内容概括了市场营销的基本知识；模拟了潜在客户开发，预约与拜访，产品推销的过程；突出了广告、价格、品牌、促销等营销策略；展现了讨价还价、销售谈判、达成交易中的营销手段；强调了商品纠纷处理、保证服务、售后回访中与客户的沟通技巧；介绍了网络营销、服务营销、绿色营销、整合营销等新兴的营销活动。

1．本书的主要特点是一本英语书，或者工具书。而不是简单用英语重复学生已经学过的市场营销内容。2．每章都会用相应的文章，大多摘自国外权威期刊杂志，或教材里的经典案例，用以锻炼学生的专业英语读写能力。3.既可以用于课堂讲授，也可用于专业知识的辅助英语类教材。

贾娟娟：北京工商大学嘉华学院副教授。 讲授课程：专业英语口语I II，国际市场营销（双语）， 商务英语，客户关系管理（双语），品牌营销（双语）。 作者简介：英国贝德福德大学（原卢顿大学）毕业 双语教师，北京市口语等级考试考官， 多年从事市场营销双语类课程的教学与研究。

Content
Chapter　one Understanding Marketing ----------------------------------------1
1.1Preview　Case-------------------------------------------------------------------1
1.2　The marketing concept-------------------------------------------------------2
1.3　Vocabulary exercise-----------------------------------------------------------5
1.4　Case study----------------------------------------------------------------------7
1.5　Economy tip--------------------------------------------------------------------12
1.6　Additional Reading------------------------------------------------------------13
Chapter　two marketing environment--------------------------------------------16
2.1　key term-------------------------------------------------------------------------16
2.2　Exercise-------------------------------------------------------------------------16
2.3　Case study ----------------------------------------------------------------------19
2.4Additional　reading-------------------------------------------------------------21
Chapter　3 consumer behavior------------------------------------------------------25
3.1　key term---------------------------------------------------------------------------25
3.2　Exercise---------------------------------------------------------------------------26
3.3　Case study-------------------------------------------------------------------------29
3.4　Additional Reading----------------------------------------------------------31
Chapter　4 Marketing Research-----------------------------------------------33
4.1　Key term--------------------------------------------------------------------33
4.2　Exercise --------------------------------------------------------------------35
4.3　Case Study------------------------------------------------------------------37
Chapter　5 target marketing----------------------------------------------------42
5.1　key term---------------------------------------------------------------------42
5.2　Exercise---------------------------------------------------------------------43
5.3　case study-------------------------------------------------------------------45
5.4　Additional Reading--------------------------------------------------------47
Chapter　6 product--------------------------------------------------------------50
6.1　key term---------------------------------------------------------------------50
6.2　Exercise-----------------------------------------------------------------------51
6.3.　Case Study-------------------------------------------------------------------55
6.4　Over to you-------------------------------------------------------------------57
Chapter　7 brand management--------------------------------------------------58
7.1　key term----------------------------------------------------------------------58
7.2　Exercise----------------------------------------------------------------------58
7.3　Case Study--------------------------------------------------------------------61
7.4　Additional Reading----------------------------------------------------------63
Chapter　8 Price strategy----------------------------------------------------------66
8.1　key term----------------------------------------------------------------------　66
8.2　Exercise-------------------------------------------------------------------------67
8.3　case study-----------------------------------------------------------------------69
8.4　Additional Reading--------------------------------------------------------------71
Chapter9　Distribution strategy----------------------------------------------------------74
9.1　key term--------------------------------------------------------------------------74
9.2　Exercise------------------------------------------------------------------------75
9.3　case study------------------------------------------------------------------------78
9.4　Additional Reading------------------------------------------------------------80
Chapter　10　promotion------------------