本书记录了五星电器公司从创立到成功的发展历程，翔实介绍五星控股的创业逻辑和经营哲学，通过“局部优势，区域领先”的战略，在商海中占得先机。五星控股“牵手”百思买后，倡导的“顾客第一”理念，对家电零售行业产生了深远的影响，与其说本书是介绍五星控股发展，不如说是供家电零售产业运营发展的理论与实操结合的佳作。

改革开放40多年来，技术突变、产品迭代、产业升级、资本对接，商业持续创新，社会也持续进步。有哪些人值得铭记？有哪些思想值得品读？在浩荡烟海中，我们遴选了40位代表人物，包括商界领袖、学界翘楚、意见领袖的代表性文章，并邀请杰出的企业家、名校商学院院长、知名媒体主编和总编，包括张瑞敏、陈东升、冯仑、胡葆森、茅忠群、赵曙明、陆雄文、毛基业、田涛、何力、何刚、樊登等人，从不同角度对这些文章进行解读。通过这些文章，我们可以感受到商界的风云变幻，触摸中国商业的脉搏，并读懂中国商业的本质。

本书首先对当代酒店服务运营管理基础知识进行了论述，然后对酒店运营理念基础与提升、酒店组织管理、人力资源管理等相关内容作出了阐释，并针对酒店服务管理的相关问题进行了详细研究。本书以全新的视角，从优质服务出发，以顾客期望为核心，探讨酒店传统服务与创新服务的运营方式和要点，实现酒店服务理念的提升。在日益激烈的市场竞争中，一家酒店想要脱颖而出，就要领悟服务的本质，超越顾客期望，打造卓越服务，提升顾客的忠诚度，建立超越竞争对手的核心竞争优势。

经济服务化是社会发展与产业结构转型的必然趋势。中国已经开始步入工业经济向服务经济转型的初期阶段，生产性服务业与制造业协同发展是产业结构优化调整、实现经济发展方式转型的重要内容。随着供给侧结构性改革、“创新、协调、绿色、开放、共享”发展理念的提出，高效、创新、绿色发展对生产性服务业和制造业的约束日趋显著，本书围绕生产性服务业与制造业绿色协同演化的机制，将“可持续”和“绿色”发展理念引入生产性服务业与制造业的发展进程中，研究二者的绿色协同发展路径，这既是经济高质量发展的必然要求，也是对中国

本书在厘清数字贸易概念内涵的基础上，回顾了数字贸易发展与数字贸易规则的相关文献，从多边、区域和中国视角梳理了数字贸易国际规则的最新进展，以便了解全球主要国家数字贸易发展状况，并在梳理美欧日数字贸易规则模板的基础上，探索我国数字贸易重点领域发展概况，特别就数字贸易区域发展水平及其对经济增长影响的异质性进行分析，测度了我国数字贸易国际竞争力，以便为推进数字贸易国际规则制定、完善全球数字贸易治理、促进我国数字贸易发展与开放合作提供思路。

《货殖简史》是对司马迁《史记货殖列传》的致敬。全书以四个时空维度来阐述商业形成、发展与兴替的原理，它们分别是古代商业、大航海时代、工业化时代和现代经济奇迹。

古代商业介绍两河文明、古埃及、古波斯、古印度、古希腊、古罗马、阿拉伯帝国的商业，以及古代中国陆上丝绸之路、海上丝绸之路、中国各大商帮的形成与发展。

大航海时代介绍新航线开辟与葡萄牙、西班牙、荷兰、英国、法国的殖民、掠夺、贸易历史，沙俄的海洋梦想，以及郑和下西洋、明清海禁与通商政策的由来。

工业

本书共分为五章，第一章为国际贸易的概述，包括国际贸易的定义、特点、理论、政策、措施以及业务现状。第二章为国际贸易的数字化，阐述了国际贸易数字化的内涵，国际贸易数字化的分类与统计，国际贸易数字化的规则与标准，国际贸易数字化的生态链。第三章介绍了国际贸易的数字化转型，包括国际贸易的数字化转型要素，国际贸易的数字化转型新业态，国际贸易的数字化转型价值，国际贸易的数字化转型壁垒。第四章为国际贸易数字化转型的影响。最后一章是国际贸易数字化转型的对策。

本书为辽宁省职业教育精品在线开放课程配套教材、辽宁经济职业技术学院课程思政示范课程配套教材，获国家“双高计划”建设项目重点支持。本书基于外贸单证员实际工作过程进行设计，以一笔完整贸易为主线，在外贸单证员岗位工作任务和职业能力分析的基础上，与企业、行业专家共建外贸单证专家组，开发课程标准，打破了原有的以知识体系为主线的传统编写模式，使学习过程成为人人参与、自主实践的活动。
根据贸易流程所涉及的基本环节，本书分为初识外贸单证工作、交易磋商与合同条款、信用证操作、汇付和托收业务操作、主要结汇单证

《中国自由贸易试验区大数据手册》是云南大学自贸区研究院建设的最新成果，本书立足自贸试验区高质量发展目标，围绕制度创新、经济发展、市场主体、对外开放等方面，依托全国工商企业登记数据、工业企业数据、海关企业数据、上市公司数据等微观数据源，借助基于Arcgis的灯光数据分析、基于Python的文本分析等，构建制度创新、经济发展、市场主体、对外开放4个一级指标，并展示了二级指标的测算结果。本研究聚焦自贸试验区数据不足、测度不充、发展成效不能得到有效揭示等痛点，通过大数据方式将自贸试验区的各方面

《10天玩转汽车销售》以汽车销售基本流程为框架，围绕购车客户的典型需求与期望，通过剖析核心环节的工作难点和常见问题，结合故事与案例，系统讲解了汽车销售顾问应当掌握的专业知识和业务技能，以及应对不同实战场景的思路、技巧和话术，力求帮助读者以极具代入感的方式，高效掌握汽车销售的底层逻辑与核心技法，快速进入角色、树立信心、做出业绩。
本书既可供刚走上汽车销售岗位或有志于从事汽车销售工作的朋友自主学习，也可用作汽车经销企业的岗位培训教程，还可供中高职院校及应用型本科院校的汽车相关专业师生