本书结合经济学、管理学的基本理论、思想与方法，在查阅与研究中外大量文献资料的基础上，聚焦国内外社会经济生活中典型的社会责任相关问题，对其行系统全面的介绍与解析，具体内容包括企业社会责任的起源及沿革、企业社会责任的相关理论基础、企业社会责任的利益相关者、企业社会责任报告、责任投资与消费以及责任管理。此外，本书专门就中国企业履行社会责任的实践行动行了全面深入的介绍与分析，通过对现实管理现象的观察、思考与结，更好地帮助读者理解相关的理论知识。

本书依据高等职业教育人才培养目标及会计电算化岗位的职业需求，遵循高职专业教育“必需、够用、实用”的原则，详细讲解财务软件相关操作。本书的主要内容包括：系统管理、基础设置、总账管理系统业务处理、报表管理系统业务处理、薪资管理系统业务处理、固定资产管理系统业务处理、应收款管理系统业务处理、应付款管理系统业务处理、供应链管理系统业务处理及综合实训。以工业企业购销存业务为主线，借助用友ERP-U8 V10.1软件，将业务流程、财务流程、管理流程有机融合；配备立体化的教学资源，提供实验账套数据、微课视频方

本书以公允价值分层计量为核心，内容主要包括以下四个方面。第一，研究不同的公允价值层次如何选择相应的估值技术及披露方式；比较国内外公允价值层次转换的披露内容，为国内企业提供公允价值计量具体规范的范例。第二，验证中国上市公司公允价值计量的第二、第三层次项目对公司损益是否存在条件稳健性影响，选取样本进行实证分析。第三，实证研究公允价值分层计量与公司权益资本成本的关系，并测试内部控制质量对它们之间关系的调节作用。第四，验证公允价值计量项目对公司债券融资成本的影响。

本书是针对中小微企业的管理培训用书，集“理论+工具+案例”于一体，提供了成体系的盈利方法。一个企业从诞生到盈利，需要一整套系统在背后作支撑，抛开盈利的表象，从内在逻辑来看，支撑一个企业盈利的系统主要有9个方面：战略系统、组织系统、文化系统、势能系统、机制系统、流程系统、绩效系统、执行系统、客服系统。全书深入浅出地介绍了以上9个系统，为企业提供了文化建设、绩效考核、晋升机制、工作流程优化、股权分配等具体操作工具。

本书共包括五大部分十五章节, 第一部分为低代码开发简介, 包括: 低代码开发平台、开发框架以及企业应用整体介绍; 第二部分介绍企业人力资源管理相关应用, 包括: 员工管理、企业招聘、假期管理以及外勤管理; 第三部分介绍企业运营相关应用, 包括: 项目管理以及行政服务; 第四部分介绍企业财务管理相关应用, 包括: 合同管理、费用管理、企业采购、固定资产管理以及薪酬管理五个应用的搭建; 第五部分围绕企业管理领域, 通过数据可视化形式对企业的人力资源、运营、财务数据进行分析, 为管理者提供决

《客服域人工智能训练师(第2版)》基于作者多年对智能客服领域的理论探索和实践编写而成，对人工智能训练师这一新兴职业给予了清晰的描述，为传统业务人员提供智能 的职业发展路径。第2 版针对人工智能训练师的新标准，在篇章结构、内容等方面做了调整，系统地整合了与人工智能训练师这一职业相关的行业 知识和管理方法，以更好地满足读者需求，培养人工智能时代下的复合型人才。全书共分4 个单元：第1 单元为智能服务的准备工作，从技术原理、职业、顶层设计等层面介绍AI 技术在客户服务域的应用；第2 单元主要介绍

本书主要进行了财务管理理论分析，并探讨了财务管理模式。本书从财务管理的基础理论入手，通过分析财务管理的环境背景和制度要求，阐释了财务管理的必要性；同时介绍了财务会计的相关职能与现存问题。重点针对事业单位与企业财务管理、税收管理做了分析研究，对财务会计与管理会计融合、财务会计向管理会计的转型做了重点论述。

本书囊括了全面预算管理的大部分内容，系统讲解从预算大纲、预算编制，到预算执行、预算控制、预算核算、预算分析、预算考评等有关预算管理的重要环节。作者集40年企业管理之经验，将理论与实务紧密结合。本书的一大特点是同一案例贯穿始终。本书既是企业推行全面预算管理不可多得的实用教科书，也是理论研究者从事全面预算管理教学的重要参考书。

在企业经营过程中，财务对业务决策有重要的支持作用。企业管理者是否具备财务思维将直接影响其决策质量，并最终决定企业经营的状况。

你的企业是否遇到过以下问题：

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想要避免这些问题，离不开财务思维指导下的有效决策。本

财务不只是算账和管钱，它始于企业创立之初，贯穿企业经营业务的各大环节，用数据记录了企业经营活动的全貌。只有站在财务的角度看问题，才能透视企业的经营本质，敏锐地捕捉到数据背后的真相。本书利用财务核算、投资与融资管理、纳税筹划、财务分析等财务工具，剖析了企业从创立到上市的业财融合与管控之道，帮助企业实现财务合规、税务合规，并借助财务分析实现科学决策，助力企业打造智慧财务体系。

本书适合企业管理者、投资者、创业者及其他财务信息使用者阅读，也可作为财务人员向上发展迈向管理层的职业晋升指导