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本书内容涉及航空市场营销的各个方面,主要包括:航空市场营销基本理论,营销环境分析,调查与预测,购买行为分析,营销竞争与发展战略,产品策略,航线、机队、航班策略,价格策略,销售渠道策略,促销策略,客户关系管理等。
《城市公共交通(普通高等教育交通运输类应用型特色规划教
《运输技术经济学(第5版)》是《运输技术经济学》(第四版)的修订版,修订时注意吸取本学科最
《21世纪高职高专规划教材·旅游酒店类系列:旅游服务礼仪(第2版)》介绍了东、西方礼仪的异同,概述了礼貌、礼节和礼仪的内涵,以及礼仪习得与养成的要义,阐述了仪容、仪表、仪态的规范和涉外礼仪,重点介绍了饭店前厅、客房、餐饮部和旅行社导游人员的服务礼仪,同时对我国少数民族及宗教,以及主要客源国的礼仪、禁忌等也进行了阐述。 《21世纪高职高专规划教材·旅游酒店类系列:旅游服务礼仪(第2版)》的特色是针对旅游行业重点部门和岗位所涉及的服务礼仪进行介绍,注重理论与实践的结合,可操作性和实用性
本书分为运输市场概论、运输市场管理、道路运输市场管理3篇共16章。阐述了运输市场含义、体系、机制、竞争、管理职能、宏观调控、法制建设、道路客、货、城市公共交通等。
李昕编著的《旅游管理学(第3版21世纪高等学校旅游管理专业本科教材)》作者基于长期的旅游基础理论研究和教学实践的成果,借鉴和吸收国内外旅游业发展以及旅游学研究、旅游管理理论研究方面的*新成果,从学术和专业的角度总结并提炼了旅游管理学理论,并用其分析了影响旅游业发展的诸因素、旅游体系内部各个利益相关因素之间的关系、旅游和旅游业对社会生活和社会发展的各个领域所产生的各种影响,还对旅游研究及其方法进行了简要的概括和描述。
本书以航空公司运行中心的主要业务为主线,分别讨论了有关飞行签派业务的诸多问题。本书共分14章,介绍了航空公司的运行合格审定和飞行运行管理机构、航空器放行与燃油要求、机场运行最低标准与公司运行标准等内容。
《航运管理实务》作为国家精品课程“航运管理实务”配套用