本书从银行业经营与管理的角度，介绍了商业银行经营管理中的主要内容。书中不仅介绍了商业银行的发展历史和具体的业务内容如资本业务、负债业务、中间业务、国际业务，而且介绍了银行的日常运营管理模式、绩效考评和风险管理等内容，尤其是新增加了互联网金融方面的内容，使得本书更适合教学与实践。
作为高职高专教材，本书充分体现了高职高专的教学特点与要求，非常适合金融专业的师生使用。

作者为东北财经大学职业技术学院负责教学的资深一线教师根据当下金融领域的**发展状况进行了全面修改，内容与时俱进，更适合教学与实践不仅有课后一般练习，更有实训题和案例分析题，同时提供练习答案与教学课件

潘丽娟，东北财经大学职业技术学院，硕士，副教授，金融教研室主任
主要教学工作：主讲过《金融企业会计》、《商业银行经营管理》、《货币银行学》、《证券投资学》。《银行会计》、《储蓄与出纳》、《银行信贷》等主编教材：《金融企业会计》、《金融企业会计习题与实训》副主编教材：《国际金融实务》2本参编教材：《投资银行学》大连社科院项目一项：东北亚区域经济研究发表论文：20多篇

目录
**章商业银行概述
**节商业银行的历史演变
第二节商业银行的性质、功能与作用
第三节商业银行的组织机构、经营原则与银行监管
第四节商业银行的发展趋势
第二章商业银行资本业务经营与管理
**节商业银行资本业务概述
第二节商业银行资本充足测算与安全经营
第三节商业银行资本的筹集与补充
第四节我国商业银行资本的管理
第三章商业银行负债业务经营与管理
**节商业银行负债业务概述
第二节商业银行被动型负债业务经营与管理
第三节商业银行主动型负债业务经营与管理
第四章商业银行资产业务经营与管理
**节商业银行的贷款业务经营与管理
第二节商业银行的证券投资业务经营与管理
第三节商业银行的现金资产业务经营与管理
第五章商业银行中间业务经营与管理
**节商业银行中间业务概述
第二节商业银行结算业务经营与管理
第三节商业银行代理业务经营与管理
第四节商业银行银行卡业务经营与管理
第五节商业银行资产管理业务经营与管理
第六章商业银行客户经理制
**节商业银行客户经理制概述
第二节商业银行客户开发与管理
第三节商业银行客户经理管理
第七章商业银行国际业务经营与管理
**节商业银行国际业务概述
第二节商业银行国际信贷业务经营与管理
第三节外汇交易业务经营与管理
第八章商业银行风险管理与内部控制
**节商业银行风险管理概述
第二节商业银行风险经营与管理
第三节商业银行内部控制
第九章商业银行财务分析与绩效评价
**节商业银行财务分析
第二节商业银行绩效评价
参考文献