这是一本关于智能审计的入门读物,全书以通俗易懂为写作原则,采用白话的方式将传统审计内容与计算机环境下的审计内容完美融合。全书以审计的过去、现在与未来为顺序:总结了传统审计理论、基本方法,解析了审计信息化、IT审计、审计数据分析等智能审计的内容与方法,前瞻性地展现了智能审计发展的趋势与前沿。
本书是“十三五”职业教育国家规划教材,是一本既有理论价值又有实用价值的教科书。本书从物流管理概述开始,主要介绍物流系统、物流的主要作业活动、物流的辅助作业活动、物流信息管理、物流组织与控制、企业物流与物流企业、供应链管理、国际物流、智慧物流,共10 章理论知识和实践性内容。每章由学习目的与要求、本章小结、案例分析、思考分析、问题提示、重要概念、习题等部分构成。全书内容深入浅出,具有较强的实用性、新颖性和前瞻性,便于学习,体现了理论知识与实践能力的有机结合。本书适合作为高职高专、应用型本科、成人院
本次再版修订,基于物流管理本科专业培养方案对基本专业知识与能力的要求,遵循三个基本原则:,结构清晰且系统,本书结构分为三篇,分别为物流基础篇、物流功能篇、物流业务篇;第二,概念规范标准,所有概念均依照2020年6月新修订的物流术语标准(征求意见稿)来定义与理解;第三,尽可能吸收新物流业态,新服务方式,新物流技术的应用成果于教材中。
本书分为四篇十六章。第一篇为质量管理基础知识,主要介绍质量、质量管理的基本概念和理论发展,并重点对质量管理体系和服务质量管理进行研讨。第二篇为质量管理职能,主要介绍质量管理活动中的质量策划、质量评价、质量控制和质量改进等职能。第三篇为质量管理方法与工具,帮助理解和掌握实用的几种质量管理工具、统计过程控制与诊断、质量功能展开和FMEA方法。第四篇为卓越质量管理,重点介绍了卓越质量与质量奖,以及围绕追求卓越而开展的质量成本管理、顾客满意管理、六西格玛管理等内容。
并购后创新绩效的表现是衡量技术并购成功与否的重要评价指标。在诸多影响技术获取型境外并购创新绩效的因素中,并购双方技术知识的联系性以及并购后的技术整合,是实现并购技术协同效应,决定并购创新绩效的重要因素。因此,本书围绕技术获取型海外并购后并购企业的创新绩效提升,探讨并购双方技术联系性与技术整合之间的相互关系,并分析其交互作用对并购后创新绩效的影响机制。本书对拓展和深化并购理论和知识管理理论,指导企业技术获取型海外并购实践,具有参考作用。
本书为十四五普通高等教育本科系列教材,全书共14章,涵盖工程项目管理的基本内容,涉及工程项目管理概论,工程招标投标,工程项目组织机构,工程项目施工组织设计,流水施工原理,工程网络计划技术,工程项目进度控制,工程项目成本控制,工程项目质量控制,工程项目安全与环境管理,工程项目资源管理,工程项目合同管理,建设工程项目施工管理信息化及工程收尾管理。
“企业战略管理”是一个以如何提高企业战略制定、实施、评价和控制活动有效性和效率为主要内容的管理学科,是工商管理学科体系中最为核心和重要的组成部分。本书共有七章:第一章,了解和掌握企业战略管理的基本概念,及其理论与演变历程;第二章、第三章,分别对企业外部环境和内部环境进行分析,学习并掌握企业环境分析工具;第四章,进行战略制定,即从愿景、使命、经营宗旨、战略目标等方面考虑对企业战略的选择与制定;第五章、第六章,从两个层面上分别学习并掌握公司战略、竞争战略的种类及各自的内涵、优劣、适用情况
《客户关系管理——客户关系的建立与维护(第5版)》借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果,介绍了客户关系管理的理念与技术。书中着重阐述客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略,内容包含客户关系管理理念、客户关系管理技术、客户的选择、客户的开发、客户的信息、客户的分级、客户的沟通、客户的满意、客户的忠诚、客户的挽回等。《客户关系管理——客户关系的建立与维护(第5版)》内容与工商企业的活动紧密联系,并援引大量典型的案例与章节内容相匹配,便于读者更好地领会客户关系管理的主旨。<
本书以突出实战为主导思想,以一个企业单位的经济业务为原型,重点介绍信息化环境下企业各项供应链业务的处理流程。本实验教程为读者贴身定做了二十几个实验,并提供了实验准备账套和结果账套。每个实验既环环相扣,又可独立运作,适应不同层次教学的需要。本书共分为 8章,分别介绍系统管理、企业应用平台、供应链管理初始化、采购管理、销售管理、库存管理、存货核算和供应链管理系统期末处理的基本原理,并以实验的方式介绍以上供应链管理各子系统的使用方法。本书既可作为本科及高职院校会计与经济管理等相关专业的