本书首先解释信息系统中的可用性概念，论述可用性对工程应用的影响。其次，阐述可用性测评的概念、测评目标与原则、测评流程与实施、测评任务分析与设计、性能测量与数据分析、可用性测评方法等。最后，对在线旅游信息系统可用性及其测评、社交商务信息系统可用性及其测评、移动应用程序可用性、电子政务信息系统可用性与可信性的研究进行详细论述。通过分析可用性原则、属性、特征及其之间的关系，确定现有信息系统中可用性优点和现存问题，提出解决方案与设计，描述用户个性化差异对信息系统可用性的重要性，为加深读者对信息系统可用性及其测评方法的认识和理解提供帮助。

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