在产教融合的背景下，本教材从药店销售岗位群的知识和技能出发，以药店顾客服务的典型工作任务为主线，将整个学习领域分为五大学习项目。教材内容涵盖了药店工作人员面对顾客的常见服务类型，包括药店服务礼仪、顾客接待服务、药店会员服务、慢病管理服务、药店其他服务。根据药店工作人员的真实工作任务，以完成工作任务、实现学习目标为宗旨，共设计了12个不同的学习任务，包括接待礼仪规范、顾客接待服务流程、药店收银服务、用药指导服务、顾客异议的处理、会员的开发与管理、电话回访服务、高血压的慢病管理、糖尿病的慢

第1 章 绪论
第1 部分 国际贸易理论
第2 章 世界贸易：概览
第3 章 劳动生产率和比较优势：李嘉图模型
第4 章 特定要素和收入分配
第5 章 资源与贸易：赫克歇尔－俄林模型
第6 章 标准贸易模型
第7

《工作分析实训教程》以基于仿真模拟的工作分析实训教学体系为基本框架，以基于仿真模拟的工作分析实训教学平台为依托，系统地讲解了工作分析的实务操作；以工作分析的流程为主线，从导论、工作分析准备阶段、工作分析调查阶段、工作分析的分析阶段、工作分析结果、工作分析结果的应用六个模块进行编写，整体教材在对这六个方面基础知识进行梳理的基础上，重点结合基于仿真模拟的工作分析实训教学平台，对各个模块进行针对性的实训操作。《工作分析实训教程》还以具体的企业案例为背景，以工作分析的总流程为导引，借鉴人力资源管理沙盘模

本书从市场调查与预测的实际需要出发系统阐述市场调查与预测的基本方法与实施技能.全书包括市场调查、市场预测、课程实训三个部分共11章内容.市场调查部分在介绍市场调查必备知识的基础上阐述了调查方案的策划、调查问卷的设计、调查方法的选择与应用、调查数据的处理与分析技术.市场预测部分在介绍市场预测基本理论的前提下阐释了定性和定量预测方法,以及调查报告的撰写要点.课程实训部分设计了课程实训指导及实训报告册,与前面的市场调查、市场预测两部分内容相互呼应,边学边练边总结,能力提升更显著.

参照当今国际贸易行业的工作内容和特点，作者结合自身在企业外贸岗位十多年的工作经验，本着“做中学、学中做”的教学模式撰写本书。本书以现代工作岗位和趋势的最新内容以及最新教育理念为主导，内容以国际贸易磋商情景对话为主线，辅之以其他贸易活动，如建立客户关系、询价、报价、接受等，以及商务会议、投标和促销、合资、特许经营等活动的对话。

旅游企业人力资源管理是高等职业院旅游、酒店类专业的一门重要课程，其原理和方法不仅对在校大学生，而且对企业以及所有组织都有着普遍的学习和指导意义。本书从高职院校的教学需要出发，着眼于企业的实际情况，本着工学结合的原则系统地介绍了人力资源管理的理论、方法和技术，主要包括：人力资源管理导论、人力资源规划、职位分析与评价、人员招聘与配置、人员培训与开发、工作绩效管理、薪酬与福利、劳动关系和员工安全、跨文化人力资源管理、人力资源外包。全书深入浅出，通俗易懂，力求在体系结构上体现新颖性、系统性，在

“十三五”江苏省高等学校重点教材《中级财务会计》（第6版）（苏高教会〔2019〕35号：立项序号：29）由全国教师、国务院政府特殊津贴终身享受者朱学义教授，以及高玉梅副教授、吕延荣副教授（高级会计师）根据财政部2020年实施的*新《企业会计准则》编著。全书包括总论，货币资金，交易性金融资产，应收款项，存货，非流动资产投资，固定资产，无形资产和其他资产，流动负债，长期负债，收入、费用和利润，所有者权益，财务会计报告十三章内容。
本书可作为高等院校会计学专业本、专科学生的教材，也可作为教师、企

零售从实体零售走向了线上电商零售，如今又迈入了社交零售时代。随着零售方式的改变，企业的运营方式从以往的家族式变成了团队合伙式，现在则变成了用户合伙制。从以往的闭塞变成了完全的开放，企业的合伙人不再只局限于高管的家庭成员、局限于团队，而是面向所有用户。

既然商业环境发生了变化，用户合伙制成为更适合当下企业生存的商业模式，那么，我们又该如何解决具体操作的问题呢？本书正是为解此疑惑而写。本书从瞄准、转变、入口、模式、分钱、裂变、考核、升级和退出九个角度入手，向读者全面展示了完

本书分为基本概念篇、信息技术篇、应用系统篇和开发管理篇等四篇，其中基本概念篇包括物流与信息基础知识、管理信息系统概论、物流管理信息系统概论，信息技术篇包括物流信息管理设施与设备、物流信息管理支持技术，应用系统篇包括生产物流管理信息系统，开发管理篇包括物流管理信息系统开发、物流管理信息系统管理。

本书为“十二五”职业教育国家规划教材，内容涵盖药理学、商品学、医药管理法规、医药物流与储存、市场营销、电子商务、药剂学、医疗器械、保健食品和化妆品等，横跨面宽，知识量大，对综合素养的要求较高。本书主要阐述医药学与商品学的基础知识，在编排上让两者桥接起来，让学生对医药商品具有全面系统的综合认识。为了拓展学生知识，开阔学生的视野，活跃学生的思维，培养学生的兴趣，使学生更好地掌握所学知识，书中设有案例、链接、自测题等。