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  • 客户服务与客户投诉处理实务手册(修订版)
  • 缩小城乡差距的路径与实践
    • 缩小城乡差距的路径与实践
    • 王立军著/2023-7-1/企业管理出版社
    • 本书第一篇是总论,研究了城乡一体化的理论和内涵,并对国家有关城乡一体化发展的重要政策进行了分析,提出了共同富裕示范区建设中缩小城乡差距的思路。第二篇是比较研究,分析了英国、德国和韩国城乡一体化的经验;比较了国内上海、重庆和广东等省市城乡一体化的模式。第三篇是路径研究,从美丽乡村、产业融合和数字农业、小城市与美丽城镇、都市区,以及城市更新等方面,分析浙江省城乡一体化的路径。第四篇是机制研究,分析了市民化集成化改革、强村富民集成改革,以及城乡一体化的服务保障机制和土地保障机制。

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  • 关乎天下2:策略与领袖力的要诀
    • 关乎天下2:策略与领袖力的要诀
    • 关明生/2023-7-1/中信出版社
    • 关明生关乎天下系列新作,聚焦策略和领袖力。

      《关乎天下2》的开篇从管理者普遍存在的心累和身累两种感性体会入手,指出心累是因为策略不明,只是忙着做,而没有想清楚如何赢;身累是因为忙于自己做,不会通过别人拿结果,或者只付钱给员工的手脚,却完全忽视了员工的头脑。

      作者关明生提出,要解决心累,须明策略,有谋和断,确立价值主张,找到赢的策略。要解决身累,须管好人、阵、法,能通过别人拿结果,做好销售管理的七个关键,即选拔、培训、教带、业绩管理、

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      ¥27.79¥48折扣:5.79折  当前库存:1
  • 通胀,还是通缩
    • 通胀,还是通缩
    • /2023-7-1/中信出版社
    • 这是一本研究当前全球性通货膨胀的专业著作。 作者破除了此前经济学家和央行的误判,指出整个世界突然开始物价高涨,根本原因并非俄乌冲突,而是疫情带来的范式转变。其创新性地找到现代物价理论所忽视的因素,通过分析欧美和日本应对通货膨胀的政策措施,阐述了为什么稳定物价的传统工具无效,央行的局限性如何导致其应对新通胀的无力,揭示出日本及各国所面临的巨大挑战。 本书从消费者行为变化、劳动者行为变化到企业变化三个方面分析了全球经济正在发生的深刻变化,以及带来的深远影响。作者强调,新的价格体系正在形成并深刻改变全

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  • “美丽经济”
    • “美丽经济”
    • 张鑫著/2023-7-1/中国社会科学出版社
    • 本书主要探讨1903—1949年上海化妆品工业的发展历程,明晰不同时期的发展特色和运营方式,探究20世纪商业发展与消费文化之间的关系。本书从长时段考察近代化妆品业的历史演变及其规律,系统概括出其产生发展的内在逻辑和发展特色,弥补抗战时期和战后化妆品行业研究的不足,有助于全面了解近代化妆品业的整体脉络。本书从整体史观出发,突破以往单一研究,加强了对化妆品业的多面向解读。

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      ¥64.80¥108折扣:6.00折  当前库存:1
  • 跨国并购后的整合:成功组织的案例
    • 跨国并购后的整合:成功组织的案例
    • [加]包铭心(Paul Beamish),阎海峰,王亮,[加]凡妮莎·哈斯 (Vanessa Hasse),杨小华,杨小华,阎海峰,[加]瓦妮莎·C.哈斯 (Vanessa C. Hasse),王亮/2023-7-1/北京大学出版社
    • 全球产业链正在经历一轮前所未有的重塑,未来十到二十年内,全球化形式可能会出现各种不同的变异,如半全球化。尽管如此,在许多行业,全球化仍是未来的趋势,中国越来越多的企业走出去,已经有华为、联想、吉利汽车等众多优秀企业在国际上通过并购方式获得了所需的技术或者生产力,但是还有更多企业的国际并购是以失败收场。商学院中与并购、国际化相关的课程急需一些优秀案例,但这方面国内作者编写的优秀案例较少,因此国内商学院老师和毅伟商学院、旧金山大学的老师一起从毅伟的案例库中甄选了一些代表性案例集结成书,分两册,这一册

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      ¥20.80¥52折扣:4.00折  当前库存:1
  • 经济与社会微观调查
    • 经济与社会微观调查
    • 周晔馨, 沈扬扬编著/2023-7-1/北京大学出版社
    • 本书以社会调查理论与实践及相应调查数据处理为主要内容, 主要针对经济学科, 全面系统地介绍了相关方法与应用, 具体包括抽样设计、问卷设计、社会调查的组织与管理、访员招募与调查团队建设、调查数据质量控制、数据管理、调查误差与处理方法等, 此外, 还重点介绍了中小型调查与网络调查、田野实验、国内外社会调查与数据, 以及如何用调查数据做实证研究等。

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      ¥37.64¥65折扣:5.79折  当前库存:1
  • 解密TikTok:中国的爆款应用如何改变世界
    • 解密TikTok:中国的爆款应用如何改变世界
    • 克里斯·斯托克尔·沃克/2023-7-1/中信出版社
    • 本书作者深入TikTok和字节跳动幕后,通过对其管理者以及大量业内人士的采访和数据调研,讲述了这个飞速增长的中国社交媒体平台的崛起和发展历程、企业运营方式、产品开发核心、公司内部文化,以及其为何快速风靡全球,又怎样改变着科技世界并影响着整个社会。
      同时作者也从大国科技竞争和地缘政治的角度探讨了TikTok如何挑战和取代了硅谷在社交媒体领域的主导地位,*终又为何陷入东西方的文化和政治旋涡从而遭受打压和排挤。作者*终得出结论:关于TikTok影响力的巨大争论主要源于西方仇外情绪的煽动

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      ¥39.37¥68折扣:5.79折  当前库存:1
  • 比较.第126辑
    • 比较.第126辑
    • 吴敬琏/2023-7-1/中信出版社
    • 《比较.第126辑》延续以往的选题风格,本辑聚焦于从国际比较的视角分析市场和政府的关系,以及政府和市场关系的演化路径。此外,本辑比较还从宏观经济学发展前沿,以及当下关注的劳动生产率、债务等问题选题,既贴近社会现实,又追踪学科发展前沿,为读者理解相关问题提供了新思路和新视角。

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      ¥42.75¥58折扣:7.37折  当前库存:1
  • 中国创新力量
    • 中国创新力量
    • 丽贝卡·范宁/2023-7-1/中信出版社
    • 本书作者以客观中立的视角,全景式地描写了中国近20年中国创新企业取得的重大成就。本书举了大量中国创新企业的例子,除了BAT等科技龙头企业取得的成就外,还写了小米、字节跳动、美团等后起之秀的崛起,以及一些独角兽公司例如大疆、蔚来在人工智能、生物技术、绿色能源、机器人技术和超高速移动通信等方面取得的领先优势,并介绍了投资中国科技创新企业的风险投资人取得的巨大成就。
      除了讲述中国的成就外,作者还通过分析比较探讨了美国科技企业通过学习中国的技术创新而优化其产品和服务。通过对中国创新企业图

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      ¥39.95¥69折扣:5.79折  当前库存:1