本书以市场调研工作流程为主线，融“教、学、做、评”为一体，以“工学交替”、“任务驱动”、“项 目导向”形式编写。精心设计了“进入市场调查”、“设计市场调查方案”、“实施市场调查”和“形成市 场调查结果”4 个工作流程项目，以及 1 个“市场调查综合应用”项目 ；针对每个项目，按实际操作步 骤和内容设置了若干任务和相关实训。

陈学忠，男，湖南商务职业技术学院经营管理系副主任，自1995年开始，在湖南临湘氨基化学品厂先后担任操作工、厂办秘书、主任、市场部经理等职；2004年到2007年在中大思特管理咨询有限公司和天津琛航科技仪器公司任职；2007年至2009年在湖南理工职业技术学院任职；2009年至今在湖南商务职业技术学院历任经贸系教师 、营销教研室主任、经营管理系副主任等职务。

项目 1 进入市场调查
任务 1.1 认知市场调查
1.1.1 市场调查概念和作用
1.1.2 市场调查类型
1.1.3 市场调查内容
1.1.4 市场调查基本原则.
1.1.5 市场调查流程.
思考练习
任务 1.2 组建市场调查团队.
1.2.1 市场调查的历史与现状
1.2.2 市场调查机构
1.2.3 市场调查的从业人员.
1.2.4 市场调查任务的承接
思考练习
项目 2 设计市场调查方案 . 项目 1 进入市场调查 
任务 1.1 认知市场调查
1.1.1 市场调查概念和作用
1.1.2 市场调查类型
1.1.3 市场调查内容
1.1.4 市场调查基本原则.
1.1.5 市场调查流程.
思考练习
任务 1.2 组建市场调查团队.
1.2.1 市场调查的历史与现状
1.2.2 市场调查机构
1.2.3 市场调查的从业人员.
1.2.4 市场调查任务的承接
思考练习
项目 2 设计市场调查方案 .
任务 2.1 界定市场调查主题.
2.1.1 市场调查方案概述
2.1.2 确定市场调查主题
2.1.3 确定调查目的.
思考练习.
任务 2.2 确定调查内容与对象.
2.2.1 调查项目和主要内容
2.2.2 市场调查对象和调查单位.
思考练习
任务 2.3 确定调查方式
2.3.1 普查
2.3.2 重点调查.
2.3.3 典型调查.
2.3.4 抽样调查
思考练习.
任务 2.4 确定调查方法
2.4.1 文案调查法.
2.4.2 询问法.
2.4.3 观察法.
2.4.4 实验法
2.4.5 网络调查方法.
思考练习
任务 2.5 设计调查表
2.5.1 调查问卷的概念.
2.5.2 调查问卷的结构
2.5.3 问卷的主体设计.
2.5.4 问卷的定稿
思考练习
任务 2.6 撰写和提交调查方案.
2.6.1 市场调查方案结构
2.6.2 撰写注意事项
2.6.3 调查方案可行性分析的方法
2.6.4 调查方案的总体评价
思考练习
项目 3 实施市场调查 .
任务 3.1 组织与培训市场调查人员
3.1.1 访问员队伍的组建
3.1.2 访问员的培训
思考练习
任务 3.2 管控市场调查现场
3.2.1 现场督导.
3.2.2 调查项目执行手册
3.2.3 市场调查项目控制
3.2.4 市场调查人员控制
思考练习.
项目 4 形成调查结果 
任务 4.1 整理市场调查资料.
4.1.1 市场调查资料整理的含义
4.1.3 资料的编码与录入
4.1.4 数据的分类与汇总.
4.1.5 数据的陈示
思考练习