骗子并非都长着一张急功近利的丑恶嘴脸。一些骗术大师通常是优雅而迷人的，他们有着外向的个性，说话令人信服，做事让人信任。康妮科娃以一些国际知名的惊天巨骗为例，告诉你他们缘何取得人们的信赖，怎样成功骗过全部目标，以及为什么人们会毫无自觉地掉入这些陷阱，哪怕撞了南墙也不愿回头。书中列举了大大小小的知名案例，上达案值高达数百万美元的庞氏骗局，下至市井常见的小花招。作者从心理学角度揭露了这些骗局的诸多细节，剖析它们的共同点，为我们理解人类思维提供了充分的科学研究支持。本书将带你进入欺诈的世界，审

“试图回答我们日常生活中的随机性问题”，并力图让读者能够简单直接地理解“事情为什么会发生”。他提供了一个全新的视角，探索了我们的世界是如何运作的，它是由奇怪的互动和看似随机的事件驱动的。本书主要阐述了三个关于人类的重要问题：第一，我们如何成为如今的人类，以及为什么这一点对我们很重要；第二，我们的生活到底怎样被自身无法控制的意外和随机事件所纠缠；第三，为什么我们会经常误解现代社会的动态关系。作者借鉴社会科学、混沌理论、历史、进化生物学和哲学，以独特而崭新的视角看待事物发生的原因，并告诉我

每一次危机公关的发生都是有迹可循的，所有的危机都是潜伏的问题演变成风险的结果。危机管理的关键是把风险化解为问题，并予以解决。本书作者结合自身近20年品牌公关从业经历，沉淀出一套危机管理实战方法论，从危机的全生命周期管理、危机响应6步骤、危机战备的A.C.T.行动模型、危机修复的3R模型到危机管理评估，帮助读者化解每一次危机。没有公司是完美的。每一位担心负面消息会影响公司和品牌声誉的人，都需要这样一本危机公关实战手册，帮助你和你的团队系统管理、从容应对危机。

彼得·德鲁克目标管理思想的本土化作品，激发员工内驱力，告别焦虑，告别内卷，以自我管理为核心的管理方式。

本书使用CGSS 2010至2021年的数据，在梳理了以往对于平等、公平和公平感的相关研究和理论阐释的基础上，采用社会变迁的视角，分析了不同群体公平感的时期变化。研究发现，客观阶层在公平感上的差异变得更符合结构决定论的假设，即高阶层群体的公平感更高，这种时期变化主要可分为2010~2012、2013~2017、2018~2021年三个阶段。本书进一步从隧道效应、结构替换、制度改革、比较扩大、社会流动和文化价值观变迁等多个角度，对不同阶段影响不同群体公平感的机制进行了分析，针对每个角度，本书分别探

当代思想家齐格蒙特·鲍曼，曾与塔林大学首任校长、人文学院教授瑞恩·罗德邮件往来，探讨“现代人的自我”。在鲍曼眼中，自我是理解人类存在处境的关键词，也是我们每个人存在于世界的一种切身状态。某种程度上，“现代史”是一部“自我”的历史。在本书中，鲍曼与罗德全面探讨了“自我”这一热门话题，详细描述了21世纪定义“自我”的文化、哲学和社会条件。他们结合各自的社会学、哲学、文化理论、心理学方面的知识，展开了广阔的对话。这一场持续的智识交锋，启发了我们关于“当代人如何做自己，如何与现代世界互动”的思

本书关于在工作中如何提出卓有成效的问题。书中由两大部分构成：第一部分讲述有效提问的概念、基本原则、技巧、价值观、追问，从理论和观念上帮助读者认识提问这一重要软技能；第二部分各章分别介绍在不同工作场景中提什么问题，包括开启和结束会议、解决问题、激发行动、进行批判性思考等场景，针对各个场景分别详述了提问的过程框架，提供了相应的问题库和要点，还基于实践经验介绍了常见挑战和具体建议，以便读者灵活应用。书中的提问工具、策略和实例等资源，旨在帮助人们掌握有效提问的知识与技能，减少工作沟通中寻找和构思问

亲密关系是人类永恒的话题。随着传播科技的发展，移动陌生人社交APP正在重塑亲密关系的样态。当科技介入之后的亲密关系，与以往有何不同？本书从传播科技变迁与亲密关系视角出发，详细分析了一段在线亲密关系的产生过程及影响因素、图文在线自我呈现的策略，以及在线人际沟通的策略。探究交友APP对亲密关系的影响与改变，并对人们如何使用交友APP建立亲密关系提供指导。本书是新媒体时代陌生人社交手册，兼具学术理论与生动实践案例，希望可以推动数字化传播时代的亲密关系研究，帮助用户通过传播科技建立一段有意义的

本书依托杭州职业技术学院文库，旨在为读者提供一套全面而实用的跨部门沟通与协作指南。在当今快节奏的职场环境中，跨部门沟通与协作已成为企业高效运行不可或缺的环节。然而，由于部门间职能、文化和目标的差异，跨部门沟通往往面临诸多挑战。全书深入剖析了跨部门沟通的核心要素和障碍，并提出了针对性的机制建设策略。从组织、部门和个人三个层面出发，详细阐述了如何构建高效能的跨部门沟通机制，以及如何在不同场景下运用实战技巧开展跨部门协作。此外，本书还结合丰富的案例，对跨部门会议管理、冲突解决等关键领域进行了深入

信任危机的浮现与经济、社会的转型，多元文化的融合及并存等因素密切相关。在经济社会的双轮驱动下，人员、组织、资本乃至思想无界流通。文化的汇聚，重塑着个体的价值观、人际网。随着城乡二元结构的壁垒被打破，传统的关系网异质性、松散性越来越高，人际交往更为复杂，信任建立的风险更加凸显。
本书从传统文化、文化变迁、文化流动、文化交际等维度出发，解析当下信任建立的心理机制及路径，并对群际信任及信任的研究范式进行探讨，以期深化文化社会心理学及人际信任领域相关研究，有效规避社会风险，促进社会信任重