本书简述了产品质量设计的基本内容和要求，在经典的质量设计理论框架下，从数据驱动的视角系统地研究了离线到在线闭环质量设计的理论与方法。第1章介绍了质量概念的演化、质量控制的发展和质量数据分析的现状。第2章从数据驱动和质量模型的角度详细介绍了质量设计的内涵和相应的理论基础。第3~4章从模型结构不确定性的角度，探索了单一模型和组合模型在质量设计中的应用。第5章从贝叶斯层次模型和贝叶斯模型平均两个方面进行了模型的设计与优化。第6~7章重点考虑**化性、稳健性、可靠性和经济性的优化策略，并将稳健统计量融入

本书是一本通俗介绍集成产品开发（IPD）的书，从工程和流程的角度，描述集成产品开发（IPD）的理论和方法，介绍集成产品开发（IPD）的具体运用。
为了方便读者理解集成产品开发（IPD），本书以一家手机制造商为例，以手机产品管理为主线，详细介绍如何利用集成产品开发（IPD）的工程方法，分析企业经营的目标差距、制定企业的战略、寻找创新机会、收集市场需求、进行路标和产品规划、完成产品开发，最终推动产品上市销售（Go-to-Market）。
案例中的企业是一家传统的非智能手机制

本书是一本帮助企业内训师逐步开发出精品课程的辅导手册，系统阐述了新一代课程设计与演绎的“课程开发魔方”模型，包括目标、组织、内容、教学、辅助与呈现6个方面，介绍了17种实操工具，实用好学、容易上手，同时还可以帮助企业建立课程开发体系与标准。

本书力求用现代培训与开发的理论来指导管理实践，实现组织和员工的共同发展，从而增强组织的核心竞争力。本书从我国实际出发，吸收发达国家最新的培训与开发理论和方法，强调创新性和实践性，所研究的问题包括人员培训与开发的理论知识、操作实务及案例分析，既有一定的理论深度又有较强的可操作性，所运用的理论和方法具有较高的学术研究价值和实用价值，对组织科学地开展员工培训与开发具有重要的指导作用。

　第1 章　人员培训与开发概述1
□学习目标 1
1.1　人员培训与开发的概念

　　员工关系是生产关系的重要组成部分，是基本、重要的社会关系之一。员工关系是否和谐，事关广大员工和企业的切身利益，以及经济社会的发展。在经济高速发展时期，员工关系呈现出复杂化和多样化的特点。
　本书对企业员工关系管理中经常发生的纠纷进行提炼、总结，对案例进行剖析，引导读者能基于法理，通过沟通技巧、人文关怀及情理相结合的方式处理好各类劳动纠纷，减少劳动纠纷处理成本。具体而言，本书从入职管理、在职管理、离职管理、特殊群体管理、多元化用工管理及情境管理六个方面收集了HR遇到的50多个问题，通过“

本书通过对成人学习者的学习与工作方法的研究，向企业提供了可以提升员工学习效果与业绩的培训方案。本书引入了大量练习，目标是向培训师介绍杰出的培训原则。作者主张成人培训要以学习者为中心，学习不能变成培训师对学习者的简单灌输。培训师需要引导、激励学习者自愿主动地吸收新知识，掌握新技能。同时，成人培训需要教学者和学习者之间的对话，也就是进行交流和有意义的互动，从而改变学习者。如果你相信学习是愉快的、交互式的，如果你想要做真正的有效的培训，那么本书可以帮你成为一个好培训师。

数字化深刻地改变着人们的生活，数字化转型也已经成为企业家与管理者的共识，但他们所面临的难题是如何实现数字化转型。

知名管理学者陈春花经过多年观察与调研，从组织层面描绘了一幅数字化转型的全景图，并指出数字化转型是企业全方位的重塑，必须改变企业的认知、战略、组织、文化，乃至每个组织成员的行为，最终引发更深层次的企业变革，才能形成全新的组织思维与组织价值。

本书通过企业微信、波司登、首钢股份、东鹏饮料、大童保险等多家企业的实战案例，帮助读者更好地理解和应对组织在数字化

本书是国际能源巨头亚太区公关负责人近30年的经验总结。作者从跨国公司第一位本土公共事务专员开始，逐步成长为亚太区和全球业务公关部门高级领导者。作者在书中以亲身经历为基础，结合自己的分析和思考，分享了品牌塑造、媒体关系、危机管理、利益相关方管理、跨文化交流、可持续发展等多方面公关工作的实践经验。全书感性和理性相呼应，理论和实践相结合，力求帮助职场年轻人、公关从业者以及企业管理者了解公关、升级思维，促进个人和企业的发展。

组织最重要的竞争优势是什么？优秀的策略、快速的创新还是聪明的员工？在本书中，作者将告诉你以上问题的答案。本书作者帕特里克·兰西奥尼是圆桌集团（Table Group）的创始人和总裁，著有《团队协作的五大障碍》等畅销书。本书是兰西奥尼20多年为世界知名组织提供企业咨询、高管教练的经验总结，书中首次提出了组织健康模型，并与真实的故事、案例及可行的建议结合起来，以通俗易懂的语言证明了在一个组织中实现巨大进步的最佳途径莫过于消除组织功能障碍、办公室政治和团队协作混乱的根源，成为健康的组织， 从而获得自身

本书以超特大城市的高质量可持续发展为主线，以破解“大城市病”为出发点，基于城市规模与人均福利之间“倒U形曲线”关系，统筹考虑宏观、中观、微观多个层次，从资源环境、综合交通、城市治理、数字化以及国际借鉴等不同视角进行分析论证，在此基础上，将超特大城市向内集聚的“中心城区”和向外扩散的“都市圈”作为重点优化空间，立足我国国情并借鉴国际经验，总结提炼出若干基本认识，并着重从调控中心城区规模、鼓励多中心紧凑型布局、推广公共交通导向发展模式（TOD）、推进绿色低碳转型以及提升城市治理能力等方面就