本书是在分析了电子商务物流岗位群的典型工作任务的基础上，采用职业应用项目化教材的编写体例，校企合作共同开发的。本书突显实践性与实用性的特点。全书共8个项目，包括走进电子商务物流、商品出货与包装、快递运输与派送、逆向物流、仓储与库存控制、外贸物流与货运物流、供应链管理和电子商务物流管理。
    本书可作为各类职业院校电子商务、市场营销、国际贸易以及相关专业的教材，也可作为相关从业人员的参考用书。
    本书配有电子课件，选用本书作为教材的教师可以从机械工业出版社教育服务网（www.cmpedu.com）免费注册下载或联系编辑（010-88379194）咨询。

目 录
前言
项目1 走进电子商务物流  1
学习提示  1
任务1 认知电子商务及其商业模式  2
任务2 认知电子商务物流  8
任务3 熟悉现代物流技术  17
项目小结  27
实战强化  27
项目2 商品出货与包装  29
学习提示  29
任务1 商品出货  30
任务2 备货  35
任务3 配货管理  41
任务4 商品包装  46
项目小结  52
实战强化  53
项目3 快递运输与派送  54
学习提示  54
任务1 选择快递公司 55
任务2 快件收寄管理 60
任务3 分拨管理  66
任务4 快递运输  73
任务5 快递派件  79
项目小结  83
实战强化  83
项目4 逆向物流  85
学习提示  85
任务1 认知逆向物流 86
任务2 选择逆向物流模式  94
项目小结  104
实战强化  105
项目5 仓储与库存控制 106
学习提示  106
任务1 采购商品  107
任务2 入库、出库作业  116
任务3 保管与储存商品  125
任务4 盘点商品  136
任务5 控制库存  142
任务6 操作仓库管理系统软件  151
项目小结  159
实战强化  160
项目6 外贸物流与货运物流  161
学习提示  161
任务1 外贸物流  162
任务2 货运物流  169
项目小结  179
实战强化  179
项目7 供应链管理 185
学习提示  185
任务1 构建供应链  186
任务2 管理供应链  194
任务3 选择供应链合作伙伴  203
项目小结  208
实战强化  208
项目8 电子商务物流管理  210
学习提示  210
任务1 电子商务物流信息管理  211
任务2 电子商务物流成本管理  218
任务3 电子商务物流服务管理  224
任务4 电子商务物流客户管理  232
项目小结  240
实战强化  240
参考文献  242