《汽车电子商务》为全国交通运输职业教育教学指导委员会规划教材，《汽车电子商务》共五个单元，内容包括：汽车电子商务概述、汽车电子商务系统、电商环境下的汽车贸易、电商环境下的客户服务和管理、汽车电子商务运行环境。
　　《汽车电子商务》可作为中等职业学校汽车整车与配件营销等专业的教材，也可供汽车销售相关人员参考阅读。

　　《汽车配件管理/教育部中等职业教育汽车专业技能课教材》为全国交通运输职业教育教学指导委员会规划教材，全书共七个项目，内容包括：配件查询、配件物流、配件订货管理、配件仓库管理、配件销售管理、配件追溯索赔管理和配件计算机管理。
　　《汽车配件管理/教育部中等职业教育汽车专业技能课教材》可作为中等职业学校汽车整车与配件营销专业的教材，也可供汽车销售从业人员参考阅读。

　　《金融学》是高等院校经济管理类专业的一门基础理论课。《金融学》共十一章，具体内容包括：货币与货币制度、信用、利息与利率、金融机构、商业银行、中央银行、货币供求均衡与通货膨胀、货币政策、金融市场、外汇与国际收支、金融监管。为顺应时代发展的潮流和对金融教育的高标准要求，《金融学》在系统阐述金融学基本原理和现实问题的基础上，强调并突出知识的应用性和实践性，将理论与实践紧密结合，保证了金融理论体系和知识体系的完整性，涵盖了金融学理论体系的主要内容。通过学习《金融学》，学生可以全面了解、掌握金融学的基

本书以绩效管理的流程和考核技术介绍为主线，从绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈和绩效结果应用五个方面讲解了绩效管理的流程，按照系统和非系统的分类阐述了绩效考核技术，其中，非系统绩效考核技术包括报告法、比较法和行为锚定法等，系统的绩效考核技术包括关键绩效指标法、平衡计分卡法等。 为了实践快乐学习的理念，全书各章均以案例导入，在关键理论处添加了知识链接，并在章末专门设置了团队互动演练部分，以进一步强化学生的实际应用能力，增强课堂教学的互动效果。本书适合普通高等院校工商管理、人力资源管理等专业的师

本书注重将消费心理学的基本理论和市场营销实践相结合，在传统消费心理学理论体系的基础上，充分吸收国内外的*研究成果和相关案例资料。同时，结合互联网及新媒体环境下消费者购买心理与行为的发展变化，努力发现和介绍网络环境下消费者不同于传统的消费行为特征，注重学科内容的与时俱进，体现消费心理学的时代特征。 本书体系完整、条理清晰、例证新颖，启迪思考，十分适合作为市场营销、工商管理、电子商务、应用心理学等有关专业的本科教材，也可作为工商企业管理人员和管理类研究生的辅助读物。

国际贸易作为一门课程，研究的是国际贸易产生和发展变化的规律。它是高等院校国际经济与贸易专业必修的一门专业基础理论课程。其任务是介绍有关国际贸易的基本理论、基本政策和基本知识，为学生进一步学好其他相关课程，以及毕业后能顺利从事对外经贸工作打下坚实的基础。

为了适应不同层次学习对象的学习要求，本教材对相关内容区分了层次。对于没有学习（西方） 经济学的学生，可只学习本教材正文的内容；对于有经济学基础的学生，可选择学习附录中的有关内容。

在本教材的编写过程中，我们本着学以致用的目的，努力做到以下几点：*，保证一定的学术水准，与时俱进，及时将各有关学科的新进展反映到教材中来。第二，内容既完整、系统和科学，表述又深入浅出，通俗易懂，尽可能用通俗的语言表达深邃的理论。第三，理论联系实际，不仅介绍一般的理论方法，还特别注重理论在实际中的应用和有
关案例的讨论。第四， 注意吸收国内和国外经济研究和教学的*成就，并结合作者的教研实践和教研成果，结合作者对现实经济生活的理解。第五，循序渐进，符合教学规律。由于本教材具有以上特点，因此

本书内容包括四篇，共二十四章：*篇为政府会计总论，主要阐述政府会计的基本理论和政府会计基础；第二篇为财政总预算会计，主要阐述财政总预算会计的基本理论与实务；第三篇为行政单位会计，主要阐述行政单位会计的基本理论与实务；第四篇为事业单位会计，主要阐述事业单位会计的基本理论与实务。
本书理论联系实际，突出内容的实用性、可操作性、前瞻性。本书既可作为高等院校经济管理类各专业的教材，又可作为从事政府会计核算和审计相关工作人员的自学参考书籍。

本书自2008年出版以来,已经多次再版和印刷。现根据服务营销的发展和专业教学的需要，我们做了此次修订。修订后的第四版保留了第三版原有的框架体系和特色,即为了增强其严谨性和科学性,一方面在构建本书的框架体系时,按照服务营销内在的联系和顺序,把全书13章的内容分为有机的四个部分:*部分(第1~2章),从整体和基础的角度,主要概述了服务和服务营销的特征和导向,顾客满意的服务营销目标,以及怎样为顾客提供价值,与顾客建立长期关系;第二部分(第3~4章),以外向的视角,以顾客为中心,分层次分析了服务营

传统的货币银行学以货币与货币制度信用金融机构和货币货币供求货币均衡货币政策两条线索为主线，比较全面地涵盖了货币银行学的全部内容。经过改革开放以来30 余年的发展，我国货币银行学已经从*初的引进西方货币银行学理论体系和内容转变到结合我国金融体制改革的实践不断创新和发展的阶段。为了更好地体现西方货币银行学领域理论研究的*进展和金融业运行所发生的翻天覆地的变化，结合我国货币银行学理论研究和金融体制改革实践，在本书中，我们对传统的货币银行学体系进行了适当的补充和调整，以期更好地服务于教学工作的需要