飞行组织运行与管理根据知识的层次性、工作的有序性，理论与实践结合，合理安排8章内容。全书系统介绍飞行组织运行与管理工作的基本知识、法规要求、工作程序及要求，并详细阐述各种案例，对飞行组织运行与管理工作的实践具有一定的参考价值。飞行组织运行与管理针对高等院校教育和职业培训需求，以职业能力为核心，以实践分析为主线，整合飞行组织运行管理相关人员的工作内容，结合大量实践案例，突出实用性、适用性的特点，内容丰富，结构清晰，图文并茂，适合各大高等院校相关专业学生、培训机构学员以及一线员工的培训和学习。

本书主要介绍了民航运输基本理论和实际生产运营流程等，共9章，内容包括绪论、航线网络规划、机队规划、航空运输计划、航班运行控制、民航运输商务、航空运输市场、航空运输经济、民航安全管理。本书基于航空运输生产实际，重点对航空运输运营流程相关的理论、技术进行了系统全面的阐述，书中还包括大量的案例和习题。《BR》　　本书面向学科前沿，融入民航可持续发展新要求，凸显行业特色，吸纳了当前行业及学术界的**理论、方法、技术以及实际操作的**发展，做到体系完整、内容丰富、知识全面，能满足教学和实际工作的需要。

本书围绕职业教育培养目标，遵循职业教育教学规律，以满足民航电子客票销售行业发展对高素质技能型人才的需求为出发点，以航空公司和民航客票销售代理企业实际客票工作任务的知识、能力、素质要求，涵盖民航客票销售行业工作岗位所需要的知识和操作技能； 与民航运输销售代理岗位技能培训合格证的要求相对接。本书配套微课视频，读者可通过扫描书中二维码进行学习。本书可以作为高等院校航空服务艺术与管理、民航运输、空中乘务等专业的教学用书，也可以供民航客票销售工作人员参考使用。

本书紧密结合《旅游资源分类、调查与评价》（GB/T 18972—2017）*新国家标准编写，共9章，主要内容如下：旅游资源的概念体系，旅游资源学理论研究，旅游资源学研究内容，旅游资源成因及分类，旅游资源调查样式、原则、内容、程序及方法，旅游资源评价与报告，旅游资源保护性开发，旅游资源整合经营，旅游资源的现代管理。
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本书共五章, 内容包括: 全球化的文化维度; 全球化的旅游维度; 旅游的全球化后果; 球化对旅游文化的影响; 旅游文化与青少年的民族文化认同。

本书围绕“旅游新发展格局”这一主题，来自不同领域的专家从不同角度对2021-2022年中国旅游发展进行了透视和前瞻，具体涉及三个方面：一是在新的发展背景下，如何以新发展理念构建旅游新发展格局，如何推进旅游业绿色低碳转型，如何把握科技革命的契机，如何通过新的营销方式在逆境中探寻发展等。二是在新的发展格局下，京张地区、粤港澳大湾区、浙江、上海等地在冰雪旅游、城市旅游、共同富裕、博物馆旅游等方面已经以及即将采取了哪些创新举措。三是在新的发展环境下，旅行社、酒店、旅游景区、旅游上市等呈现哪些新

书以培养学生英语实际应用能力和职业素养为出发点，融合国内外多家航空公司的服务标准及服务程序，按照空中乘务员的工作流程编写而成。全书共18个单元，通过空中乘务员飞行期间各个阶段的服务和机上紧急情况与非正常航班等特殊情况的处理，强化客舱服务英语的训练，帮助学生全方位地了解空中乘务员的工作。本书内容翔实，尽力为学生设定不同情景来提高英语口语表达能力，同时提供大量与空中乘务专业相关的民航知识，加强学生职业素质的培养。本书可供高职高专院校空中乘务、航空服务等专业的教学选用，亦可供行业相关培训、岗前培

本书2014年入选“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材。本次修订仍保持了原教材的如下特点：1.知识全面，重点突出。教材涵盖了国际海上、陆上和航空货物运输领域，从理论和实践两个方面阐述了海上班轮货运合同、航空租船合同、定期租船合同、集装箱多式联运合同、国际铁路联运合同和国际航空货运合同的基本概念、合同条款、法律规则、货物索赔、合同草拟与履行技能等内容。2.尊重科学，阐述准确。国际货物运输各种合同涉及纷繁复杂的法律规则和具体的履行技能，为科学地、准确地传播知识，作者在编写过程中阅读了大

本书是编者根据*的要求?在认真学习领会有关文件的基础上，结合当前中等、高等职业教育发展和城市轨道交通行业发展的实际情况进行的编写，以期对城市轨道交通客运服务人才的培养有所帮助。本教材的主要特色有: １. 在培训理念、技巧及课程开发等方面，采用了模块化的编写模式?以城市 轨道交通客运服务为导向，全面论述了基于人的心理、乘客心理、客运服务人员 心理与团队组织心理四个方面的心理活动规律的轨道交通客运服务要求和 技巧 ２. 为了突出其实用性?编写人员力求将心理学知识和城市轨道交通客运服 务工作有机

《民航空乘英语实用口语教程 第二版》以高等职业教育人才培养目标为依据，结合教育部关于高等职业人才培养要求及国家相关行业职业规范的知识技能要求，整个学习过程以行业企业典型案例为载体，突出训练学生的综合岗位职业能力。
本书内容包括航前准备、登机服务、起飞前地面服务、安全检查、细微服务、餐饮服务、国际航班、特殊情况、紧急情况、着陆前后等共10个项目28个工作任务，基本涵盖了民航空乘一线工作的全部内容。同时，每个工作任务由课前问题、行业情景会话、高频词汇、实用句式、客舱广播词与服务技巧、知识拓展与