从客户维系到存量经营，从存量经营到客户运营，是中国通信运营商客户管理的重要变革。
　　在这样的大形势下，作者总结在运营商十余年的工作心得，从实战中总结方法，在方法中总结技巧，在技巧中整理出可以直接应用的实战宝典，以直白、翔实的语言阐述了大数据时代客户运营工作的变化，如何从生命周期看客户运营，以及客户运营的25个方法，等等。
　　这是一本理论结合实战的培训书，对于企业，尤其是通信运营商的实战尤其重要。不仅适用于运营商管理决策人员研究参考，更适合一线人员学习运用。

　　“麦肯锡人”总带着闪耀的光环，但他们在这家全球顶级管理咨询公司的平均工作年限仅是3~5年。为何他

全书共设有四篇，下分十五章，涉及发展的主要问题和重要方面。第一篇包括发展的基本概念与一般原理，第二篇从制度因素、市场与政府作用讨论如何影响发展的行为方式，第三篇论述各种影响发展的国内和国际要素条件，第四篇关注产业变动、农业农村发展、人口流动和区域等结构转换和发展问题。

    《普通高等教育“十一五”国家级规划教材：财务管理（第3版）》是在教育部普通高等教育“九五”国家级规划教材《企业财务管理学》（第二版）的基础上修改而成的。它是企业管理学科体系中的一门重要课程，是一门阐述适合社会主义市场经济要求的企业财务管理理论、知识和方法体系的科学。《普通高等教育“十一五”国家级规划教材：财务管理（第3版）》的主要特点是：（1）适应我国社会主义市场经济体制改革的形势，更新财务管理观念、内容和方法；（2）以现代企业制度为背景，以现代企

本书从生物医药企业的特点入手，引出生物医药企业接力创新的特性。本书内容包括：生物技术产业概述；生物技术研发网络的构建；生物制药企业全要素生产率研究；生物技术研发外包问题研究；生物技术研发融资中的双核模型研究；生物技术研发中政府角色研究；生物医药企业研发投融资实证研究等。

本书从前沿技术颠覆传统模式的视角解读智能制造的概念，以美军和美欧工业强国重点计划中列明的技术领域阐述智能制造的关键技术体系，并重点展现航空航天与防务领域的全球智能制造发展现状。全书共5章，分别是“取势正当时”“优术才能赢”“践行无止尽”“大国已明道”“合众划未来”。

本书结合水利部加快水利改革试点工作的实际，采用定性分析与定量分析相结合，实证分析与规范分析相结合，系统性与层次性相结合的方法，构建水利改革成果绩效评价理论与方法体系，并以湖南省为样本，主要针对加快水利改革试点的5个方面，即：水资源管理机制体制改革、水利投融资体制改革、水利工程建设和管理体制改革、基层水利服务体系改革和水价改革问题开展试点成果绩效评价工作。本书获得江苏省水资源与可持续发展研究中心、沿海发展与保护协同创新中心、湖南省政府采购项目（湘财采计（2014）0508号）资助。

本书以京津冀科技创新为支撑，从科技创新视角进行京津冀资源能耗管理绩效及其协同治理能力评价研究。主要内容包括8个部分：京津冀科技创新对能源效率的影响效应研究、京津冀产业结构升级对能源效率的影响效应研究、京津冀水资源与经济社会系统适配性评估研究、京津冀“科技-经济-水资源”耦合系统协同治理评价研究、京津冀科技创新与经济发展协同治理评价研究，京津冀经济发展与社会保障协同治理评价研究、京津冀科技创新与生态建设协同治理评价研究、京津冀生态保护与经济发展协同治理评价研究。