21世纪是一个文化大融合的世纪。有专家断言：“未来的发展，得文化者得天下。”领悟了文化的真谛，大可治国，中可治企，小可治家。
尼采有句经典名言：“当婴儿第一次站起来的时候，你会发现使他站起来的不是他的肢体，而是他的头脑。”一个企业要站起来，靠的不是它的利润，它的市场，而是它的“头脑”
——企业文化。企业是有形的，企业文化是无形的，但却是这无形的企业文化决定着企业未来的前途和成长空间。企业文化是企业的核心竞争力，是企业管理的重要内容。
企业文化是在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的，具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等，它是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。
本书的主要特点有：
（1）结构清晰，层次分明。本书将企业文化细解为四个层次：精神文化、制度文化、行为文化、物质文化，整本书的结构就依照这四个层次分别展开，构成其主体的四个部分：
企业精神文化、企业制度文化、企业行为文化、企业物质文化。通过对各个层次文化的全方位、深层次解析，将企业文化的内涵展现得淋漓尽致，理论提炼深入浅出，内容阐述言简意赅，语言表达通俗易懂。
（2）案例充实，内容丰富。本书在阐述理论的同时，穿插了大量的案例，分别以“案例讨论”“案例分析”等形式出现，加深了对于理论的理解，并增添了内容的趣味性。理论与案例的相互印证，避免了理论讲述的空洞性及模糊感，使无形的企业文化管理与建设有章可循，有据可依。
（3）理论够用，技能突出。本着“理论够用、技能突出”
这一原则，在内容选择上偏重于最基础的理论，力求在掌握最基本理论的基础上，切实提高专业素养和专业能力，强调Preface企业文化概论I V了内容的可操作性。寓“理”于“景”，设置了“案例讨论”
“案例分析”“同步训练”“职业实训”等项目，以突出本课程的实用性。
本书可作为高职高专经济管理类相关专业的教材，也可作为应用型本科、成人本科院校的教材，同时也可作为企事业单位管理者及相关爱好者的培训资料。
本书由王薇、郝书俊、史晓英、闫彩玲、张诺、谭诚、吕贵鑫、赵静、刘娟、王伟青共同编写，王薇拟定编写思路、框架及具体要求，具体编写分工如下：王薇、赵静编写第一、二章；吕贵鑫、史晓英、王伟青编写第三、七章；闫彩玲、谭诚编写第四章；张诺、郝书俊、刘娟编写第五、六章。全书由郝书俊、王薇校对，由王薇最后修改定稿。
在本书编写过程中，我们借鉴了大量的国内外相关教材和资料，参考并引用了许多专家和学者的专著及论文，除注明出处的部分外，限于体例未能一一说明，在此谨向他们表示深深的谢意。
由于编者水平有限，加之时间仓促，书中疏漏与不妥之处在所难免，敬请各位专家、学者和读者不吝赐教，我们会及时修订改正。
编者Preface
前 言
第一章 企业文化概述
第一节企业文化内涵／001
第二节企业文化构成要素／009
第三节企业文化功能和类型／017
第四节企业文化的兴起与发展／025
本章小结／031
同步测试／031
职业实训／032
第二章 企业精神文化
第一节企业价值观／033
第二节企业伦理道德／040
第三节企业家精神／045
第四节员工风貌／050
第五节企业精神的提炼／052
本章小结／059
同步测试／059
职业实训／061
第三章 企业制度文化
第一节企业制度文化概述／063
第二节企业制度文化的构成／064
第三节中国特色企业制度文化案例／074
本章小结／075
同步测试／076
职业实训／077 Contents
01
02
03
企业文化概论
V I
第四章 企业行为文化
第一节企业行为文化内涵／078
第二节企业行为文化的内容／080
第三节企业行为文化建设／087
本章小结／090
同步测试／090
职业实训／092
第五章 企业物质文化
第一节企业环境与企业容貌／94
第二节企业产品文化／97
第三节企业广告文化／104
第四节企业物质文化建设／108
本章小结／114
同步测试／115
职业实训／116
第六章 中国特色企业文化
第一节中国企业文化特点／118
第二节中国优秀企业文化赏析／121
第三节中国企业文化存在的问题／127
第四节中国企业文化的建设／130
本章小结／132
同步测试／132
职业实训／134
第七章 跨文化管理
第一节跨文化管理的内涵／135
第二节日本企业文化／138
第三节美国企业文化／141
第四节欧洲企业文化／145
本章小结／148
同步测试／149
职业实训／149
参考文献
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