《项目管理（第2版）/北京高等教育精品教材·北京市高等教育精品教材立项项目》作者参考了国内外最新出版的相关项目管理方面的各种著作和教程，根据我国项目管理发展的要求，结合自身科研咨询的实际经验与体会编写了本书。本书是为满足项目管理人才培养和项目管理工作的需要而编写的。全书共11章，主要内容有项目与项目管理、项目经理与项目组织、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理、项目整体管理，这些内容的介绍尽可能地做到深入浅出，重点突出，便于学生理解与掌握。书中列举了相关的案例，以方便理论教学的使用。此外，书中每章附有相关的复习思考题与案例分析题，某些章节融入了许多实践性较强的内容，目的是不仅加强学生分析问题与解决问题的实践能力，达到巩固学习之用，而且让学生在学习项目管理的课程中能够感受到理论所具有的操作性、趣味性。本书可作为项目管理专业教材，也可作为从事项目管理工作人员的培训教材及学习参考资料。

　　“项目管理”是古老的，也是新兴的。人类的祖先用他们的智慧，为我们留下了无数奇迹：金字塔、长城、大运河……他们成功的项目管理实践为项目管理的历史写下了辉煌的一页。
　　项目管理是一门新兴的综合性学科。作为一门学科，项目管理是在近半个多世纪发展起来的，而作为一种职业，它不仅包括行为科学中的一些“软”的管理技能，还应用了数理科学中的很多“硬技术”。在国际上，由于一些主要学术团体，如PMI和IPMA等的不懈努力，项目管理的知识体系和实践正在不断完善和标准化，从而逐渐发展出一种项目管理的“专业通用语言”。
　　项目管理知识体系对当今社会、经济、工程等方面的发展非常重要，项目管理的好坏直接决定了一个项目的成败。项目管理就是将知识、技能、工具和技术应用于项目活动，以满足项目的要求。项目管理是通过诸如启动、规划、实施、控制与收尾等过程进行的。在项目实施过程中，项目经理不但要使项目满足其在范围、时间、费用和质量方面的目标，还要努力满足项目相关人员和受项目影响人员的要求。
　　本书作者参考了国内外最新出版的相关项目管理方面的各种著作和教程，根据我国项目管理发展的要求，结合自身科研咨询的实际经验与体会编写了本书。本书是为满足项目管理人才培养和项目管理工作的需要而编写的。全书共11章，主要内容有项目与项目管理，项目经理、团队、干系人与项目组织，项目范围管理，项目时间管理，项目成本管理，项目质量管理，项目人力资源管理，项目沟通管理，项目风险管理，项目采购管理，项目整体管理，对这些内容的介绍尽可能地做到深入浅出，重点突出，便于学生理解与掌握。书中列举了相关的案例，以方便理论教学的使用。此外，书中每章附有相关的复习思考题与案例分析题，某些章节融入了许多实践性较强的内容，目的是不仅加强学生分析问题与解决问题的实践能力，达到巩固学习之用，而且让学生在学习项目管理的课程中能够感受到理论所具有的操作性、趣味性。
　　本书可作为项目管理专业教材，也可作为从事项目管理工作的人员的培训教材及学习参考资料。
　　本书由孙军担任主编，张英奎担任副主编，参加编写工作的人员有孙军、张英奎、吴卫红、张爱美、王璞、周荣喜。孙军负责全书的组织编写、总纂、定稿和修改。在编写过程中，石卉、蒙唐媛怡、南科娜姆、于淼、邢昊等人也参与了本书的整理、校对、修改等工作。
　　本书得到了北京化工大学教务处和机械工业出版社的大力支持，在此表示衷心的感谢。
　　本书在编著过程中直接或间接地参考和借鉴了不少国内外的图书、杂志、资料，出于教学的方便与需要，我们对引用的一些资料做了一定的修改，在此对有关作者和出版社表示深切的谢意！由于作者水平有限，书中难免有不足之处，恳请诸位同行专家及教师、学生和广大读者批评指正。
　　编者
　　2014年9月

