本书分六章阐释了数字化的特征、原因，以及把它与可持续性问题结合起来考虑的逻辑；提出了企业数字责任是企业社会责任的新的理论方向以及全新的实践内容维度，探讨了开展企业数字责任实践以及推进企业数字责任治理成为数字企业必须回答的重大课题以及必修实践课。本书以理论研究与案例研究双元结合的方式揭示了数字责任实践的实施方法、实际挑战，以及实现何种成效。总的来说，本书为处于数字时代的企业提供了一种确定和实施健全、负责、道德的公司治理核心价值观，且为企业开展数字责任实践提供了全新的理论与实践参考。

数字经济背景下，企业面向外部利益相关者的关系管理面临挑战。为帮助企业赢得多方外部利益相关者的认同并与其建立深厚、承诺、有意义的关系，本书立足于关系营销，率先提出“多元企业认同”构念。从消费者、供应商、中间商和政府机构等多方外部视角分析利益相关者对企业的认同，为企业进行多元企业认同的自我检验提供了评估方法和测量指标，为企业实行认同战略和企业身份构建提供了理论和实践指导，揭示了认同形成过程和企业身份构建关键要素和模式，提出多元企业身份张力的来源及其调和方案。本书所提概念新颖，研究理论丰富，

本书试图提炼了互联网B端产品设计和管理的通用思路和方法，本书一共分为5篇。“概述篇”描述产品经理的发展历程和演变，以及B端产品的分类和特点，让读者对互联网产品领域建立全面认知。“设计篇”详细讲述B端产品的设计，按照产品设计的实际流程，依次讲述市场分析、业务调研、架构设计、功能模块设计、演进蓝图设计、业务建模、流程和角色设计、权限设计等一系列关键环节。“管理篇”讲述B端产品的管理，包括B端产品的项目管理、运营管理、需求管理、迭代优化，阐述了B端产品实施和运作过程中面临的一系列问题，包括复杂项目的推

作为持续创新的动力源泉，设计思维是一种目标明确、体系清晰、以人为本的思维模式。本书共25章，由领先的行业专家和学者撰写，为个人和组织提供了在各种情境运用设计思维的工具、洞见和观点，包括新产品和服务的开发、新创企业、商业模式设计和流程改进。从本书中你将学到，以以人为本的创新方式深入挖掘客户的世界，以价值为基础，了解他们的需求；在以团队为基础的创新项目中最大限度地发挥每个人的创意输出，在创新过程中的每个阶段提供支持和跨部门协作，在组织中的各个层面整合设计思维以解决最棘手的挑战。

对于刚入行的产品经理来说，“做好”和“做到”是急需解决的两大问题。如何“做好”？解法是利用产品方法论，本书结合作者亲身参与项目的经验，整理了能做好绝大多数产品功能的方法论，相当于一部产品功能自查手册，介绍了如何判断需求的“靠谱程度”、如何验证需求的合理性、如何设定产品目标、如何增强用户体验，以及产品经理五大能力的培养方法，教会读者“做好”产品。如何“做到”？即使听了再多的理论，要融入实践也有很长的路要走，大多数难以规划出合适产品功能的人，主要是缺少实操经验。本书有针对性地列出了作者实操的项目，利

设计管理是设计团队实现目标的重要保障。本书内容包括设计管理概述、产品开发的管理、用户需求研究的管理、产品生命周期的管理、产品设计团队的管理、产品推广运营的管理、品牌创新设计与发展的管理，共7章，以理论+案例的形式详细介绍了设计管理的对象、方法、策略及主要研究内容。

本书以环意国际旅行社为案例对象，从品牌聚焦切入，通过对环意品牌定位、内外部品牌强化、品牌文化传播和品牌战略转型过程的分析，揭示小微企业品牌在市场夹缝中生存且成为行业领导品牌的关键路径和内在机理。本书既是学术专著，也是领导品牌成长的实际案例。主体内容共十四章，从导论、不忘初心、精准定位、对内夯实、对外整合、直入心智、继续前行、授人以渔八个部分展开。经过对环意国际旅行社近十年的案例跟踪研究，创新性地将战略匹配、数字化赋能、文化创新等理论引入品牌管理研究，构建了小微企业成为领导品牌的理论框架

本书的两位作者为世界各地的组织提供当责训练超过30年。书中的“当责流程”由一系列简单的步骤构成，分为外环与内环两部分。本书的第1~5章聚焦于外环，即设定期望的四个阶段——形成期望、沟通期望、校准期望与检视期望；第6~10章聚焦于内环，协助人们管理“未达成的期望”，提供动机、培训、文化和当责四个解决方案。每个步骤均包含多种实用的工具，如当责管理模型、自我测试、秘诀，以及实况检查等。本书还提供了近百则浅显易懂的企业案例，以情境或对话的形式说明什么是当责。本书的内容浅显易懂，易于让人产生共鸣，将书中内

本书围绕打造高绩效团队模型，采用模型+体系+标准+制度+流程+方案+规范的方式来讲解高绩效团队的建设方案。本书从团队战略与目标、团队领导与决策、团队角色与分工、团队制度与系统、团队沟通与执行、团队评估与激励、团队关系与文化等7个要素、14个方面，说明如何建设高绩效团队，并在此基础上，分享了学习型组织与创新型团队的建设过程。本书适合各类企业管理人员、企业培训师、企业咨询师及高校相关专业师生阅读和使用。

本书主要介绍了迈尔斯布里格斯类型指标 (MBTI) 在教练工作中的实践, MBTI可以指导教练和领导力发展, 为教练的工增加巨大的价值, 对于教练认清自己、评估客户也有很大作用。对于任何有兴趣在他们的指导、管理或领导中使用任何心理测量学的人来说都是必不可少的读物。