《创新与创业管理》是由清华大学技术创新研究中心主办的专业创新与创业管理研究丛书。内容为高质量的理论、实证、案例、综述和评论性的中文技术创新与创业管理学论文。包含创新与创业管理中的技术创新微观过程管理、研究和开发管理、新产品开发和营销、创业管理和风险投资、新技术商业化和项目评价、科技政策、国家创新系统、区域科技和发展等领域的论文。本书适读于企事业单位的各级管理者、经济管理领域的研究者和大专院校师生，以及对创新创业话题感兴趣的普通大众

本书共计八章内容，介绍了选题背景及意义，梳理归纳了国内外研究文献，测算了中国农村剩余劳动力转移总量和31省区两两之间劳动力转移量，并在此基础上进行时空特征分析，分析了农村剩余劳动力转移经济效应的内在机制与理论模型，基于宏观视角探析了劳动力转移对中国经济增长的影响，基于中观视角探究了劳动力转移对农业产出的影响，基于微观视角分别分析了劳动力转移对农村劳动力收入水平和城镇劳动力收入水平的影响，最后，总结全文并提出研究展望。

作者把多年从业心得都融入这部著作中，以全新的视角，通过各类真实案例来诠释客户服务行业中的创新观点，为客户服务从业人员、投诉处理人员、企业管理者提供了各种可借鉴的执行方法、落地应诉原则、实践范例，具有较强的实操借鉴意义。
每章节都以幽默漫画开篇，搭配作者的独到观点金句，用轻松诙谐的方式，提出各类投诉问题引发读者思考，通过具体问题具体分析给出解决方案，同类服务管理书籍无同质化。如果你也想提升客户满意度、提升客户体验感、从容应对各类投诉、有效调解自我情绪，不妨打开这本有趣、有料的投诉书，阅

本书涵盖了创业初期的准备工作、注册流程，以及公司起步阶段的规章制度、人事管理、财务管理、资本融资，以及运营过程中的市场营销、战略管理等，除文字叙述之外，还配备相应的图表等，又有详细的操作方法、技巧和步骤，图文并茂、一目了然，便于那些创业新手一看就懂，一学就会，避免在创业期间走弯路，对创业初期人员十分具有借鉴意义。

本书总体分为两个部分：上篇主要为实际经营中存在的问题与误区，从中可以明晰某些困扰人已久的点和导致零售现状的某些因素；下篇主要为顾客行为和零售基本要素，其根本在于揭示零售真正的要点和抓手。
现代零售在我国起步较晚，却是较早开放的行业之一，在经历一段时期的高速发展后，目前的状况较为低迷，而对于其背后的原因却莫衷一是，致使在应对上总体比较浮躁和混乱，多是盲目跟风以及陷入价格竞争的内卷之中。作为从事零售多年的老兵，深感相关的理论知识较为碎片化且多数与实践脱节，或者被很多概念搞得难以把握真

本书以国家“双一流”的教育战略为背景，对“双一流”背景下地方高校物流管理类一流专业建设进行了研究。全书分为五章，第一章介绍了国家“双一流”教育战略的背景和意义、国家“双一流”战略的内涵，第二章阐述了第一流专业的建设标准，第三章对地方高校物流管理类专业建设中存在的问题进行了分析，第四章提出了地方高校物流管理类一流专业的建设策略，第五章为结论。本书可作为地方高校一流专业建设的参考用书，对地方高校物流管理类专业的专业建设具有一定的指导意义。

本研究从智慧城市建设出发，通过文献研究法、案例分析法、数据分析法、模型分析法等，提出构建一个面向资源共享与公共服务的城市物流共享配送平台，全面解决城市物流配送分散化、污染化、低效率的问题，打造一个多功能的线上线下一体化的物流配送中心，以及高速便捷的的城市终端配送渠道和自动化智能化的无人值守小区驿站。本书的出版有利于支撑高度商业化的新零售业态、完善物流公共服务体系，进而打造环境优雅、宜家宜业的生态家园，同时也为城市公共服务和城市物流管理领域的学术研究提供新的理论视角和实证分析结果，为实践

党的二十大报告提出，高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。推进中国式现代化，走共同富裕之路，离不开高质量充分就业，离不开和谐的劳动关系。建设新时代的和谐劳动关系，进一步健全劳动法律法规是关键。为此，适应新形势，及时评估劳动法律贯彻实施情况，开展基本劳动标准法立法研究，解决集体劳动关系主体正当性、集体协商程序合法性与集体争议处理规范性的问题，使集体协商协调机制充分发挥在用工日趋灵活化趋势下，在工时、工资、劳动安全保护等劳动条件形成中的重要作用并促进和谐社会关系，是一项具有重要

21世纪以来，随着城镇化进程加速和交通网络的发展，居民消费方式多元化，城市商业形态和级别不断发展，大型一站式购物中心崛起促进商圈的发展，城市商圈逐步形成多中心、多层级、网络化的布局格局，且城市商圈都有自身的明确定位，传统商圈维持领跑地位，新兴商圈不断崛起。国内外商圈已出现较大规模的体验式业态，与商业相互协作，逐渐成为地区发展的特色，一是由体验式综合体逐渐向创意体验式商圈过渡，二是24小时时间消费型的综合城市开发，三是打破室内室外，强调创意、开放、休闲和自然。本书将结合创意经济与体验经济理论

本书针对绿色金融资源配置如何助推我国碳达峰、碳中和目标的实现，以及相关的微观路径如碳排放权交易是否有助于电力企业绩效的提升、绿色金融如何赋能我国钢铁行业的低碳转型、碳排放权交易是否有利于企业投资效率的提升等问题，在对现有研究文献系统梳理和评述的基础上，利用理论规范研究和实证研究相结合的方式进行了系列的研究，并根据研究结论提出了在绿色、低碳发展的背景下，利用绿色金融资源的配置推进我国“双碳”目标的实现和微观主体的战略转型、经营绩效和投资效率的稳定提升等方面的政策建议。