本书的编排主线遵循统计工作四大过程--统计设计、统计调查、统计整理与统计分析，各章由工作案例引出相关知识的学习与思考，注重Excel软件的应用，符合现代办公的基本要求，并降低了相关内容的难度。
针对高职学生数学基础较为薄弱的普遍特点，结合日常经济管理类岗位的工作需求，本书对统计基础内容进行了相应调整。抽样推断部分只保留了抽样调查的基本方法，在统计调查任务中进行此部分内容的讲解，而将较难的参数估计部分剔除；指数分析在日常经济管理中应用较少，如果某些专业领域用到指数分析，则需要更为专业的统计学习，因此统计基础中也将此部分剔除；相关与回归分析在市场调查与预测中会经常用到，且使用Excel软件较为容易，因此仍然保留此部分。
本书加大了使用Excel软件进行统计分析和整理的内容，让学习更适应现代化的日常应用要求。增添更多日常经济生活中的小案例以及高职学生乐于接受的统计常识，尽可能让高职学生减少畏惧心理，让统计基础的学习变得富有趣味性。
第2章 统计设计与统计调查
本章要点：
了解基本的统计设计内容。
了解统计调查的含义、种类和方法。
明晰统计调查方案的内容。
熟悉调查问卷的设计。
技能目标：
能对统计设计进行简单的理解。
能进行基本的调查问卷设计。
能用Excel进行调查问卷的整理。
工作案例导入
如何设计统计调查？
单位里准备对2012-2015年的大中专毕业生进行调查，了解他们对报考国家公务员持何种态度。假定给你一名刚录取的公务员做助手。试问你如何开展调查？
设计一：
首先，要制定一份问卷，经领导审阅同意后开始着手考虑调查的途径。
其次，由于现在许多高校的校园网络建设都比较完善，那么可以与学校联络，看在哪些高校可以通过网上投票，这样就可以节省时间和开支，也方便统计。
再次，对于无法在网上进行调查的学校，就可以找到各个学校的学生会负责人分头调查，动员他发动学生会下属学生干部协助我们发放和回收调查问卷，这样应该是最有效的做法。
最后，调查完毕后，统计好结果并写一份详细的报告给上级领导。
评析：采取了问卷调查和网络调查两种形式，认识到人手不足的问题。但是没有讲明是问卷调查法，对调查的组织和人员安排并不恰当，较为简单，调查结果不会有较好的信度。
设计二：
这次调查我准备采取开座谈会的形式进行，将分为三个阶段进行调查：
首先，我会做好调查准备：第一，确定座谈会上要调查的问题，选取调查对象的具体范围，分为两种--一种是已经毕业参加工作的，一种是即将毕业的，做好经费预算，确定调查时间和期限，制订调查计划，向领导汇报，这一部分工作由我去完成；第二，根据调查对象的范围，安排刚录取的公务员联系调查对象，联系调查场地、准备录音及记录工具、小礼物、安排交通工具等。
其次，与助手一起展开调查：到达调查对象单位，组织调查，由我负责提问，助手负责记录，根据调查问题进行调查，调查完毕后由助手发放小礼物给调查对象。
再次，进行调查分析：由助手整理录音及记录材料，将调查内容归类，结算调查经费，由我负责根据调查内容撰写调查报告，同助手沟通后向领导汇报。
评析：采取座谈会的方式进行调查，方法得当，人员安排较为合理。
设计三：
这次调查我将采取调查问卷的方式，按以下几个阶段进行：
首先，调查的准备。这阶段主要是制作调查问卷，选取2012-2014年每年的大中专毕业生若干名并找到联系方式，选择2015年即将毕业的若干学校的学生，确定调查时间和期限，选聘调查员，向领导汇报并争取适量的经费，安排好交通工具及礼物等后勤保障。
其次，进行调查。这阶段主要是根据所选的调查对象发放调查问卷、回收调查问卷、发放调查小礼物等。
再次，对调查问卷进行资料整理和分析。这阶段主要是对调查问卷进行数据审核、统计；确定调查资料分析研究方法，并进行调查分析；撰写调查报告及调查总结并向领导汇报；问卷归档，结算经费及其他相关工作。
