目录
编 委 会
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前 言
第一章 2015年微商元年，你微商了吗 ∥ 1
第一节 2015年，不微商，必受伤 ∥ 6
一、"互联网 "，新时代的风口 ∥ 6
二、移动互联网降低了创业成本，万众创新的时代到来 ∥ 9
三、腾讯的支持为微商高速发展提供良机 ∥ 10
第二节 微商面临难得的历史机遇 ∥ 11
一、"简政放权"带来创业良机 ∥ 11
二、经济上"三期叠加"迎来机遇 ∥ 12
三、社会环境不断优化成熟 ∥ 13
四、技术环境助推创业环境 ∥ 18
第三节 微商定义及发展趋势 ∥ 20
一、微商定义 ∥ 20
二、早期微商存在的问题 ∥ 24
三、微商发展趋势：公司化、系统化、平台化 ∥ 25
第二章 赢在转型传统企业转型正当时 ∥ 29
第一节传统企业转型原因分析 ∥ 29
第二节传统企业转型路径及分类 ∥ 31
一、转型的注意事项 ∥ 31
二、转型路径及分类 ∥ 33
第三章 微商系统知识 ∥ 39
第一节微商基础知识 ∥ 39
一、微商基础 ∥ 39
二、微商中的常用概念：B2B、B2C、C2B、C2C、O2O ∥ 41
三、微商特性 ∥ 45
第二节 微商如何定位 ∥ 46
一、用户群定位 ∥ 46
二、自身定位 ∥ 47
三、产品定位 ∥ 48
四、营销定位 ∥ 49
第三节微商营销基础 ∥ 50
一、微商机会及趋势 ∥ 50
二、微商产业生态6要素 ∥ 60
三、微商发展模式 ∥ 62
第四章 微商启动思路 ∥ 65
第一节微商启动方式 ∥ 66
一、微商分类 ∥ 66
二、七步成就微商 ∥ 66
三、微信电商入驻七种方式 ∥ 67
第二节微商借力模式 ∥ 68
一、腾讯智慧生活方案 ∥ 69
二、百度直达号方案 ∥ 73
三、支付宝服务窗方案 ∥ 75
第三节APP模式自建微商系统 ∥ 76
第四节自建APP还是依托第三方平台 ∥ 77
第五章 微商运营实战 ∥ 79
第一节微商运营基础 ∥ 79
第二节微商内容与用户运营 ∥ 80
第三节 微商活动运营 ∥ 81
第六章 微商品牌建设思路 ∥ 82
第一节微商品牌建设成为核心课题 ∥ 82
第二节微商品牌建设三要素：品牌定位 信任经济 社群运营 ∥ 83
第三节微商品牌建设三误区及启示 ∥ 85
第七章 微商商业模式和微商兵法 ∥ 87
第一节 微商商业模式基础 ∥ 87
第二节 微商商业模式之兵法分析 ∥ 88
第三节 微商商业模式优化：全民营销 信任经济 分享经济 ∥ 90
第八章 微商新媒体营销 ∥ 95
第一节 微商新媒体营销定义 ∥ 95
第二节 新媒体时代下微商营销方式的转变 ∥ 97
第三节 新媒体营销趋势 ∥ 99
第四节 新媒体营销速成七步法 ∥ 101
第九章 微商传播与推广 ∥ 103
第一节 微商推广平台、渠道、步骤及推广技巧 ∥ 104
第二节 微商传播 ∥ 107
第三节 微商招商 ∥ 108
第十章 微商运营之微信 ∥ 110
第一节 微信朋友圈技巧 ∥ 110
第二节 如何做微信营销 ∥ 112
第三节 微信公众号使用技巧 ∥ 118
第十一章 微商运营之QQ ∥ 123
第一节 腾讯微电商的布局：社交关系 微商 微店 ∥ 123
第二节 QQ加人技巧 ∥ 127
第三节 QQ空间营销技巧 ∥ 129
第十二章 微商运营之微博 ∥ 132
第一节 微博文案技巧 ∥ 132
第二节 微博推广技巧 ∥ 134
第十三章 微商运营之工具整合 ∥ 139
第一节 分销系统全民营销利器 ∥ 139
第二节 微卖基于微博的微商工具 ∥ 143
第三节 微信小店：服务号 订阅号 个人号 朋友圈 ∥ 144
第四节 其他微商品牌工具 ∥ 145
第十四章 微商运营之团队构建 ∥ 150
第一节 微商组织创新与团队配置 ∥ 150
第二节 微商团队建设 ∥ 152
第三节 微商团队管理 ∥ 153
第十五章 微商运营之大数据分析 ∥ 162
第一节 如何用大数据了解潜在客户 ∥ 162
第二节 微商运营大数据分析 ∥ 164
第三节 微商运营数据分析方法、误区与技巧 ∥ 166
一、数据分析的方法、误区与避免数据说谎的手法 ∥ 166
二、跳出数据看数据 ∥ 170
三、运营核心数据总结 ∥ 172
第十六章 移动互联网思维助力移动电商腾飞 ∥ 175
第一节 移动电商要用移动互联网思维 ∥ 175
一、移动互联网在改变我们的生活 ∥ 175
二、什么是移动互联网思维 ∥ 180
三、移动互联网思维与互联网思维和传统思维的差别 ∥ 180
第二节 移动互联网思维之九阳真经 ∥ 183
第三节 移动互联网思维改造下的移动电商 ∥ 184
一、移动互联网给移动电商带来六大变化 ∥ 184
二、移动电商的模式创新 ∥ 186
三、模式创新与优化：O2O F2C 会员制是未来的方向 ∥ 187
四、移动电商未来 ∥ 189
附录A 微官网、微商城、微分销平台免费快速开发教程 ∥ 190
附录B 国家鼓励创业政策汇总 ∥ 199
附录C 国家鼓励高校毕业生就业创业政策 ∥ 202
附录D 国家关于跨境电商政策汇总 ∥ 207
附录E 2014年微信朋友圈营销生态数据研究报告 ∥ 211
附录F 互动调查表 ∥ 222
参考文献 ∥ 223
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