《管理就要执行到位:没有借口,使命必达》直击企业执行力的14个常见问题,剖析6大个人因素,扫除6大思路障碍,反观11个态度定位,提供7个思路找方法,分享11条锦囊妙计……从战略到战术,从高层到基层,全员学习,边学边用,100%提升工作效率!
实战派管理培训专家张子凡最新力作,潜心研究企业发展战略20年,呕心打造中国企业最需要的基层执行力贯彻方案,超值赠送精选培训DVD。
《管理就要执行到位:没有借口,使命必达》是实战派管理培训专家张子凡继《管理就要贯彻到底》后亲笔撰写的最新力作,是中国企业最需要的基层执行力贯彻方案。张子凡在中小企业界享有极广泛的品牌知名度、美誉度与号召力,连续7年全国课量第一。执行力是作者多年准备的一个课题,亦是张子凡经过长期以来作为中小企业的智囊,通过管理实践总结出来的经验之谈。 张子凡常年为经理人做培训,其观点新颖的授课特点一直以来被学员及其弟子会弟子所推崇。《管理就要执行到位:没有借口,使命必达》从企业制度到人性关怀,从员工进步到企业成长,娓娓道来,大到企业格局,小到细枝末节,同时是中基层管理者以及员工不可多得的一堂职业生涯启迪课,启发性较强。 超值赠送同名精选培训DVD一张,可边看视频边学习,通过张子凡生动的培训及其亲身经历的真实案例来理解书中阐述的解决企业发展问题的根本方法。 执行到位,提升团队战斗力,提振企业经营力! 一个人执行力不到位,整个团队跟着纠缠不清。 一个人能力差、执行不到位,于他本人是人生损失;倘若团队人人如此,于整个企业则是一场生死劫难。 漏洞百出、丢三落四、小错连绵、虎头蛇尾、思维混乱、效率低下、拖沓冗长,事情越聚越多,困难越滚越大。 96%的学员评价张子凡:没一句废话,字字珠玑,刀刀见血,实战实用。
没有执行力,你就没有未来
如果让你用一句话来概括企业管理,你会怎么说呢?我在全国各地为企业家、管理者讲课时,常这样说:“管理就是指导和安排员工把公司的决策落实到位。在这个过程中,要求员工抱定‘没有借口、使命必达’的工作精神。”可以毫不夸张地说,执行是管理中最重要的环节。如果没有执行力,那么就谈不上管理,企业发展又从何谈起?
相信大多数管理者都知道执行力的重要性,但是当我们发现员工执行力出了问题时,是否能及时找出问题的根源出在哪里呢?是员工的执行态度有问题?还是执行的思路有问题?抑或是员工的执行方法有问题呢?如果不是这些问题,那么企业自身有没有问题呢?对于这些问题,管理者都必须深入地思考和分析。
不可否认,影响员工执行力的原因有很多,也很复杂。但其中有一点至关重要,如果不从根源上消除这个问题,那么员工的执行力将永远难以有保证,这个问题就是“爱找借口”。爱找借口的员工在执行的时候,会充满抱怨,会没有担当,他们不会用心思考解决问题的办法,而是把精力和时间放在找借口上,放在推脱责任上,爱找借口是执行的最大障碍。
通用电气前CEO杰克?韦尔奇说过:“在工作中,每一个人都应该发挥自己最大的潜能,努力工作,而不是耗费时间去寻找借口。因为公司安排你在某个岗位上,是为了让你解决问题,而不是听你那些关于困难的长篇累牍的分析。”他的话,代表了很多管理者,尤其是企业老板的心声。
要知道,工作就意味着责任,执行就意味着责任,没有责任感的员工,就容易临阵脱逃、半途而废,这样怎么能保证使命必达呢?而爱找借口,就是害怕担当责任的表现。只有让员工具备责任感,改正找借口的恶习,他们才会踏实地去执行任务。
美国联邦快递的使命是“运送包裹,使命必达”,这也是每个联邦快递员工的使命。面对这个使命,每个人除了绝对服从、绝对执行外,不允许有任何借口。在执行的时候,他们想到的只有:执行,执行,送达包裹!他们用绝对服从的工作态度向人们证明了他们不辱使命。他们背负着强烈的责任感和使命感,用积极的行动力捍卫公司的荣耀和利益。
当然,光有责任感和使命并不一定能完美地解决员工执行力差的问题,如果缺少了正确的工作态度、正确的执行思路以及正确的执行方法,员工的执行力也是上不去的。所以,要想避免这些问题,管理者就必须从执行态度、执行思路和执行方法等方面入手,有针对性地指导员工提升自己。除此之外,管理者还必须意识到企业自身问题对员工执行力的影响。因为只有让企业大环境和谐,员工身在其中才会有活力和执行力。
总之,这些原因是执行力的大敌,只有从根本上解决这些问题,才能真正让员工做到:没有借口,使命必达!执行力,是个人、团队乃至企业的生命线,没有超强的执行力个人、团队、企业就没有未来。这也是我这些年经营企业经验总结,同时也是众多老板和管理者们的需要面对的问题,解决这些问题,也是企业走向强大、辉煌的必经之路!