最后，分工安排。由我负责总体策划和安排，并制作调查问卷、经费预算、撰写调查报告等较为复杂的工作；由刚录取的公务员助手负责联系调查对象、结算经费、安排交通工具、选聘调查员、进行数据统计等较为简单的工作；两人一起负责对调查员的培训、数据分析、文件归档、向领导汇报等工作。
评析：采取的是调查问卷方式，方法较为可行，方案较为详尽。
思考：(1) 本案例中的统计研究目的是什么？
(2) 请你为三种设计方案打打分，"优、中、差"如何评定？
提示：本案例的统计研究目的是了解2012-2015年的大中专毕业生报考国家公务员的态度。一个统计调查涉及的东西很多，调查方法可以是问卷调查法、座谈会法、访问法等，选择什么样的调查方法，组织起来是不一样的。因而统计设计在明确统计研究目的的情况下，要先确定调查形式和方法，按照统计工作过程设计调查方案。设计一总体评分：差；设计二总体评分：中；设计三总体评分：优。
2.1 统 计 设 计
2.1.1 统计设计的概念和作用
统计设计是根据研究对象的性质和统计研究的目的，对统计工作各个方面和各个环节的通盘考虑和安排。它是统计设计的第一阶段，结果表现为各种设计方案，如统计指标体系、分类目录、统计报表制度、统计调查方案、统计整理方案等。统计设计是统计工作实施的基本依据，是使统计工作能协调地、有秩序地、顺利地进行的必要条件，是保证以后统计调查、统计整理和统计分析诸阶段工作质量的重要前提。
统计设计对整个统计工作起到两方面的作用。
(1) 从认识上讲，是对统计总体的定性认识和定量认识的连接点。它将研究对象作为一个整体进行全面的反映和研究，避免统计标准的不统一。
(2) 从工作上讲，它起通盘安排的作用，分清主次先后，按需要和可能采用不同的统计方法，避免重复和遗漏，使统计工作有秩序地、顺利地进行。
2.1.2 统计设计的种类和内容
1. 专项设计与整体设计
按统计设计所包括对象的范围可将其划分为专项设计和整体设计。专项设计，是从研究对象的某一部分出发，对该方面的具体内容进行设计。例如：对于一个企业来说，有关生产的统计设计是专项设计，有关营销的统计设计也是专项设计；对于一个国家来说，专门进行人口方面的统计设计(如人口普查)是专项设计、进行工业企业经济效益方面的统计设计也是专项设计。整体设计，是将统计研究内容作为一个整体，对其进行全面的设计。例如，一个企业统计工作的设计、全国工业统计工作的设计。统计整体设计的内容包括以下几个方面：①统计指标和指标体系的设计；②统计分类和统计分组的设计；③统计表的设计；④统计资料搜集方法的设计；⑤统计工作各部门和各阶段的协调与联系；⑥统计力量的组织和安排等。
整体设计和专项设计比较，整体设计是第一位的，专项设计应当服从整体设计的统一安排。整体设计和专项设计的划分是相对而言的。若在一个研究目的下为专项设计，在另一个研究目的下可能会变成整体设计。例如，对于反映全国规模的经济和社会发展情况的设计来说，商业统计的设计就是专项设计。若把商业作为独立的统计研究对象时，商业统计的设计就成为整体设计。
2. 单阶段设计与全过程设计
按统计设计所包括的工作阶段可将其划分为单阶段设计和全过程设计。单阶段设计，是对统计工作过程中某一具体阶段所进行的设计，一般体现为某一阶段具体的统计设计方案。例如，统计调查的设计、统计整理的设计、统计专题分析的设计等。全过程设计，是对统计工作中经历的各个阶段所进行的全面设计，也称为全阶段设计，是从确定统计内容、统计指标和统计指标体系开始到统计分析全过程的通盘安排，其中包括统计工作阶段所有的设计方案及工作阶段之间的协调统一。统计全过程设计的内容主要有：①明确规定统计工作的目的；②确定统计对象的范围；③规定统计的空间标准和时间标准；④根据统计研究的目的，制定出调查登记的项目、分类和分组的方法以及统计指标的计算方法；⑤制定保证统计资料准确性的方法；⑥规定各个阶段的工作进度、时间安排、各个工作阶段的联系和各阶段的基本方法；⑦安排好统计工作全过程的组织工作。
