本书分四个篇章介绍了软件测试的基本知识、方法、工具及流程。软件测试的基本理论阐述了软件测试的概念、模 型和分类，软件质量管理与软件测试的关系等，力图让学习者对软件测试有初步的了解；测试用例设计主要介绍如何运 用黑盒和白盒的常用方法设计用例、测试用例编写的规范等；测试工具主要介绍了单元测试工具JUnit、功能测试工具 QTP及性能测试工具Load Runner的基本使用方法，让学习者初步掌握工具对测试的作用；测试管理则重点阐述了开展测 试工作的

    本书主要结合报关实务组织全书内容, 使传统内容更加精练, 又补充了新型领域的知识, 实现了学术规范与科学创新的统一。从内容组织上看, 本书主要结合报关业务需要组织内容, 既精炼传统内容, 有补充新型的领域知识, 实现了学术规范与学科创新的逻辑统一。从形式构成上看, 本书主要添加了知识目标, 技能目标, 知识链接, 本章小结, 复习思考题, 相关网站链接等内容, 既方便教师讲授, 又方便学生学习, 使各章节内容结构更清晰。在结构安排上, 强调实用性, 将报关工作过程作为核心, 充

本书的每一个单元内容都针对宏观意义下商务领域的某一个侧面进行探讨并落实到教学活动中，满足了商务英语专业对于教与学的内容与风格的全面性、多样化和实用性的要求。跨文化交际、工作生活、会议谈判、旅行人文、国际营销、广告运营、报关娱乐、冲突管理、风控规划、资金伦理、竞争交往、团队融资、并购战略等等，一一展现在商英专业师生面前。

本书是高职高专工学结合课程改革规划教材，是在各高等职业院校积极践行和创新先进职业教育思 想和理念，深入推进校企合作、工学结合人才培养模式的大背景下，由交通职业教育教学指导委员会汽 车运用与维修专业指导委员会根据*新的教学标准和课程标准组织编写而成。 本书内容主要包括仪容与服饰、仪态、接待礼仪、电话礼仪、沟通技巧和求职面试礼仪，共6个学习 单元。 本书主要供高职高专院校汽车运用与维修技术、汽车营销与服务、汽车保险等专业教学使用。

     本书为北京高等教育精品教材立项项目, 根据酒店, 特别是五星级酒店对高职培养的酒店人才的需求特点而编写的教材。本书将英语语言习惯与岗位服务功能相结合, 将相同岗位不同的英语服务技能构成若干实训项目, 以不同的岗位服务功能构成若干酒店英语服务实训模块, 通过这些模块的综合实践, 提高新的酒店人才的酒店英语实用职业技能。

　《市场营销学（精要版 第二版）》是在高等教育出版社《市场营销学》（第5版）的基础上，由原编写组精选内容，增添栏目，改进形式，强化实践，认真编写完成。《市场营销学（精要版 第二版）》坚持理论与实际相结合，论证与个案相结合，全面介绍了市场营销的基本理论、策略和方法，具有一定的创新性、前瞻性和较强的

     本书以市场调研工作的程序为写作顺序，全书共12章，分为三部分，第一至六章为市场调查部分，首先介绍市场调研基本知识，然后按照调研程序介绍调查活动策划、调查方案编写、调查问卷设计、调查方法与技巧、调查数据的整理与分析；第二至十一章为市场预测部分，首先介绍预测知识，然后讲解定性预测方法和定量预测方法，最后讲解调查报告的撰写。第十二章为实训指导书；每章以本章要点开头，每章结束有本章小结、课后复习与操作练习、案例分析或复习思考题，供学生练习提高。

本书根据高职高专人才培养目标和企业推销员岗位需求的标准及要求，以项目为导向、职业能力为核心，将推销工作流程分为8个学习情境，共25个工作任务，详细介绍了推销的各种技术和技巧。教材内容既全面涵盖了现代推销的基本理论，又形成了一个完整的推销工作过程。书中的每一个学习情境中均配有教学导入案例，每一个工作任务下都设有教学思考案例，每一个知识点都辅以寓意相关的小案例，内容实用，可读性强。同时，*后一个学习情境安排了业务技能自测题和综合性模拟实训，帮助学生掌握所学的推销技术与方法，提高分析和解决实际问题的能

外贸英语函电是一门以对外经贸商务活动的成交过程为主线，将英语与国际贸易业务环节相结合的课程。本书介绍了国际贸易实务中各种英文业务函件及电子邮件的写作格式和表达方法，以及对外贸易各环节的具体做法，还介绍了跨境电子商务相关的知识和信函的表达方式，旨在提高学生英语水平的同时，使其熟练掌握国际贸易实务中常用的基本术语及表达技巧。本书共有18章，系统介绍了英文商务信函写作的基本知识，以及相关的业务关系建立、资信调查、询盘和发盘、订单及其履行、支付、包装、装运、保险、争议和索赔、跨境电子商务、业务合同订立等

　　《汽车配件管理/教育部中等职业教育汽车专业技能课教材》为全国交通运输职业教育教学指导委员会规划教材，全书共七个项目，内容包括：配件查询、配件物流、配件订货管理、配件仓库管理、配件销售管理、配件追溯索赔管理和配件计算机管理。
　　《汽车配件管理/教育部中等职业教育汽车专业技能课教材》可作为中等职业学校汽车整车与配件营销专业的教材，也可供汽车销售从业人员参考阅读。