本书是《企业财务管理》教材的配套习题，内容包括筹资管理、投资管理、资金营运管理、利润分配管理、财务预测、决策、预算、控制和分析等的名词解释、思考题、单项选择题、多项选择题、判断题和业务题等。

本书共分8章，依据饭店管理理论、管理内容及其在饭店中的应用，合理序化章节和安排内容，使教学内容涵盖现代饭店管理概述、饭店组织管理、饭店人力资源管理、饭店服务质量管理、饭店计划管理、饭店三大业务管理、饭店营销管理、饭店安全管理各方面。全书阐述简明、设计新颖、案例丰富、训练多样、考核全面、功能齐全，融通俗性、可读性、应用性于一体，力求体现“‘教、学、做、评’合一”和“以学生为主体，以教师为引导”的高职高专教育教学改革新思路。

在环境资源问题日益突出和可持续发展理念深入人心的时代背景下，本书回顾了环境会计的形成背景和发展脉络，构建了涵盖概念框架、会计核算、信息披露、绩效评价、审计等在内的环境会计基础理论，并辅以具体的案例剖析，旨在确立环境会计的理论和学科定位，从理论和实践两个角度为环境会计的发展与应用提供指南。按照“项目导向、任务驱动”的思路进行教材设计开发，以“工作过程系统化”理念序化学科知识，编写内容注重结合管理会计工作实务，坚持理论与实践相结合的原则，以预测、决策、规划、控制、考评为主线，全面、系统地阐

本书主要内容包括外币折算、借款费用、股份支付、或有事项、非货币性资产交换、债务重组、所得税、会计政策、会计估计变更和差错更正、资产负债表日后事项、企业合并、合并财务报表。本书的内容不仅包括高级财务会计的常规内容外币会计、非货币性资产交换会计、债务重组会计、股份支付会计、租赁会计、所得税会计、企业合并会计、合并财务报表，也包括对中级财务会计的补充与延伸的或有事项、借款费用、资产负债表日后事项、会计政策会计估计会计差错更正等内容。

本书共分十二个项目：会计信息系统整体认知；系统管理；基础设置；系统初始设置；总账系统日常业务；采购与应付款管理系统日常业务；销售与应收款管理系统日常业务；库存管理与存货核算系统日常业务等。

本书以项目为引领、任务为驱动，带领学生由浅入深，了解大数据的含义及特征，认识大数据在金融行业的应用价值和应用趋势，理解金融大数据的处理流程和常见处理技术，通过理实结合的方式掌握Python分析软件的操作技术，在此基础上通过大量案例和实操练习，使学生进一步掌握大数据在金融精准营销、银行、证券、保险和财务分析等领域的应用原理，以及具体的大数据分析处理技术。以金融大数据的处理流程为框架，从金融数据认知、数据处理技术、金融数据应用三个层面构建课程体系。

1） 循序渐进。本教材首先从网店客服的定义与重要性开始讲解；其次介绍了成为客服人员的基本要求，客服需要掌握的客户心理预期、基本话术、商品以及交易规则等知识，紧接着介绍如何将相关知识运用于售前、售中和售后工作；再次介绍了客服工作情况的衡量标准、客户关系的维护以及客服团队的管理；最后介绍了智能客服的发展，并进行了店小蜜实际操作演示。
（2） 结构科学。本教材的每个项目均采用案例导入 知识讲解 项目小结 项目测试的体例结构，并通过课堂讨论小提示直通职场等小栏目进行补充说明。

教材分为现代企业设立、现代企业制度与企业文化、现代企业经营环境与战略管理、现代企业经营诀策与经营计划、现代企业生产管理、企业产品市场开拓与营销、现代企业资源管理、现代企业质量管理、现代企业经营成果控制与分析，共9章，本教材，力求阐述现代企业管理的基本理论，重点对企业管理实践活动作出详细的介绍和解读，突出以培养学生实践应用技能为主线的教育特色，强调职业素养与专业能力的全面提升。

本书用系统方法识别你所在组织中人力资源管理的长处和短处，并确定改进的有限重点。书中大量运用通俗易懂的案例分析和广泛而独特的研究成果，对近千个私人和公共部门的组织进行了剖析，提出了理解人力资源职能并提高其服务质量的切实可行的方案。修订后的教材更加符合高等职业教育强化学生职业能力培养的要求，更好地体现“理论够用、突出实践”的特点。修订工作主要集中在实践性较强的内容上，尤其修订了近三年案例删去了一些在实际教学中不适用的知识点，使得教材内容与学生考取企业人力资源管理人员职业资格证的需求及就业岗

本书由两大部分组成，第一部分讲述了欧洲气候和能源框架，第二部分论述了欧洲可再生能源及可持续政策。第一部分从7个方面将可再生能源和可再生原材料的使用与满足人类的能源需求联系起来，不仅从技术角度，而且从经济、金融、社会等视角来研究解决可再生能源和可再生原材料的应用问题，包括促进能效和节能，为工业化国家、发展中国家和转型期国家带来益处。第二部分聚焦可持续能源和气候保护项目实施中的实际解决方案，并展望未来，提出更多设想。