《新组织发展:组织能力再造的底层逻辑与系统方法》围绕组织发展与人力资源管理变革,从价值创造、价值分配和价值评价三个维度、将组织管理体系分为16个篇章,共两部分内容。
第一部分:组织问题诊断,以战略决定流程、流程决定组织为原则
第二部分:从战略、流程、组织、人才、机制、文化六大板块再造组织能力
近几年,随着经济转型、疫情反复与互联网浪潮的冲击,各行业都面临着越发激烈的市场竞争,企业人力资源管理也面临全新的挑战和全新的思维,概括起来主要有八个新思维、新趋势。
一、人力资本价值管理时代
人力资源管理经过人事行政管理阶段、人力资源专业职能管理阶段、战略人力资源管理阶段的发展,现在正迈入人力资本价值管理阶段,进入人力资本价值管理时代。
在人力资本价值管理时代,人力资源管理的核心目标是关注人的价值创造,使每个员工成为价值创造者,使每个员工有价值地工作,实现人力资本价值的增值。从机制体制来讲,要建立共创、共享、共治机制,使人力资本和货币资本共同创造价值、共享剩余价值、共同治理企业。从管理技术方法来看,信息的对称与互联互通,使人力资本的价值衡量与人力资本计量管理成为可能。如引入会计核算体系计量团队与个人的价值贡献,以及用业务结果衡量人力资源(HR)的价值。
二、人力资源效能管理
与人力资本价值管理相适应的是,人力资源效能管理成为人力资源管理的核心任务。人力资源效能管理包含效率、效益和价值增值等内容,在操作层面上我们提出“两条路径”和“十项举措”。
两条路径:一是提高人力资源效率、人均劳动生产率及人力资本单位产出;二是提升人力资源价值创造能力、人力资源价值创造能量及人力资本增加值。
十项举措包括:量化人力资源价值创造,驱动员工自主经营与自主管理;回归科学管理与职业化,剔除人力资源浪费,让员工有价值地工作;建立标准职位与胜任力管理系统,实现职位管理与能力管理系统的动态精准配置;对碎片时间进行有效集成管理,挖掘其人力资源价值创造能量;建立全面认可激励体系,激发员工内在价值创造潜能;构建基于信息化的知识共享与协同系统,放大人力资源效能;构建人力资源效能对标管理体系,加速人力资源效能提升;建立人力资源共享服务平台,完善外包服务体系;构建全面人才发展系统,打造人才供应链与能力发展链,为组织提供源源不断的价值创造源泉;建立人力资源效能评价指标体系,提升人力资源效能管理绩效。
三、以价值创造者为本
企业究竟以谁为本?笔者认为应该以客户价值为本,而客户价值来源于人的价值创造,因而企业同时也要以价值创造者为本。
以人为本,并不是简单地以人性为本、以人权为本。企业是一个功利组织,不能养懒人、庸人、不创造价值的人,这是企业生存的基本法则。以人为本,必须是以价值创造者为本。以价值创造者为本就是要尊重人的价值创造,让价值创造者、持续贡献者获得回报;通过竞争淘汰机制让价值创造者有尊严、有成就感,让懒人、庸人、不创造价值的人有羞耻感,甚至被淘汰;机会和资源要向价值创造者倾斜,激发价值创造活力,提升价值创造能力。
四、HR业务驱动与三支柱模型
在新的商业环境下,人力资源管理要推动企业的战略落地和业务发展,成为企业业务发展的内在驱动力。在业务驱动导向下,人力资源管理部门的职能需要重构。现在许多世界级企业普遍应用的是三支柱模型,即把人力资源部门划分为业务伙伴(HRBP)、专家中心(COE)、共享服务中心(SSC)三大中心。基于三支柱模型,人力资源管理服务于战略、业务与员工的三大核心职责就变得比较清晰了。
王云霞,新组织发展实战专家
畅销书《新组织发展》作者
山东省现代产业发展研究院特聘咨询顾问
上市公司首席人才官
流程梳理与优化专家
组织变革专家
擅长的咨询方案:组织发展、人才发展、组织与人力资源管理变革、绩效薪酬管理、流程梳理与优化、任职资格体系、职业生涯规划与发展、培训体系、人才盘点、企业文化体系
研究方向:组织发展、人才发展与流程管理
第一章 人力资源管理导论
第一节 人力资源管理的核心是什么
第二节 人力资源管理演变规律
第三节 人力资源变革管理
第二章 人力资源战略与规划
第一节 人力资源战略
第二节 人力资源规划
第三节 人力资源规划的程序和方法
第三章 组织体系
第一节 组织构成要素与经营模式
第二节 组织体系设计
第四章 工作分析与岗位价值评估
第一节 工作分析
第二节 岗位说明书
第三节 岗位价值评估
第五章 招聘管理
第一节 招聘规划
第二节 甄选面试
第六章 培训体系
第一节 培训计划制定
第二节 培训与教育体系运营
第七章 绩效管理
第一节 绩效管理概论
第二节 绩效管理体系建设
第三节 绩效体系设计相关核心问题
第八章 薪酬激励与员工福利
第一节 薪酬激励与员工福利概论
第二节 薪酬福利管理的理论发展与原则
第三节 薪酬体系设计原则及需要解决的问题
第四节 薪酬体系设计核心步骤
第五节 员工福利体系设计
第九章 任职资格管理与职业发展
第一节 任职资格体系
第二节 职业发展
第十章 劳动关系管理
第一节 劳动关系基本分析
第二节 劳动合同管理
第三节 劳动争议处理
第十一章 员工满意度
第一节 员工满意度及员工满意度模型
第二节 员工满意度调查
……
第十二章 企业文化体系
第十三章 集团管控体系
第十四章 人才盘点
第十五章 人力资源管理制度
第十六章 人力资源管理流程
参考文献