《商业计划书写作技巧与范本精讲》是关于商业计划书写作技巧与范本精讲的工具书，全书共10章，可分为4个部分。第一部分为商业计划书基础入门知识；第二部分为商业计划书核心内容写作讲解；第三部分介绍了财务分析、风险规避、融资计划等内容的写作；第四部分为案例实战分析。
《商业计划书写作技巧与范本精讲》以“基础知识+实例范本”的编写体例进行讲解，不仅介绍了商业计划书撰写的基本思路和方法，还展示了各种典型案例，包括Word和PPT版本的案例，帮助读者真正掌握不同类型商业计划书撰写的技巧。《商业计划书写作

《客服域人工智能训练师(第2版)》基于作者多年对智能客服领域的理论探索和实践编写而成，对人工智能训练师这一新兴职业给予了清晰的描述，为传统业务人员提供智能 的职业发展路径。第2 版针对人工智能训练师的新标准，在篇章结构、内容等方面做了调整，系统地整合了与人工智能训练师这一职业相关的行业 知识和管理方法，以更好地满足读者需求，培养人工智能时代下的复合型人才。全书共分4 个单元：第1 单元为智能服务的准备工作，从技术原理、职业、顶层设计等层面介绍AI 技术在客户服务域的应用；第2 单元主要介绍

本书共分为18章，涵盖新能源汽车产业的相关政策、商业模式的影响因素、各个因素之间的相互作用、商业模式的创新等。本书在内容上点、面、体结合，注重理论与实践的相互印证，从产业体系全景图介绍，到整车、动力电池和充电基础设施三大产业链分析，再到全球8个典型国家的大量产业数据和产业实例研究，既有以经典理论为引领构建的技术创新驱动下的新能源汽车产业商业模式创新演变模型，更有结合实践深入浅出的实际案例剖析。

本书以保障我国能源安全为主线，综合采用经济学仿真、计量实证、博弈模型等多种研究方法，详细介绍了我国可再生能源发展现状，构建能源CGE模型研究能源投资、碳税和发展可再生能源对我国经济和能源消费的影响，其中，能源投资保障我国能源的经济安全、二氧化碳减排（碳税和发展可再生能源）保障我国的环境安全。在此基础上，探究技术创新、碳排放与经济增长的关联性，构建数学模型研究可再生能源发展的影响因素，构建政府、企业、消费者三方参与主体的演化博弈模型，围绕政府对企业的补贴金、政府的惩罚力度、企业大力发展成本以及消费

本书在企业社会责任内涵、发展历程及现状的基础上，通过典型案例分析和大样本调查，双重验证了企业社会责任行为驱动机制与影响效应。研究成果可为企业开展社会责任实践提供具体的指导建议，也可以帮助企业在履行社会责任的实践中引导员工产生更加积极的行为，从而实现企业社会责任积极效果的**化与企业的可持续发展。

众创空间是促进“大众创业、万众创新”发展的重要载体。本书从知识视域详细论述了众创空间生态系统、参与机制、协同机制、服务机制等内容，将复杂系统理论、动机理论、系统动力学理论、协同进化理论、博弈论等理论和方法创新性应用到众创空间的研究过程中，详细阐释了众创空间生态系统的运行机制、因果关系和协同进化过程，论述了众创空间参与动机效能、知识服务能力、助力企业孵化等机理。本书内容主要包括众创空间生态系统研究、基于知识共享的众创空间参与满意度研究、众创空间的知识服务能力及其影响因素、基于协同学的众创空间金融支

本书结合社会网络、企业技术创新等相关理论，首先，运用博弈分析方法针对创新网络内企业间合作开发新产品及竞争开发新产品两种情形分别构建博弈模型，深入分析网络中心度、结构洞、网络主体数量及网络关系稳定性等变量对参与主体研发投入的影响。其次，运用实证方法从集群创新网络及产业网络两个角度考察网络嵌入对企业研发投入的影响。再次，从企业自我中心网络稳定性和扩张性两种动态演化特征出发，通过实证方法分析网络演化特征与企业研发投入的关系。最后，采用定性比较分析方法研究网络关系嵌入性、网络结构嵌入性和其他各变量的组合

本书以“智能制造引领中国制造业发展”为主线，倡导制造业智能化的发展路径。根据世界银行集团以及主要制造业发达国家近年的相关报告探究世界主要经济体的经济发展前景。对中国制造业智能化发展进行了区域研究、产业研究和企业研究。同时，就人工智能对制造业全球价值链地位的影响，数字化转型与制造业全要素生产率，互联网平台与企业高质量发展，数字经济视域下制造业企业数字化转型机理及路径，智能化与城市绿色发展，人工智能、技术创新与创新模式选择，智能化与制造业绿色发展进行了专题研究。

在企业经营过程中，财务对业务决策有重要的支持作用。企业管理者是否具备财务思维将直接影响其决策质量，并最终决定企业经营的状况。

你的企业是否遇到过以下问题：

企业资产规模不小，盈利能力却不高；

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想要避免这些问题，离不开财务思维指导下的有效决策。本

本书作者立足多年实践经验，系统地梳理了企业审计和内控工作关键点，以工作手册的形式，详细地介绍了审计工作管理、审计工作准备、审计工作实施、审计报告、后续审计与评价、 内部控制体系建设、内部控制制度、内部控制流程设计、内部控制的检查监督、内部控制评价，内控与内审、风险管理、合规一体化建设等内容。随书附赠实用图表、示例、模板，读者可以下载使用。

本书可以作为审计和内控行业的管理人员、工作人员、培训人员进行管理的参照范本和工具书，也可供企业咨询师、高校教师和专家学者做实务类参考指南。