全过程设计和单阶段设计，各有侧重。全过程设计侧重于从宏观上安排各阶段之间的衔接与联系，强调全面；单阶段设计则侧重于安排工作的具体步骤与方法，强调细节。全过程设计和单阶段设计相比，全过程设计是主要的，单阶段设计要在全过程设计的基础上进行，并服从全过程设计的安排。
【知识链接】统计设计的内容
统计设计是对统计工作各个方面和各个环节的考虑，它包括整个统计工作过程的全部内容，相当于整体设计和全过程设计的集合。
1. 明确统计研究的目的和任务
统计设计的首要问题是明确统计研究的目的和任务，它决定了统计设计内容的差异。因为对同一种现象，根据不同的任务，从不同的目的来进行统计研究，所得到的统计结果不同。
2. 确定统计指标和统计指标体系
统计工作是通过统计指标来反映和研究社会经济现象的数量方面的情况。社会经济现象是一个复杂多角度的整体，需要相互联系的一群统计指标(即指标体系)来反映总体的立体全貌。因此，确定统计指标和指标体系是统计设计的中心内容。
3. 确定统计分类和分组
确定统计分类和分组也是统计设计的一个重要内容，主要是对社会经济现象本身的分类和分组，如国民经济部门分类、人口的职业分类、人口的年龄分组等。
4. 制定统计调查方案
为了保证在统计调查过程中统一认识、统一行动和协调一致，必须制定统一的统计调查方案，包括确定调查的任务和目的，确定调查对象与调查单位，确定调查项目和设计调查表，确定调查工作的组织实施计划等内容。
5. 制定统计整理方案
统计整理不仅是对大量原始资料进行科学分类和汇总，也是对次级资料进行再加工，为统计分析提供系统化和条理化的综合资料。制定统计整理方案实际上是对统计分类和汇总工作做出统一的安排。
6. 规定各个阶段工作进度和时间的安排
这里所说的各个阶段，既包括统计工作过程中几个大的阶段，如统计调查、统计整理和统计分析等，也包括大的阶段中的细节。
7. 明确各个部门之间的配合和协调
由于各个部门、各级机构对指标口径、分类粗细的要求不同，需要统一考虑如何处理这些问题，以满足各方面的要求。因此，统计设计的内容必须考虑各部门之间的配合、协调与保障。
8. 统计力量的组织和安排
统计力量的组织和安排包括两个方面的内容：一是专业统计机构的组织与统计力量的安排，如统计局、统计咨询公司等专业的统计机构，有受过专业训练的各级别的统计人员。二是非专业统计机构的组织与统计力量的安排，主要是各类协助统计工作的机构，非专业统计人员较多。需要协调安排好两个方面的力量，才能让统计工作顺利开展并完成。
2.1.3 统计指标和指标体系的设计
统计指标和指标体系的设计是一项复杂的工作，它是统计设计的中心内容。根据统计研究的任务要求和特点，主要内容一般包括以下几个方面。
1. 确定统计指标体系的组成，明确统计指标体系的核心指标
客观事物之间是相互联系的，作为反映客观事物数量方面的统计指标之间也是相互联系的。一个统计指标体系中的各个指标，在总体范围上应该一致，在指标口径上应该相互联系，与统计研究目的关联性不强甚至无关的指标应尽可能排除在该指标体系之外。
核心指标是统计指标体系中以它为主的中心指标。以哪一个指标作为核心指标，取决于许多因素。例如，统计对象的性质、统计总体的范围、统计研究的目的等。核心指标不是固定不变的，它可以随着客观情况的变化而变化，以适应新形势的需要。国民经济核算指标体系应以国内生产总值作为核心指标；反映工业企业生产经营好坏的指标体系应以利润作为核心指标。
