训练
复习思考题
项目5 货主与旅客消费行为分析
5.1 货主与旅客消费行为模式分析
5.2 影响消费者购买的主要因素
5.3 货主与旅客购买决策过程
5.4 运输消费者的行为规律
技能训练
复思习考题
项目6 运输市场需求与供给分析
6.1 运输需求分析
6.2 运输市场需求预测
6.3 运输市场供给分析
技能训练
复习思考题
项目7 运输市场细分与目标市场选择
7.1 运输市场细分
7.2 目标市场的选择
技能训练
复习思考题
项目8 运输市场定位
8.1 运输市场定位的含义及意义
8.2 运输市场定位的依据和方式
8.3 客、货运产品的市场定位
8.4 运输企业整体形象设计
技能训练
复习思考题
模块3 运输市场营销策略
项目9 运输市场产品策略
9.1 运输产品的概念和特征
9.2 运输产品的生命周期及营销策略
9.3 运输产品组合策略
9.4 运输产品的品牌策略
9.5 运输新产品开发策略
技能训练
复习思考题
项目10 运输市场定价策略
10.1 运输产品定价原理
10.2 运输产品价格的种类及结构
10.3 影响运输企业定价的因素
10.4 运输企业定价的基本方法
10.5 运输企业定价策略
技能训练
复习思考题
项目11 运输市场分销渠道策略
11.1 运输产品分销渠道概述
11.2 运输企业分销渠道策略
11.3 运输企业分销渠道管理
技能训练
复习思考题
项目12 运输市场促销策略
12.1 运输市场促销基本理论
12.2 人员推销策略
12.3 广告策略
12.4 营业推广策略
12.5 公共关系策略
技能训练
复习思考题
模块4 运输市场营销管理
项目13 运输市场营销计划
13.1 运输市场营销计划的含义
13.2 制定运输市场营销计划的原则
13.3 运输市场营销计划的类型
13.4 制定运输市场营销计划的步骤
13.5 运输营销计划实例
13.6 营销预算编制
技能训练
复习思考题
项目14 运输市场营销组织
14.1 运输市场营销组织的含义
14.2 运输企业市场营销组织的任务
14.3 设立运输市场营销组织的一般原则
14.4 现代运输企业营销部门组织模式
14.5 选择运输营销组织模式应考虑的因素
技能训练
复习思考题
项目15 运输市场营销控制
15.1 运输营销控制的含义
15.2 运输营销控制的作用
15.3 运输企业营销控制的基本程序
15.4 运输营销控制的类型
15.5 运输企业营销控制方法
15.6 运输企业营销审计
复习思考
参考文献