老板、管理者最大愿望是什么?更好地经营企业,赚更多的钱……而这一切都是以超强的执行力为基础的。本书老板先看,从战略角度解决自身问题;中层再看,从贯彻角度解决自身问题;员工最后看,从战术角度让执行力问题彻底解决。全员学习,全员提升,企业和个人的未来就不是梦!
张子凡,实战派管理专家,营销团队管理专家,好友汇商会会长,子凡文化传播有限公司董事长,中国移动集团8年专家级战略顾问,中国电信集团5年专家级战略顾问,孔子学院全球战略顾问。10年保健品及快消品、2年互联网、10年文化教育行业背景,8年间深度参与操作、输送6家企业香港、海外及创业板上市。 在中小企业界享有极广泛的品牌知名度、美誉度与号召力,连续7年全国课量第一。主讲八大领域:经营方向规划、渠道体系设计、市场拓展策划、管理系统搭建、营销资源整合、盈利模式再造、品牌策略制定、绩效团队建设。96%的学员评价:没一句废话,字字珠玑,刀刀见血,实战实用。 著有畅销光盘及图书《管理就要贯彻到底》、《整合资源 引爆业绩》、《换一种思路做客户》、《公司管理无难事》、《员工要做有心人》等。
前言 没有执行力,你就没有未来
第一章 员工执行不到位,企业发展没希望
企业要想发展,就必须重视执行,没有执行或执行不到位,企业发展就没希望。有战略就要去执行,执行力是企业发展的动力源泉、三位一体是执行的关键、完美执行力的5大标准确保执行效果、高层用人观、中基层的意愿及能力是执行力的基础,本章旨在从战略层面上首先解决企业的执行力问题。
1.企业发展慢,根源在执行
2.想法再好,不如执行到位
3.执行到位就要做到“三位一体”
4.完美执行力的5大标准
5.高层用人观,影响员工执行力
6.既要愿意执行,更要执行到位
第二章 解决14个企业问题,全面提升员工执行力
企业执行力跟不上,管理者就要找原因,到底执行力出了什么状况?根源问题在哪里?管理者在指责员工之前,应该先从企业的本身来寻找原因,如:企业体制、薪资福利、企业文化、团队氛围、中层问题等等方面,只有当管理者找出并着力解决这些问题,才能全面提升员工的执行力。
1.体制机制——慢走和快走,加量不加价
2.薪资福利——绩效考核要合理,过高过低都要避免
3.企业文化——营造归属感,让员工找回自我价值感
4.团队氛围——清空团队“污水”,调动员工积极性
5.中层问题——深入一线,提升自我执行力
6.沟通障碍——消除沟通障碍,协调部门之间的合作
7.承诺有悔——给员工的承诺,一定要兑现
8.高层是鸟——高层朝令夕改,人心涣散
9.潜规则——纯洁执行思想,消除内部行贿现象
10.感情受伤——尊重员工,才能调动员工积极性
11.传承垃圾——多给新员工积极正面的导向
12.没有培训——企业先付出后有回报,员工培训成就执行高效
13.岗位安排——让员工做他喜欢做的事,实现人性化的岗位安排
14.信息渠道——重视员工提议,及时向员工反馈
第三章 剖析6大个人因素,挖掘员工执行力潜能
谈到执行到位、使命必达,就不得不谈到最关键的执行者——企业员工。他们才是执行的主力军,如果他们自身存在问题,那么他们的执行力肯定会受到影响。比如,工作动机不当、工作心态不对、没有全局意识等,都会影响到他们的执行效果。因此,当你发现员工执行力出了问题时,试着从员工身上寻找这些原因,并有针对性地加以引导和解决,方能进一步挖掘员工的执行潜能。
1.动机不当——确立正确的动机,激发员工的工作兴趣
2.虎头蛇尾——引导员工有始有终地对待工作
3.害怕出错——激发员工的勇气,鼓励他大胆行动
4.丧失感觉——投入地工作,才能找到乐趣
5.敷衍了事——既然做了,就要做好
6.没有全局意识——让员工时刻把“全局”放在心中
第四章 纠正6大思路问题,确保目标有效执行
我们常说“思路决定出路”、“思想决定行动”,不管是管理者还是基层员工,要想确保执行到位、使命必达,就必须纠正错误的思路问题,比如,嘴巴闲置、不爱提问;满足于现状,没有创新意识;满足于以往的做事方法,不懂得选择最佳办法;做事没有计划,想到哪里做哪里;无法克服心理障碍和技术障碍等,只有纠正这些思路问题,才能确保目标得到有效的执行。
1.不要让嘴巴闲置,积极主动地与人沟通
2.不满于现状,带着创新思想去执行
