本书注重从实际出发,以“情境导入—技能学习—巩固练习”为内容框架,由浅及深讲解移动电子商务不同营销方式的核心技能点。
本书在第 1 版的基础上更新部分案例,删除过于陈旧的技能点和知识点,加深相关知识点和技能点的讲解,添加了新的移动营销方式。如项目1 绪论,更新移动电子商务相关数据;项目2 移动电子商务营销,删除O2O 营销和陈旧的知识点,添加直播经济、
H5 场景化营销;项目3 微博营销,删除基本的操作步骤以及基础性知识,加深技能点的讲解;项目4 微信营销,同样删除基本操作步骤和概念性内容,更新不同任务的案例学习,增加微信小程序;项目5 无线淘宝营销,更新学习案例并增加每日好店、爱逛街、淘宝达人、淘拍、微淘手机发布等内容。
本书可作为各类职业院校电子商务及相关专业的教材,也适合企事业单位移动电子商务在职人员阅读。
本书配有电子课件,选用本书作为教材的教师可以从机械工业出版社教育服务网(www.cmpedu.com)免费注册下载或联系编辑(010-88379194)咨询。
随着4G 网络、智能设备的不断普及,人们的消费理念也发生了巨大的变化,移动电子商务已经成为新型的商业模式。据中商情报网统计,2016 年中国电子商务市场交易规模为20.2 万亿元,比2015 年增长23.6%。其中,网络购物占比为23.3%,相比2015 年占比升高,发展势头良好。移动电子商务不仅改变了人们的生活习惯,也改变了电子商务的营销方式、方法和发展方向。
目前,许多企业和商家利用移动应用进行电子商务营销活动,随之也产生了许多移动营销模式和方法,但是由于移动电子商务在我国发展迅速,移动电子商务的人才,特别是营销方面的人才非常匮乏,这也直接影响了我国移动电子商务行业的发展。
鉴于这种情况,经过对电子商务人才市场需求调研、讨论、交流,耗时一年,终于在2015 年7 月与北京博导前程信息技术股份有限公司合作开发并编写了《移动电子商务》一书,全书融合了丰富的一线企业营销经验,以移动电子商务下的营销技能为主线,以最新
的营销案例为切入点,以情境任务贯穿始终,重点围绕移动电子商务营销、微博营销、微信营销和无线淘宝营销讲解知识点和技能点。
本书第 1 版自出版以来,得到了广大电子商务课程一线教师、学生和其他读者的一致好评,编者深感欣慰。随着移动电子商务的不断变革,信息的不断更新,智能终端功能不断提升,编者也将教材内容进行了修订。本次修订主要分为3 个方面,一是对部分案例进行新;二是添加新营销方法及工具,如直播经济、H5 场景化营销、微信小程序、每日好店、爱逛街、淘宝达人等;三是删除微博营销、微信营销、无线淘宝营销的基本概念和特点,删除O2O 模式下的营销内容,并加深其他营销方式的内容深度。
本书延用第1 版中的课程体系,在梳理已有知识要点的基础上,更加注重对学生实际操作能力和营销能力的训练,更加科学化、系统化地教授移动电子商务实践和营销中所需要的必备技能,让学生在情境中有目的、有问题、有思考地进行学习。全书共5 个项目,内容包括:绪论、移动电子商务营销、微博营销(基于新浪微博7.8.1 版)、微信营销(基于微信6.5.13 版)和无线淘宝营销(基于手机淘宝v6.10.3 版)。每个项目分为多个任务详细叙述,以情景任务为引导,为学生讲解基本知识、基础技能和营销技能,突出能力培养,适合各类职业院校的学生学习。
本书由王红蕾、安刚任主编,赵杨、刘冬美任副主编,参加编写的还有谷鹏、张叔阳、胡渤、陈美荣和王君赫。
由于编者水平有限,书中难免有不妥和疏漏之处,恳请广大读者批评指正。
项目1 绪论
任务1 移动电子商务带来的变革
任务2 移动电子商务概述
项目 2 移动电子商务营销
任务1 移动电子商务营销概述
任务2 强关系营销
任务3 粉丝经济
任务4 直播经济
任务 5 H5 场景化营销
任务6 二维码营销
项目 3 微博营销
任务1 营销型微博的建立
任务2 微博活动策划
任务3 微博数据分析
任务4 微博营销技能
任务5 微博营销技巧
任务6 用户关系管理
任务7 客户服务
任务8 微博墙
项目 4 微信营销
任务1 微信营销方法
任务2 订阅号
任务3 服务号
任务4 企业号
任务5 小程序
任务6 微信支付
任务7 微信红包
任务8 微信卡券
任务9 微信小店
任务10 微信公众平台推广
项目 5 无线淘宝营销
任务1 无线店铺装修和微淘
任务2 无线淘宝推广及营销
任务3 无线淘宝的移动社交平台营销
参考文献