《前厅服务与管理》是高职类院校酒店管理专业的核心课程之一，培养酒店从业人员必备的基础知识和基本素质，使学生能够掌握岗位所需要的服务技能和管理知识，具备从事酒店行业餐饮服务类型工作的职业能力，能够在工作岗位上为客人提供高效的、令客人满意的服务。本书侧重的是素质的养成及流程服务的训练，提升学生对技能掌握的兴趣，打破以往分岗位叙述的顺序，以一个客人接触酒店的第一示角来展示服务的过程。

本书以2019年直播电商火爆兴起为背景，由见解传媒创始人——杜子建凭借十几年的营销培训及网红带货经验创作而成。本书对电商主播如何通过直播进行流量积累和流量转化，从而完成带货变现做了深入剖析，并独创了“人-货-场”三位一体的电商直播理论。在本书中，杜子建以直播案例分析为核心，以营销变现理论为原则，为读者讲述关于直播电商的一切：主播、平台、选品、设计、运营、服务、管理……全书是以实战技巧结合案例的形式

本书共十四章，内容包括：区块链的产生、区块链与数字货币的发展、区块链的基础架构、区块链的核心技术、区块链和社会信任、区块链和金融业的关系等。

　　《酒店市场营销（第二版）/中国旅游院校五星联盟教材编写出版项目，中国骨干旅游高职院校教材编写出版项目》自2012年10月出版以来，受到了广泛的好评，无论是理论架构，还是内容分析，都符合高职酒店管理专业教学的要求。随着酒店业的快速发展，酒店营销的教育教学发生了深刻的变化。该书正是在这样的背景下进行修订的。
　　该书主要进行了以下几方面的修订：
　　一是更新了部分教学内容。近几年随着营销理论的发展和互联网的深入普及，尤其是无线互联网的发展，酒店业的运营管理产生了巨大的

本书稿把作者自己从事微商遇到的问题一一呈现，再结合案例剖析，让读者在阅读本书后再从事微商时可少走弯路。

《酒店管理与经营全案——互联网思维创新酒店管理和运营模式》一书，从互联网+助力酒店思维变革导入，分三个部分：
第一部分，互联网思维创新之智慧化建设，包括智慧酒店概述、智慧酒店建设、酒店物联网建设、酒店大数据建设、酒店智能安防建设等内容；
第二部分，互联网思维创新之多样化营销，包括OTA推广、微信营销、微博营销、网站营销、团购营销等内容；
第三部分，互联网思维创新之品质化服务，包括谨遵服务礼仪、端正服务态度、注重服务细节、实现智能服务、提供增值服务、处理客人投诉等内容。
本

美国《连线》杂志前总编辑、TED创始人克里斯安德森（Chris Anderson）在他的《长尾理论》一书中，详细阐释了长尾的精华所在。他指出，商业和文化的未来，不在于传统需求曲线上那个代表畅销商品的头部，而是在于那条代表冷门商品的经常被人遗忘的长尾。把长尾理论转化为行动，有力且具备操作可能的就是营销长尾。

营销长尾,就是营销战略所产生的源源不绝而且持久的口碑、印象、信任和影响力。要引起的就是强大的品牌记亿，要让品牌成为被喜欢的品牌,让消费者需要一种产品时,能立刻联想到这个品

李珍珍主编的《淘宝开店做金冠（附光盘）》是《轻松学电脑教程系列》丛书之一，全书以通俗易懂的语言、翔实生动的实例，全面介绍了淘宝网店开设和经营的相关知识。本书共分12章，涵盖了轻松做好开店准备，寻找热卖的网上商品，注册与开设淘宝网店，沟通淘宝买家，拍摄并制作商品照片，设置商品的图文描述，淘宝店铺的设计与装修，推广网店的常用策略，制定优异的客户体验，优化网店的运营细节，分析网店顾客购物心理以及培训淘宝网店客服等内容。

本书内容丰富，图文并茂，附赠的光盘中包含书中实例素材文件、

　　如果您想了解区块链到底是什么？我们身边有哪些具体应用？区块链对世界经济的影响是什么？谁将是区块链里的谷歌和脸书？如何通过该技术实现金融体系的信用变革？比特币、区块链、加密货币、分布式账户应用、加密协议与平台的未来会是怎样？它的前景和未来究竟会怎样？那就让这本书带领您开启一段揭秘区块链的旅程吧！
　　这本《商业区块链：开启加密经济新时代》旨在探讨区块链技术的各种可能应用的小书，不仅仅限于书中标题所显示的商业领域，作者认为区块链还可以用于解决经济、实业、政府与社会等更加广阔的领域，

本书是一本直播销售人员的提升教程, 意在帮助普通销售人员转型成为网络直播销售员。全书从基础知识、主播技能、人设打造、口才提升、销售技巧、直播平台、直播准备、直播策划、标题封面、带货技巧、数据分析等方面指导销售人员掌握直播销售的技巧, 提升直播带货能力。