本书适合从事旅游行业的读者及高职高专旅游与酒店管理专业学生使用。 本书通过对旅游市场营销的流程的分析,充分开发最新的旅游市场营销的经典案例,贴近旅游行业和旅游企业实际。编写注重“工学结合、项目导向、任务驱动”的模式,与同类图书相比,本书的特点: 1.框架清晰,结构完整 分为八大模块,从对旅游市场营销的认知入手,以完成一份完整的旅游市场营销计划作为归宿,让读者掌握旅游市场营销的相关理论知识,及旅游市场营销的实际技能。 2.设计科学,注重需求 注重提高旅游市场营销能力,参照旅游市场营销的任务和标准设计课程内容,注重培养读者自我学习的兴趣。章节内容以案例导入开始,引发读者思考,在学习过程中拓展相关专业知识,进行案例分析和讨论,有助于提升对理论知识的体会和实际技能的运用。 3.体系创新,知识新颖 选取了旅游市场营销最新的案例,体现了时代性。在旅游网络营销模块,加入了最新的“微信营销”和“大数据”等方面内容。
模块1 走近旅游市场营销
项目1 旅游市场与旅游市场营销
项目2 市场营销观念的发展
项目3 旅游市场营销学及其内容体系
模块2 旅游市场与旅游消费者分析
项目1 旅游市场营销环境分析
项目2 旅游市场调研
项目3 STP战略营销
模块3 旅游产品策略
项目1 旅游产品的概念
项目2 旅游产品品牌策略
项目3 旅游产品开发策略
模块4 旅游产品的定价策略
项目1 旅游产品价格概述
项目2 旅游定价策略
模块1 走近旅游市场营销
项目1 旅游市场与旅游市场营销
项目2 市场营销观念的发展
项目3 旅游市场营销学及其内容体系
模块2 旅游市场与旅游消费者分析
项目1 旅游市场营销环境分析
项目2 旅游市场调研
项目3 STP战略营销
模块3 旅游产品策略
项目1 旅游产品的概念
项目2 旅游产品品牌策略
项目3 旅游产品开发策略
模块4 旅游产品的定价策略
项目1 旅游产品价格概述
项目2 旅游定价策略
模块5 旅游渠道策略
项目1 旅游产品销售渠道概述
项目2 旅游产品销售渠道策略
模块6 旅游产品促销策略
项目1 旅游产品促销概述
项目2 旅游产品促销策略
模块7 旅游市场营销管理
项目1 旅游市场营销计划
项目2 旅游市场营销控制
模块8 旅游网络营销
项目1 旅游网络营销概述
项目2 旅游网络营销的未来
参考文献
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(三)旅游市场定位的方法
旅游市场定位的常用方法有以下几种。
1.初次定位
初次定位是指新成立的旅游企业初人市场、旅游新产品投入市场,或者旅游产品进
入新市场时,企业为满足某一特定目标旅游者的需要,采用所有的市场营销组合而使其
竞争优势与特色为目标旅游消费群体接受的过程。
2.避强定位
这是一种避开强有力的竞争对手进行市场定位的模式。当企业意识到自己无力与强
大的竞争者抗衡时,则远离竞争者,根据自己的条件及相对优势,突出宣传自己与众不
同的特色,满足市场上尚未被竞争对手发掘的需求,这就是避强地位。这种定位的优点
是能够迅速地在市场上站稳脚跟,并在旅游者心中尽快树立起一定形象。由于这种定位
方式市场风险较小,成功率较高,常常为多数旅游企业所采用。
3.迎头定位
这是一种以强对强的市场定位方法,即将本企业形象或产品形象定在与竞争者相似
的位置上,与竞争者争夺同一目标市场。例如,于1999年10月开通的城际间快速列车,
以其快速、舒适、便利、价格合理的优势,吸引了更多的乘客,与航空客运展开了针锋
相对的竞争。实行迎头定位的旅游企业应具备的条件是能比竞争对手设计出质量更好或成
本更低的旅游产品;市场容量大,能容纳两个或两个以上的竞争者;拥有比竞争者更多的
资源和能力。这种定位存在一定风险,但能够激励企业以较高的目标要求自己奋发向上。
4.重新定位
重新定位是指旅游企业通过改变产品特色等手段,改变目标旅游者对产品的认识,
塑造新的形象。
即使企业产品原有定位很恰当,但当出现下列情况时,也需要考虑重新定位。第一,
竞争者推出的市场定位侵占了本企业品牌的部分市场,使本企业产品市场占有率下降。
第二,旅游者偏好发生了变化,从喜爱本企业品牌转移到喜爱竞争对手的品牌。重新定
位是企业为了摆脱经营困境,寻求重新获得竞争力的手段。也可能是由于企业发现了新
的产品市场范围而主动发起的。
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