《结果导向的领导力》从领导力特性与领导结果的联系、定义预期结果、员工结果、组织结果、顾客结果、投资者结果、成为一名以结果为导向的领导者、领导者培育领导者等方面进行系统分析,论证领导力的核心要素。《结果导向的领导力》是源于西方企业的领导力理论与实践之集大成者,但它同时又可为东方文化背景下的中国企业家、领导者和高级管理者提供简易可行的理念指引和行动指南本书确实能够让各级领导者真正领略到领导力实质的精髓、领导力艺术的真谛和领导力文化的精华。
《管理团队:成败启示录》(原书第3版)围绕团队角色理论展开。贝尔宾团队角色理论认为,一支结构合理的团队应该拥有九个团队角色,即:鞭策者、执行者、完成者、外交家、协调者、凝聚者、智多星、审议员和专家,这九个团队角色在团队中起着互补但同样重要的作用。贝尔宾博士所提出的团队角色已经成为世界各地公司组织共同语言的一部分。本书对原有理论进行了全面更新,作者重写了部分内容,对贝尔宾团队角色理论做出了新的解读。此外,贝尔宾博士还特别为中文版写了致中国读者,并授权译者在中文版中增加
品牌创造增长,品牌是利润增长与企业持续发展的根本动力。好的品牌故事是有个性的,像人一样;而一个品牌背后的管理者或者引领者,或者信奉品牌精神的员工,本身也是品牌不可分割的一部分,赋予了品牌极致内化的精神内核。
本书将品牌与人、人带品牌、个人品牌、品牌调性等概念,通过系统梳理,整理出包含个人 IP 打造、品牌精神塑造、品牌故事提炼、品牌传播要素的一系列理论,让品牌传播在互联网语境下的多维统一和故事呈现以一个综合的样貌展现,辅以作者本人和行业的一些经典实践案例,值得一读。
本书力图体现数字时代背景下数字化管理的内涵和特点,广泛汲取商科**的理念和方法,立足于本土实践经验和管理案例,对企业经营中的人力资源管理、营销管理、客户关系管理、供应链管理、财务管理、风险管理以及大数据管理等从数字化角度进行了引导式和探索性剖析,理论与实践相结合,从而为高等院校和社会培训机构培养应用型人才提供有力的教材支撑。
本书在内容安排上,考虑到企业外部利益相关者和企业内部管理者对财务分析的需要,顺应大数据、信息技术、智能化对财务分析产生的影响,按照大数据财务分析理论、大数据财务分析方法、战略分析、会计分析、财务分析、前景展望来界定企业财务分析的框架。主要内容包括大数据财务分析理论、大数据财务分析方法、数据可视化分析技术、可视化分析技术在财务分析中的应用、企业竞争战略分析、会计分析、企业营运能力分析、企业盈利能力分析、企业偿债能力分析、企业发展能力分析、财
本书是普通高等教育十一五国家规划教材。全书从管理变革视角诠释企业电子商务管理。在明确定义管理目标、对象、管理内容和管理过程的基础上,介绍了企业电子商务的过程管理原理,系统阐述了管理内容与方法,将企业电子商务管理知识构建在由企业战略、资源利用、能力建立和价值实现四个相互关联层面构成的知识框架体系内。本书以电子商务流程产生的变革与价值创造为主线,涵盖了战略启动、IT资源部署、能力构建和绩效实现四个方面的管理问题,并分别介绍了制造业电子供应链、五大现代服务业和中小企业电子商务的典型应用和管理要点
本书以新企业会计制度为依据, 系统介绍了现代财务管理的基本概念、基本价值观和基本方法等现代财务管理的最基本和最重要的内容, 以企业财务活动为主线, 以财务分析、筹资管理、投资管理、营运资金管理和利润分配管理为主要内容编写而成。本书在编写的过程中以读者能力的培养为主旨, 内容上深入浅出、通俗易懂, 便于读者理解与掌握, 有助于自学。
本书以任务驱动为理念,以财务管理岗位实际工作任务所需的知识和能力为依据,选取具有适用性、针对性的教学内容,系统阐述了企业在资金的筹集、投放、营运、分配等一系列管理活动中进行预测、决策、预算、控制和分析的原理、方法及技巧。本书共8个项目,包括财务管理认知、财务管理的价值观念、筹资管理、项目投资管理、证券投资管理、营运资金管理、利润分配管理和财务预算。每个项目设置项目目标、项目任务、项目训练等环节,帮助学生掌握科学的财务管理方法和技能,培养其分析和解决问题的能力,为将来的实际工作打下坚实的基础。本书
本书构建了数字化体验管理的总体架构,共分为六大部分:第一部分系统性介绍客户体验的相关概念,构建了数字化体验的总体运营模式;第二部分对七大客户体验专业能力进行定义,并对各项能力建设进行概括性分析和介绍;第三部分从以客户为中心的企业文化建设介绍如何为客户体验管理提供长期的支持;第四部分介绍如何构建数字化客户体验技术架构,以及各类数字化体验工具和平台;第五部分介绍如何设置与客户体验相关的角色、岗位和组织架构来支持客户体验管理的开展;第六部分介绍如何结合能力体系和赋能体系,开展客户体验管理的实施和治理。
在企业的日常管理中,违法违规行为防不胜防。违法违规行为的发生不仅会影响企业的正常运营,甚至会给企业造成严重的经济损失。合规审计的重要性日益凸显。合规审计涉及企业经营的方方面面,审计人员不仅需要熟悉国家相关法规、企业的制度,还需要利用好可用的审计技巧和外部资源。 本书由具有十多年审计实务经验的一线审计人士倾情打造,书中在阐述合规审计相关概念的基础上,详细地介绍了合规审计证据收集与分析、法规关注领域合规审计、经营重点环节合规审计、重点人员合规审计、合规审计沟通技巧、审计报告编写及汇报技巧等方