序言
前言
第1章　项目与项目管理
引言
本章学习目标
1.1　项目
1.2　项目管理
1.3　项目管理过程
1.4　项目生命周期
本章小结
复习思考题
案例分析题
第2章　项目经理、团队、干系人与项目组织
引言
本章学习目标
2.1　项目经理
2.2　项目经理的工作职责
2.3　项目经理的主要任务
2.4　项目经理的能力
2.5　项目经理的素质
2.6　项目团队及其建设和发展阶段
2.7　建设高效的项目团队
2.8　项目团队有效工作的障碍
2.9　项目干系人管理
2.10　项目组织结构
本章小结
复习思考题
案例分析题
第3章　项目范围管理
引言
本章学习目标
3.1　项目范围管理的定义、作用和意义
3.2　项目范围管理的内容
3.3　项目范围管理的工具和技术--WBS
本章小结
复习思考题
案例分析题
第4章　项目时间管理
引言
本章学习目标
4.1　项目时间管理的概念与分类
4.2　项目时间管理的内容
4.3　项目时间管理的工具和技术
本章小结
复习思考题
案例分析题
第5章　项目成本管理
引言
本章学习目标
5.1　项目成本管理概述
5.2　资源规划
5.3　成本估算
5.4　成本预算
5.5　成本控制
5.6　项目费用控制的技术和方法
5.7　工程项目成本管理的措施
本章小结
复习思考题
案例分析题
第6章　项目质量管理
引言
本章学习目标
6.1　质量与质量管理
6.2　项目质量规划
6.3　项目质量保障
6.4　项目质量控制
6.5　项目质量管理制度
本章小结
复习思考题
案例分析题
第7章　项目人力资源管理
引言
本章学习目标
7.1　项目人力资源管理概述
7.2　项目人力资源管理的程序
7.3　组织规划
7.4　项目人力资源管理的岗位分析及素质测评
本章小结
复习思考题
案例分析题
第8章　项目沟通管理
引言
本章学习目标
8.1　项目沟通管理概述
8.2　项目沟通规划
8.3　项目信息传递的方式
8.4　项目沟通渠道
8.5　项目进度报告
8.6　项目的有效沟通
本章小结
复习思考题
案例分析题
第9章　项目风险管理
引言
本章学习目标
9.1　项目风险管理概述
9.2　项目风险的分类
9.3　项目风险的识别
9.4　项目风险的应对策略
9.5　风险监控
9.6　项目风险量化的技术
本章小结
复习思考题
案例分析题
第10章　项目采购管理
引言
本章学习目标
10.1　项目采购管理概述
10.2　项目采购规划
10.3　供方选择
10.4　合同管理
10.5　项目采购的方式
10.6　项目采购合同的类型
本章小结
复习思考题
案例分析题
第11章　项目整体管理
引言
本章学习目标
11.1　项目整体管理概述
11.2　项目计划的制订
11.3　项目计划的执行
11.4　整体变更控制
11.5　项目管理程序
本章小结
复习思考题
案例分析题
参考文献

　　1．1．1 项目的定义
　　每个组织都从事工作。一般来说，工作是指日常运作或项目。尽管两者或有区别，但是也有许多共同之处。例如，它们都是：
　　（1）由人来做；
　　（2）受制于有限的资源；
　　（3）需要规划、执行和控制。
　　项目的实施通常是组织实现其战略规划的手段。日常运作和项目两者之间的区分主要在于：日常运作是持续不断和重复进行的，而项目是临时陸的、独特的。因此，项目可以由以下特征来定义：为提供某项独特产品或服务所做的临时〔生努力。临时陸是指每个项目都有其确定的开始和确定的终止。独特性的产品或服务在某些特殊的方面有别于所有其他产品或服务。对许多组织来说，项目是对组织的日常运作范围内无法解决的问题的一种应对手段。
　　1．1．2 项目示例
　　项目可大可小，可由一人完成，也可由成千上万人共同完成。项目的完成可能需要几天，也可能需要几年。项目可能只涉及一家公司，也可能需要跨越几家单位。项目是战略的实施手段，因此对执行项目的组织来说，项目对其经营战略能否实现至关重要。
　　以下是项目的一些例子：
　　（1）制作一款新的电脑游戏；
　　（2）研制一种新的抗癌药物；
　　（3）实现组织机构、人员配备或工作作风的变革；
　　（4）设计和建造一座房屋；
　　（5）在发展中国家为某个社区建造电力系统；
　　（6）设计一款新的跑车；
　　（7）开发或购买一套新的或改进的管理信息系统。
　　1．1．3 项目的属性
　　虽然不同的项目的形式各式各样、规模不一，但它们都具有相似的属性。
　　1．目标性
　　每个项目都必须有明确的可度量的目标，而不是模糊的目标。当项目目标实现了，项目也就结束了。
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