初步的财务数据、指标分析虽然可以暴露问题，但哪些是根本原因、是真正的问题所在是很难发现的。在复杂多变的经营环境下，只有系统的商业分析才能让经营分析者对变化心中有数，提前做好相应的对策。《企业经营分析：揭秘商业本质，提升管理效益》作者长期协助企业找寻经营问题、制定改善措施，将其间形成的管理改善的闭环过程和成果凝聚成文字，涵盖企业战略、采购、生产、销售、项目管理等企业经营的重点环节。希望可以通过传递过往的经验和启示，帮助读者找到企业经营的真正问题所在，通过科学的对策达到提升管理效益的目的。为了便于读

2021被称为元宇宙元年。这一概念吸纳了信息革命（5G/6G)、互联网革命（Web 3.0）、人工智能革命，以及VR、AR、MR，特别是游戏引擎在内的虚拟现实技术革命的成果，向人类展现出构建与传统物理世界平行的全息数字世界的可能性。元宇宙不仅是一个技术生态，更是一个重要的社会问题。在这一历史转折点，如何学习历史，把握机遇，掌控未来，帮助网络空间顺利地向元宇宙转型，是科研工作者的重要历史使命和社会责任。

元宇宙是人类文明形态的一场深刻变革，是一次“凤

对大量尚不具备一定程度专业知识的普通纳税人来说，本书是更适合他们学习的税务书。税收很复杂，本书有三个特色：一是实际、实用，本书的案例都是普通纳税人日常或经常遇到或关注的问题，包括从房屋买卖、装修、出租，年终奖、竞业补偿金，平台代发工资，股权转让、股权代持，对赌协议，阴阳合同，代缴税款，民间借贷，股东借款，网络游戏、网络红包、网络直播，电商刷单，到阴阳合同、虚开发票、货物代销、运输费用进项税额抵扣、高新技术企业资格认定等等，都是实际问题。二是简洁、易懂，每个案例和热点问题的文字都不多，读者完全可以

工业互联网平台、智能工厂、智能设备，包括机器人流程自动化（RPA）等作为数字化的基础，在企业内部得到重视。基于新的数字化运营环境，ERP升级换代正在加速，企业正在重新构建基于云计算、大数据、人工智能的新运营模式。《运营智能化与数字化转型》围绕运营自动化、业务流程管理、智能业务流程管理、流程自动化、人工智能、机器学习、智能自动化、认知自动化、区块链等应用和技术在企业数字化中的应用，提出数字化转型的框架、核心要素、实现路径等，同时从数字化变革管理、数字化劳动力管理等方面详细展开数字化转型的模型框架和

《社群营销实战手册：流量运营+私域转化+团队建设+品牌打造》基于电商、学习、人脉三大社群运营模式，从0到1手把手教你打造社群私域流量的思维、方法与路径。 《社群营销实战手册：流量运营+私域转化+团队建设+品牌打造》共6章。其中，第1章从社群和社群营销的角度，介绍了社群和社群营销的运营逻辑；第2章至第4章通过丰富的运营实战案例，解读了电商型社群、学习型社群、人脉型社群的运营思维和运营方法；第5章介绍了构建高效的社群运营团队的方法；第6章介绍了利用企业微信提高社群私域流量运营效率的方法和技巧。 《社

随着人口红利、流量红利的减弱，越来越多的企业在追求持续增长方面遭遇到了挑战。埃森哲的数据显示，大多数食品、饮料企业在2020年的营收增长率不足3%。为了构建差异化竞争优势和寻求更大的利润空间，企业管理者们对构建直达消费者的模式愈加重视，希望缩短企业到消费者的链路距离，与消费者建立更加亲密的关系，围绕消费者需求打造产品，加快履约配送速度，优化购物体验。 “以消费者为中心的供应链”被寄以厚望，围绕消费者体验重新调整供应链是企业在行业变化中脱颖而出的制胜法宝。企业如何才能将以消费者为中心从口号变为现

很多企业在对员工进行绩效考核时都会发现，明明员工的毕业院校、学历、专业都相同，笔试与面试成绩相差无几，但是他们的绩效水平却差别很大。这就说明一个问题：高学历并不能带来高绩效，具备相关能力并不等于“胜任”。

胜任力模型是一种常用的人力资源管理工具，基于胜任力模型的人力资源管理体系能够以能力发展为核心，将组织愿景、价值观念、企业文化、经营战略等现代化管理理念，有效地转化为每一位员工的言行习惯。本书从解码胜任力、构建胜任力和应用胜任力三个角度，详细介绍了胜任力的概念、胜任力模型的呈现形

《沉浮的巨轮：十大工业巨头的转型之路》主要由美国10个工业企业的案例研究组成：例如，通用电气公司如何成为世界的企业，又如何因其傲慢的文化而导致最终溃败；波音公司如何重新评估风险、提高利润，又不幸地失衡；丹纳赫公司如何通过不断地自我革新，避免巨大的成功所带来的隐患；霍尼韦尔公司如何渡过文化几近崩溃的难关，实现完美的转型；卡特彼勒公司如何因过于依赖预测而造成高达数十亿美元的损失，又通过重拾基本原则而得以恢复等。通过充满启发性的案例研究和对工业巨头成功或失败的经验、教训的总结，来自华尔街的3位资深分析

物业公司是如何经营的？如何让业主百分百满意？
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企业的竞争可以计算吗？本书的答案是：可以。计算竞争借助先进数字技术实现对企业竞争的准确计量，是竞争智能在数字经济时代的新范式表达。计算竞争赋予企业竞争分析新的“计算”求解路径，当竞争可以计算，标志着企业的竞争行为已被数字成功刻画，意味着企业的竞争方式、竞争要素、竞争格局需要重新审视，更表明企业竞争分析方法全面升级为新一代的竞争智能分析方法。
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