作为一门应用性极高的课程所使用的教材，本书以教育部《关于全面提高高等职业技术教育教学质量的若干意见》为依据，以案例为依托，以促进工学结合及实施“教、学、做”一体的教学模式、培养学生的社会工作操作能力为目标进行编写。本书结构的构建及教学内容设计体现出以下基本特点。
一、知识内容与实际工作项目相一致。本书以老年社会工作中的具体工作任务为切入点，选择了多角度的老年社会工作需求评估、老年人社区照顾、老年人机构照顾、老年社会工作实务方法、老年社会工作服务内容、老年人长期照护等项目，构建了教材内容

（1）框架上：在大框架不变的前提下，重新构思教材的第四个篇章：发展趋势篇。第14章与思政教育相融合，从社会行为示范、绿色环保、利他共赢三个方面，阐述了公共关系价值理念的发展趋势。第15章阐述了线上化、社交化、精准化、全链路化这四个公共关系互动手段的发展趋势。第16章分为危机处理和蹭热点两个部分，阐述了公共关系聚焦问题的发展趋势。第17章则通过深入讲解国际公共关系和跨界公共关系两个主题，阐述了公共关系实践范围的发展趋势。
（2）内容上：更新并增加大量案例。在案例的选择上，坚持经典和与时俱进相

本书根据企事业单位公共关系活动和日常交际活动所涉及的具体公共关系与礼仪 工作而编写，分为公关工作程序、公共关系传播、公关活动组织、个人形象礼仪和日 常交际礼仪五个项目，每个项目又分为若干个任务 （共计 21 个工作任务），形成了公 关与礼仪全新的内容体系。除了对基本知识的讲授之外，每个任务均由案例导入、任 务分析、实训设计、课后练习等部分构成，通过项目导向、工作任务引领，让学生在 做中学、学中做，学做结合，真正提高公共关系和礼仪的应用能力和操作水平。为了 顺应当今时代碎片化阅读的特点，本版

本书是哲学社会科学领域的一本经典之作，是20世纪法国著名思想家米歇尔·福柯的代表作性经验史的第四卷，也是后一卷。本书基于对欧洲古代基督教的思想家、哲学家（查士丁、奥古斯丁等）的相关文本研究和解读，阐述了中世纪性概念的形成，以及性关系、婚姻的制度规范、伦理，等等。在哲学上看，本书是福柯的欲望主体解释学的一个章节。从历史上看，本书侧重于讲解早期基督教教父对主体性的重塑，福柯认为，这些教父们着手将真实的人类话语的经典逻各斯转变为神学的。这些规则和学说的本质是对西方古典时期和古代晚期

本书是为读者在开展社会调查过程中正确使用SPSS而写的，也可以作为《社会调查方法与实践》的下册。SPSS作为社会统计分析的强有力工具，在社会调查中主要应用于抽样调查，因此本书不以SPSS的功能模块为序，不单纯介绍具体操作，而是立足于初学者，结合具体的调查案例，将统计学的基本知识与SPSS的运用融为一体，以抽样调查过程中对问卷的统计分析工作流为主线而展开。全书共11章，第1章概述抽样调查的全过程；第2章介绍在问卷回收之后，如何进行数据的净化、编码、数据文件的建立，以及在分析之前所做的统计预处理；第

本书从沟通的三种语言讲起，指出沟通的境界是无招胜有招，然后深入剖析沟通的定义、过程，并在总结出沟通的两大要素是辨识和反馈之后，点明了错误、普通、良好与高明四种反馈类型及其具体体现与运用技巧。用通俗易懂的语言，场景化、案例化展现高情商沟通的各类知识，力图让读者不仅看一遍就懂，而且看一遍就会心领神会，马上就知道该怎么做。

本书中的沟通知识有益于化解企业管理中常见的沟通障碍，并终推动团队凝聚力的提升，进而提升企业的工作效能与增长效率。