本书以企业采购工作的过程为导向，系统阐述了企业采购业务的理论和实践。全书共六章内容，分别是采购与采购部门、采购计划与预算、供应商开发与选择、采购谈判与合同签订、采购订单跟踪、招标采购。每章内容详细介绍了采购的相关知识、操作方法，并给出了每一步采购工作中需要的表格等，本章小结之后还有完全针对教材的大量练习题。题型包括单项选择题、多项选择题、判断题和实践训练题等。 本书可以作为高等职业院校采购管理、物流管理、供应链管理专业的教材， 也可以作为企业中从事采购业务的专业人员的参考用书。

全书基本覆盖了运营管理的主要中心环节，全书在阐述运营管理的基本的概念的基础上，从运营管理、运营战略、设计、计划与控制、供应网络、质量计划与控制6个专题介绍运营管理的具体内容，全书共有60多个案例，包括运营管理理论的新发展，例如：运营策略，交互式设计、即时管理、供应再造、运营测度以及TPM。为加深学生在流程设计、质量、供应链管理等关键领域对经济、政治、文化的理解，各个案例后还附有思考题。本书适合大学本科管理专业教学需要，也可作为企业经营管理实践的案头工具。

书针对我国制造型企业普遍存在的生产运作系统价值创造能力不强、产出效率不高等共性问题，从打造企业高效价值流的角度提出了精益生产运作系统规划设计方法。本书共10章，内容包括价值流分析概论、精益生产运作系统概述、产品图样分解与BOM编制、产品生产工艺设计、设备精益化选型与设施精益化布置、标准工时制定、物料消耗定额制定、PFMEA设计、作业SOP与检验SOP设计、生产运作系统运行效果评价与改进。本书为制造型企业开展精益生产运作系统规划设计提供了参考模型。
本书可供产品研发、工艺设计、生产管理、智能

运营管理不仅是企业高层管理者的责任，更是中层管理者的责任。不论什么样的企业，只有通过对价值流的构建、执行与完善，才能实现企业各层管理者对效率和效益的一致性认知。本书可以帮助企业管理者，明白价值流理念在企业运营管理中的价值，清晰定义企业各个业务部门的存在价值，并利用价值流理念准确构建企业的运营管理体系。价值流存在于企业的每个业务部门，我们需要发现它、掌握它、应用它，并持续提升各个业务部门的资源准备度和能力准备度，从而为企业最终价值的实现，发挥各个业务部门的作用。

本书研究了卓越运营管理体系的三个核心问题：Why、What、How。

01 引用宏观的数据和微观的案例，剖析企业面临的主要挑战和痛点：战略执行、人才培养。

02 基于可持续的竞争优势的定位，阐述卓越运营管理体系在战略执行和人才培养两方面所创造的价值。

03 以冰山模型为框架，解析卓越运营管理体系的三个不同层次的内涵：工作方法、价值观、文化理念。

04 运用AGIL方法指导如何设计卓越运营管理体系。

05 设计3S框架以指

在数字化转型发展背景下，由于技术更迭加快和市场竞争加剧，众多企业开始趋向于通过技术标准联盟开展标准化合作，致力于打造统一协调的标准创新体系。因此，如何发挥参与标准化对于企业自身的积极影响、实现卓越的联盟绩效，已成为现阶段研究关注的焦点。本研究立足数字驱动时代背景，将技术标准联盟网络和知识吸收能力作为主要研究变量探究其对企业联盟绩效的影响，并关注到数字化转型背景下的环境不确定性特征，按照“资源—能力—绩效”的理论逻辑展开，试图解释联盟内部企业之间绩效差异的缘由及其绩效增进路径，就我国企业

本书讲述了今天的商业环境下，企业之间的竞争已变为供应链的竞争，企业需要重新认识供应链的重要性。供应链管理专家姜宏锋老师基于多年的一线工作经历以及咨询、培训经验，重新梳理了当今企业供应链管理的新特点、新趋势，总结了企业的供应链战略、供应链的流程和信息化、供应链团队专业能力，以及如何构建快响应和低库存的柔性供应链、高质量与低成本的健壮供应链。

这是一本帮助企业解决销售运营粗放低效、销售培训效果无法落地、销售变革项目难见成效、销售人才培养缓慢等问题，提升企业销售认知的实战指导书。本书基于企业在销售管理体系建设与变革升级方面存在的真实关键问题，围绕销售方法与销售管理体系的重要概念、最佳实践及常遇到的业务挑战，具体从道的层面分析业务挑战背后的真实原因，从术的层面提供解决问题的思路和最佳实践方法。本书从营销理念、销售方法、营销策略、管理方法、人才选育5个模块55个主题进行全方位论述，每个主题都基于真实场景问题，提出解决思路。

本书从CRM理念、CRM技术和CRM实施三个部分, 阐述了关系营销、客户价值、数据库营销等概念, 对CRM应用系统、数据仓库和数据挖掘方面的知识做了介绍, 同时对CRM项目实施的方法和影响实施效果的因素进行了分析。修订版在基本保留了上一版的体例基础上, 在内容上做了一定的增减, 更新了第一部分CRM理念的关系营销、客户价值和数据库营销的相关介绍, 增加了相关领域的最新动态。

本书重点阐述数字化时代的企业财务管理理论与实践, 以数字经济时代的来临为切入点, 由浅入深地阐述了了数字化时代企业财务管理的诸多方面, 如数字化工作系统与工作方式、数字化时代企业财务管理的机遇, 探究了数字化框架下企业财务管理模式的创新、业务流程优化设计、管理组织与团队、管理平台与业务流程, 较为细致透彻地论述了数字化时代企业财务管理保障, 并对数字化时代企业财务管理模式的实践进行了探究。