本书主要包含：①对管理理论的研究，研究管理思想的演变和发展的历史趋势，从中把握管理的发展规律；②对管理的过程和职能的研究，主要研究管理的计划与决策、实施与执行、组织与人事、领导与指挥、控制与监督、评价与调整等；③对管理的实践性的研究，要求管理者制定目标，实施基本工作，塑造组织文化，以及如何合理地、经济地、高效地使用和协调组织内的人、财、物资源，取得预期的绩效；④“互联网+”管理是一个全新的内容，它对管理学研究的冲击影响会日益扩大，本书对其进行了探索和研究。

目　　录    Contents
前言
第一章　绪论  / 1
第一节　管理概述  / 1
第二节　管理的基本问题  / 6
第三节　管理学研究的对象与方法  / 11
第二章　管理者  / 16
第一节　管理者的角色与能力  / 16
第二节　管理者的责任与任务  / 21
第三章　管理理论与思想的形成和发展  / 29
第一节　科学管理理论  / 30
第二节　现代管理理论  / 36
第三节　后现代管理理论与思想的新发展  / 42
第四章　人性的假设  / 50
第一节　人性的假设与管理  / 51
第二节　人本管理  / 58
第五章　愿景与战略管理  / 65
第一节　愿景与使命  / 65
第二节　经营环境分析  / 71
第三节　经营战略与战略管理  / 75
第六章　计划与决策  / 87
第一节　计划  / 87
第二节　决策  / 97
第三节　决策方法  / 102
第七章　组织  / 112
第一节　组织与组织工作  / 112
第二节　组织设计  / 115
第三节　组织设计的关键问题  / 122
第八章　领导与激励  / 131
第一节　领导与领导力  / 132
第二节　领导理论  / 133
第三节　激励与需求理论  / 141
第四节　激励的认知过程理论  / 148
第九章　沟通  / 153
第一节　沟通概述  / 154
第二节　管理沟通  / 159
第三节　组织冲突与谈判  / 165
第十章　控制  / 171
第一节　控制概述  / 171
第二节　控制工作过程  / 179
第三节　控制方法  / 182
第十一章　创新  / 192
第一节　组织变革  / 192
第二节　创新的基本内容  / 198
第三节　创新的过程和组织  / 205
第十二章　目标管理  / 210
第一节　目标管理概述  / 210
第二节　组织目标的确定  / 216
第三节　目标管理的实施  / 223
第十三章　企业文化  / 229
第一节　企业文化的概念、特征与结构  / 230
第二节　企业文化的内容与作用  / 234
第三节　企业文化的塑造  / 241
第十四章　人力资源规划与培训  / 249
第一节　人力资源规划  / 250
第二节　人员招聘  / 253
第三节　人员培训与薪酬  / 259
第十五章　绩效管理  / 268
第一节　绩效管理过程与实施要求  / 268
第二节　绩效评估的程序与方法  / 274
第三节　绩效考核指标设计  / 280
第四节　绩效分析与改进  / 287
第十六章　有效管理者的技能  / 292
第一节　有效管理者  / 292
第二节　有效管理者的技能  / 294
第三节　培养他人和自我发展  / 305
第十七章管理咨询  / 310
第一节　管理咨询概述  / 310
第二节　企业自我诊断  / 316
第十八章　“互联网+”管理  / 323
第一节　互联网概述  / 324
第二节　“互联网+”时代的企业管理  / 328
第三节　移动互联网与商业模式  / 333
参考文献  / 344