3.多思考做事方法,选择最佳的一种去执行
4.经常反问和思考,不断提高自我执行力
5.凡事预则立,有计划的执行才会更完美
6.克服心理障碍和技术障碍,争取执行到位
第五章 反思11个态度问题,保证执行到位
态度决定高度,决定执行力度,任何一个执行者,一旦态度出现偏差,行动就会谬以千里。如果不反思态度问题,不改变消极抱怨的态度,执行力是不可能最大限度地发挥出来的,目标也是很难执行到位的。对管理者而言,只要发现员工执行态度有问题并及时指正,引导员工反思和纠正,保证目标执行到位。
1.保持虚心态度,接纳别人意见
2.想好了就去做,不要瞻前顾后
3.市场变化不可怕,可怕的是思维僵化
4.摒弃打工者心态,有爱才有执行力
5.没有尝试,不要轻易说“我不行”
6.与其抱怨“为什么要我做”,不如积极思考“怎么做”
7.收起你的情绪化,未来才有希望
8.归罪于外,不如反省自己
9.不要作茧自缚,办法总比困难多
10.执行到位需要不折不扣,百折不挠
11.摒弃从众,主动去执行
第六章 教你7个思路找方法,塑造完美的执行力
要想塑造完美的执行力,方法是关键。好的方法可以让你在执行中取得事半功倍的效果,不好的方法却让你碌碌无为、事半功倍、白费力气不讨好。如何找方法呢?关键在于思路,思路对头,方法对路,执行力和执行效果才会不断进步。7个思路,帮助管理者和员工塑造完美的执行力。
1.要想执行到位,方法必须找对
2.把别人不爱做的事情当作学习的机会
3.向有经验的人学习,胜过自己摸索
4.让脑子飞起来——想少动腿就要多动脑
5.执行之前必须充分明确领导的意图
6.学会利他,让对方在合作中受益
7.从小事做起,提升你的执行力
第七章 分享11条妙计,最大限度提升执行力
保证执行力,才能保证使命必达。除了前面提到的企业问题、员工个人因素、思路问题、态度问题、方法问题外,本章将分享11条提升执行力的妙计。通过这些妙计,你可以最大限度地提升员工的执行力,让团队的执行力得到最大限度提升。
1.多一点鼓励,员工多一点动力
2.少一点期望,多一点放权
3.在小事上多给员工一些指导和帮助
4.有意让员工摔跟头,让他注意自身问题
5.不要和员工争功,而要多往他脸上贴金
6.引起内部竞争,调动员工积极性
7.推行“一日经理制”
8.动作示范:在共事中感受专业
9.学会示弱,让员工获得自重感
10.经理没脾气,员工有生气
11.经理专业:提高决策正确度
3.向有经验的人学习,胜过自己摸索
在工作中,有些事情你没做过,别人做过了,那么在这件事上,他就是你的老师。因此,在做这些事之前,如果你能向他请教,让他指点你两招,对你做好这些事情是非常有帮助的。这就叫向有经验的人学习,胜过自己在实践中摸索。然而,很多人并不愿意这么做,因为他们觉得这样很没面子,他们宁愿自己摸索,甚至跌倒犯错,也不愿意张口向别人请教。下面的故事就是这样的例子:
某研究所新来一位年轻的博士。一个周末,他到单位后面的池塘
钓鱼,正好碰到正所长和副所长也在那里钓鱼,于是他们打了个招
呼,就各自专心地钓鱼。
不一会儿,正所长把钓竿放下,伸了个懒腰,然后从水面上跑到
对面去上厕所。
博士一看,眼珠子都快掉下来了,心想:不会吧,正所长会水上
漂吗?怎么能在水面上行走呢?
正所长上完厕所回来,又从水面上飘了过来。
没过多久,副所长也在水面上飘了过去,再飘了回来。
这到底是怎么回事呢?博士非常好奇,但是他毕竟是博士,怎么
好意思问呢?过了一会儿,博士也内急了。可是去厕所要绕岸边走,
起码要十分钟,怎么办呢?于是他想了想,决定向两位所长那样从水
面上跑过去,结果他刚一迈步,就扑通一下掉到水里。
两位所长赶紧把他拉起来,问他为什么要下水,他说:“我想到
对面去上厕所,我见你们从水面上跑过去了,我也学你们。”
两所长相视一笑:“你有所不知啊,这池塘里有两排木桩子,这
两天刚好下雨涨水,木桩子被淹没了。我们因为经常在这里钓鱼,经
常从木桩子上走,知道木桩子的位置,所以能轻松踩着木桩子跑过
去。你第一次来,怎么不问一声呢?”
这个例子极好地说明了向别人请教,胜过自己摸索。如果我们碍于面子,不愿意向别人请教,而是一味地要强、靠自己摸索,那么不但进步慢,而且还会走很多弯路,甚至遭遇困难和失败。
……