《旅行社管理(第三版)》立足于我国旅行社发展的实际和旅游研究领域的新成果,阐述了旅行社经营管理理论体系,全面反映了旅行社目前经营和管理现状及其存在的问题,介绍了旅行社的发展前景。《旅行社管理(第三版)》内容包括:旅行社概述、旅行社的计调业务、旅行社的接待业务、旅行社外联与销售、旅行社的产品策划、旅行社人力资源开发与管理、旅行社风险与信用管理、旅行社的投诉管理、旅行社电子商务运营、旅行社行业管理、旅行社的相关法律法规问题等。 《
《职通商务英语(第二版)》立体化系列教材由《职通商务英语(第二版)综合教程1~4册》《职通商务英语(第二版)听说教程1~3册》《职通商务英语(第二版)拓展教程1~4册》三大模块构成。其中,《职通商务英语(第二版)综合教程》注重商务英语基础知识和商务综合技能的培养与训练;《职通商务英
这本书以看学员、看企业、看培训的角度认知培训师行业,从开、控、收、编、制、用的角度去践行培训师的职责,从知行合一的角度修炼内部培训师的全部技能,以实战、实效、实用为原则,融入心理学、管理学、教育学、表演学的大量技巧。 本书作用: 提升培训师授课技能,为企业培育选拔一批企业内部培训师; 提升企业内部培训师课程体系自主开发能力; 使内部培训师开拓思路完成课程设计规范化、标准化、科学化; 提升培训师编、导、演技法,增加课程的满意度和
本书是精品课程“创业教育”的配套教材,是根据教育部新教材改革精神要求编写的一本实用型教材。全书共分五篇十四章,对创业者应具备的能力,如诚信力、决策力、管理力、创建力和社交力等的培养,以及如何成功定位自己的企业、如何进行经营准备、如何进行企业申办、如何建立销售渠道及产品定位、如何规避风险等问题,通过案例从多角度进行分析和探索,既有成功者的经验,也有失败者的教训。同时,列举经营实例,以实用为主,颇有借鉴作用。 本书可作为高职高专院校经济管理类相关专业的创业管理教材,也可供相关人士
本书在借鉴国内外研究成果基础上,为了适应当前休闲农业发展形势,结合休闲农业的实践经验,全面详实地介绍了休闲农业与乡村旅游的基本知识、发展与启示、资源开发、规划建设、经营管理、法规标准等内容,共10个项目,主要供大专院校旅游管理、休闲农业等专业学生使用,强调理论与实践案例相结合,注重理论研究在解决实际问题中的应用,具有很强的实用性。培养学生具备现代农业经济体系建设、科技农业、观光农业、生态农业知识能力体系,使学生具备整合旅游资源、丰富旅游产品、增加乡村旅游供给基本理论和实践技能。本书还配有电子教学
本书共分八章。第一章介绍货物的分类及基本运输条件;第二章介绍了货物的包装与标志;第三章介绍了货物的货物储存与保管要求;第四章介绍了普通类货物的性质与运输要求;第五章介绍了特殊货物的性质与运输要求;第六章介绍了散装类货物的特点与运输要求;第七章介绍了集装箱货物的特点与运输;第八章系统介绍了危险货物的分类、危险性质及运输要求。 本书适合作为高等职业院校港口与航运管理、港口物流管理、物流管理等相关专业的教学用书,也可作为各港航企业、运输仓储企业相关人员的培训教材和业务参考书。