核心指标确定以后，应当围绕它设计各种相互依存、相互联系的统计指标体系。例如，利润的形成依赖于企业生产经营管理中各种因素所处的情况，如原材料、燃料、动力的供应和消耗状况、设备的利用和运转情况、劳动生产率高低、工艺技术水平等。这样便可设计各种指标，对各种因素的数量进行观察，从而形成工业企业统计指标体系。
2. 确定统计指标的含义和范围
统计指标的含义应该具有以精确的统计数字来测度现象总体的功能。在所研究的现象中，有些定性概念是具有明显的测度功能的，如价格、成本、工资、利润等。这些现象的名称一般直接体现了测度的特征，在设计统计指标时，往往可以直接用作指标名称。统计设计所需要做的仅仅是将现象的定性概念表述为统计指标的测度含义，例如，成本现象的定性概念为：消耗在产品中的物化劳动和必要劳动。从测度的要求出发，按照劳动的消耗转化为费用的支出，就是为生产产品而发生的各项生产费用的支付，就成为可测度的成本指标。
有些定性概念是不具备测度功能的，例如，企业规模、经济效益、人的智力、产品质量等。对这一类现象，必须另行寻找既能体现现象的本质，又具有测度功能的特征来作为统计指标。这类现象的统计指标名称不可能与现象的定性概念相一致，需要寻找替代的方法。例如，"农场规模"这一现象是不可度量的，可从与其性质近似的许多具有测度功能的特征(如耕地面积、职工人数、资金额、产值等)中，挑选最能体现"规模"这一特征来作为统计指标。而"工人生产技术水平"取决于工人接受文化教育专业训练的年限，以及工龄等。这样，就可以从现象变动的因果关系中选择最能体现其本质的特征作为测度这一现象的统计指标。
思考：人的智力是通过什么指标来度量的呢？
提示：人的智力通常用智商这一指标来度量，智商=智力年龄/实际年龄×100，是根据人的智力现象的性质和运动规律而专门设计的具有测度功能的指标。
【知识链接】产品质量指标
产品质量指标是指计划期内企业生产的各种产品应达到的质量标准。产品质量受若干个质量控制参数控制。对质量参数的统一规定形成了质量技术标准。在执行质量标准上有几种形式：包括国际标准、国家标准、部颁标准、企业标准、企业内部标准等。产品质量指标包括两大类：一类是反映产品内在质量的指标，主要是产品平均技术性能、产品质量等级等；另一类是反映产品生产过程中工作质量的指标，如质量损失率、废品率、成品返修率等。产品质量本身不可测度，但是引入现象的品质差异等级，即产品质量等级，便使其具备了可测度的特性，例如，按照一定标准判别产品外观形态和内在性能的优劣，将产品质量划分为一等品、二等品、三等品、不合格品。
统计指标的范围也称统计指标的口径，为了统一口径，保证测度结果的准确，统计设计需要将抽象的、定性概念的外延具体化，明确无误地为某种特定性质现象界定统一的计量标准，列举出这一现象的统计范围。例如，人口数指标有常住人口的概念，常住人口基本概念是指全年经常在家或在家居住6个月以上，而且经济和生活与本户连成一体的人口。现役军人、中专及以上(走读生除外)的在校学生，以及常年在外(不包括探亲、看病)且已有稳定的职业与居住场所的外出从业人员，不应当作家庭常住人口。中国第三次人口普查规定，常住人口不仅指常住在普查区内并登记了常住户口的人，而且还包括普查期间无户口或户口在外地而住本地1年以上的人，但不包括在本地登记为常住户口而离开本地1年以上的人。第六次全国人口普查使用的常住人口=户口在本辖区人也在本辖区居住+户口在本辖区之外但在户口登记地(指办理暂住证的临时户口登记地)半年以上的人+户口待定(无户口和口袋户口，即持户口迁移证、出生证、退伍证、劳改劳教释放证等尚未办理常住户口的人)+户口在本辖区但离开本辖区半年以下的人。
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