《导游理论与实务》详细描述:着眼于导游人员的基本素质、能力与实践要求,紧密贴合当前我国旅游业发展的新特征和新趋势,全面总结我国导游培训和教学的先进经验,系统架构了导游工作的理论和实践知识框架,既注重导游成长的理论性提炼,有重视导游工作的实践性指导。本书以导游服务为主线,分基础篇、规范篇、技能篇和常识篇四大部分展开,系统归纳导游服务和导游考核在内的规律,提炼团队、散客导游服务和导游辞创作的规范流程,总结导游服务的语言、带团、讲解和应变四大专业技能,梳
本书以统计学、运输经济学等学科的理论为指导,阐述了道路运输统计的基本理论和基本方法,重点介绍了道路运输的统计方法、统计制度、基础设施、运输工具、旅客运输量、货物运输量、运输车辆运用情况、燃油消耗、运输服务质量、运输产值、运输相关业务、运输经济效益、交通经济运行分析等方面的理论和方法。
《全国国际货代行业从业人员岗位专业证书考试指导教材:国际海上货运代理理论与实务(2010年版)》是为国际货运代理行业从业人员培训与考试而专门编写的教材。由于国际海上货运代理理论与实践的需要,《2010年版全国国际货代行业从业人员岗位专业证书考试指导教材全国经济贸易与交通运输类高等职业院校双证书教学指导用书:国际海上货运代理理论与实务》除了介绍与国际货运代理有关的国际海上货物运输的基础知识、操作性的业务知识和基础理论知识外,还就国际海上货运代理理论与实践的最新
国际货物运输与保险是对外贸易不可缺少的组成部分,为国家经济建设和对外经贸不断发展提供了有力的支持,发挥了重要的服务和保障作用。作为一门独立完整的学科,国际货物运输与保险又具有应用性、实践性、操作性强的特点。《21世纪经济学类管理学类专业主干课程系列教材·国际货物运输与保险》内容注重学科特点和课程前后搭配的要求,从我国国际运输与保险发展现状出发,结合实际业务操作规范及国际贸易相关知识,并参考国内外有关教材、成果,理论联系实际,通俗易懂,准确实用。
本书共七章,内容包括:港口生产组织概论、港口劳动组织、港口生产指标、港口通过能力、港口库场作业、港口生产设施与设备、港口生产组织。
本书为交通职业教育教学指导委员会推荐教材、高职高专院校港航管理专业教学用书
本书内容包括:远洋运输概述;班轮运输业务;提单、海运单及其相关业务;租船运输业务;货运代理业务;船舶代理业务等。
本书共分十个单元,内容包括:公路工程机械设备管理概述、机械购置与安装调试、机械使用管理、固定资产管理、机械修理与维护管理、设备统计与核算管理、机械定额管理、机械配件管理、机械安全管理、现代设备管理简介等。
本书吸收了国内外旅游企业人力资源管理理论研究成果和实际案例,将人力资源管理的一般原理与旅游企业的实践结合起来,完全和系统地阐述介绍了旅游企业人力资源的基本原理和构架,突出基于竞争优势的企业经营战略与人力资源管理互动关系,通过典型案例,使基本理论与重要事件赋予其中。 本书共分十章,注重理论和实践相结合,每章附有案例与复习思考题,有利于培养学生分析和解决实际问题的能力。本书适用于大专院校旅游专业教学使用,也可供学习研究旅游业人力资源开发与管理的各类人员阅读。作者在写作过程中吸