本书基于跨境电商行业的实战经验和发展需求，系统阐述了数据化运营的重要性和培养跨境电商数据化运营人才的方法和计划。本书旨在为广大企业和个人提供一本具有参考价值的工具书，以便其更好地应对行业发展的机遇和挑战。
本书以实际工作为依据，系统研究和总结了跨境电商数据化运营人才培养实践中的经验和教训，详细介绍了跨境电商数据化运营人才培养的计划和方法，并分享了一些具有实战意义的案例。此外，本书还配有大量的图表和表格，方便读者通过数字化和可视化的方式更加深入地了解所述的各种概念和知识。

本书包括心理障碍、长期收入流的保值机制、国民收入与劳动收入市场、房地产和其他市场、为交割合约而建立指数、指数问题与选择、关于指数修正的若干问题、推动历史前进的车轮、参考文献等内容。

用好数据，卖货给力。好的点子并不是好的营销，用好数据思维才可以。数据思维是一种生产力，它不仅是挖掘数据价值的好工具，更是解读和丰富各种经营管理原则的新逻辑，与商业问题密不可分。用数据思维，做好营销。从用户洞察，生产数据等找到冷静营销的决策来源，观察对手，观察新潮流，这些都是数据的力量。用好营销费用，掌握数据，用好工具才能做好营销。冷静运用数据，才能看清营销的全面，冷静面对市场竞争，找到对的用户，用真正的好产品找到精准用户。并在营销过程中，如何用小钱办大事，更是需要顺势而为，用营销工具提高营销效率

本书系统地介绍了现代商务社交礼仪的相关知识和运用技巧，力争做到深入浅出、形象生动、翔实具体，集理论性、实践性、知识性和可操作性于一体。部分章节内容之后有商务礼仪训练项目设计，通过“阅读与思考”“行为综合训练项目”的内容，强调学、做、行一体化，突出了实践性教学特点。本书紧密联系现代商务活动的特色，能够有效地帮助学生了解最新国内外商务礼仪资讯，深入学习和思考，巩固所学知识。本书适合高等职业院校各专业学生学习使用，也适合想提升商务形象的各界人士阅读，以及各培训机构开展公关与商务礼仪培训时使用。

本书根据旅游酒店运营与服务的特点，结合职业岗位技能要求，具体介绍业务环节、操作流程、礼貌用语、职业道德、行为规范等基本酒店服务技能，并通过指导学生实训、强化应用能力培养，以达到学以致用的目的。具体包括：酒店的概念和特点、酒店服务的重要性等。

本书共16个单元，涵盖酒店概述、前厅服务、餐饮服务、客房服务、康乐服务及投诉处理等内容，将酒店服务环节的面客英语训练与酒店服务知识有机结合。

本书立足直播电商运营基础认知与技能，注重“岗课赛证”职业教育理念的应用，以直播电商相关岗位职业能力要求为基础，同步对标和融合了“1+X直播电商职业技能等级标准（中级）”要求以及全国职业院校技能大赛高职组电子商务技能赛项“直播营销”模块职业技能要求开展内容体系设计与内容编写。
在内容组织上，本书涵盖直播电商运营八个项目：直播电商概述、直播选品、直播脚本设计及素材准备、直播间场景、直播预热及试播、直播过程中的控场、直播间引流以及直播数据分析，典型企业任务场景覆盖全面。在编写体例上，本书

本书共分为五个部分，前四个部分包括市场调研的认知、调研工作准备、实施调研和调研总结。调研认知部分介绍了市场调研原则、内容、类别、程序和从事市场调查的专业机构、人员；调研工作准备部分包括调研课题的界定、市场调研方案的策划、市场调研方法的选择和调查问卷的设计；市场调研的实施部分包括样本的抽取、二手资料的采集、一手资料的采集、调研员的培训和管理、调研过程的控制和管理；市场调研总结部分包括市场调研资料的整理和分析、调研报告的撰写。本书以项目制、团队化和实战性的教学组织形式及方法来安排内容，在每

随着中国经济从增量市场进入存量市场，用户对于服务和配件供应的需求更加强烈，特别是对汽车、农机和工程机械行业，服务的及时性直接关系到客户满意度和回头率。然而，很多服务型企业都缺少配件库存计划的理论，以为存的配件越多，满足用户需求的概率越高，导致大量呆滞库存的产生，很多企业的库存周转率逐年降低，风险越来越大。仅工程机械行业就有超过800亿配件库存，其中无效库存近500亿，浪费极其严重。

本书就是论述库存计划的原理与实践，希望能够帮助中国大量的中小企业提升配件管理能力，增加可持续发展能力

商务数据可视化是指通过视觉化方式快速抓住要点信息，是获得商务信息的有效方式之一。本书以Excel在商务数据可视化中的应用为主线，深入浅出地介绍了商务数据可视化的策略、方法与技巧，主要内容包括初识商务数据可视化、数据可视化图表的设计与优化、市场数据可视化、商品数据可视化、客户数据可视化、营销推广数据可视化、运营成果数据可视化等。 本书教学资源丰富，适合作为高等职业院校和应用型本科院校电子商务类相关专业的教材，同时也可供电商企业管理者、数据分析师、网店店主等学习参考。