本书为各类组织及个体如何应对剧变时代与顽劣问题提供思路、方法及工具。基于所提出的环境系统问题分析矩阵，帮助读者判别其处境的本质特征，并理解为何共创（Co-creation）是越来越重要的应对范式。作者结合理论演绎与多年来的亲身实践，对共创的范式与概念进行了系统性阐述。本书读者对象包括企业、社会组织和政府机构中的各层级管理人员与行动者，以期帮助其更好地借助共创的力量，激发跨界互动与协同创新，促进创新的螺旋升级曲线。

我国政府信息化历经20多年的发展，取得了巨大的成绩，异地办理身份证、医保服务、养老金发放等一批公众特别关心的业务逐步实现了电子化。特别是“互联网 ”提出以来，“互联网 政务服务”迅速得到社会的广泛关注，各级政府围绕政务服务电子化、网络化展开了全面的建设。本报告以中国（港、澳、台地区除外）省、市级政务网站、政务微信、政务微博、政务APP四个服务渠道为切入点，对政务服务能力、政务服务途径、省级政务服务区间属性、政务服务地域属性等进行深入分析，系统报告了中国电子政务服务的发展水平，并总结得到电子政务服

本书深入研究了流言传播机制，借助数理模型，从定量角度全面分析了流言传播现象。通过采用新闻传播学和社会心理学等多学科的理论和方法，详细探讨了数理模型中各参数的含义，并结合数理模型分析的结果，揭示了流言传播的内在因素及其对社会的影响。

当前，我国社会正处于转型时期，伴随着微博的发展，群体性事件的活动场域开始转向微博，发展态势更加多元化、复杂化，现实与网络相结合，群众与网民相互影响，扩大了群体性事件的影响力。微博用户群体行为是信息社会的产物，研究微博用户群体行为是人们对信息社会未知事物进行判断的一种客观需求。深入系统的探索微博用户群体行为模式和微博用户群体行为的形成与发展，对于全面准确地掌握其发展路径，为政府应急处理群体事件提供依据，减少影响社会稳定的事件发生，促进我国社会的和谐发展都具有极为重要的理论价值和实践意义。

本书根据社会心理服务体系建设试点情况，坚持融合协同与创新应用，聚焦理论与实践创新，融合多学科视角、理论和方法，与中国国情和中华传统文化相结合，关注民生服务与实践发展，展示了社会心理服务体系建设融入经济社会发展各领域、各行业的实践成果，开拓心理学等学科融入社会治理与民众生产生活“心”路径，探索社会治理、平安建设“心”模式，提炼具有时代特征、地域特点、文化特性的中国特色社会心理服务体系建设模式。

本书对社会心理服务体系产生、发展的政策脉络进行了梳理与解读，对社会心理服务体系的内涵与外延进行了详细解析，提炼社会心理服务体系融入中国式现代化的理论方法与应用模式，为各界加强理论研究与实践创新，推进社会心理服务体系建设提供重要参考。

本书遴选了各个领域具有代表性的32个社会心理服务案例。本书也包括了社会心理服务人才队伍建设如何走深走实、产生实效，如何培养各行各业开展基础性社会心理服务的工作者并赋能各个工作岗位及提高工作效能的相关内容。本书还收录了中医心理学的理论和实践成果，以探索更符合中国人特征的社会心理服务技术和方法。

社会心理服务体系建设是党中央提出的一项重要战略部署，经过三年试点，目前在全国范围内得到普遍推开。它面向个体、群体、社会提供多元化的社会心理服务，并逐步融入社会治理和精神文明建设，融入健康中国、平安中国、幸福中国建设，在实现社会安定和谐进步中发挥重要作用。
本书阐述了社会心理服务工作胜任力的基础和核心，即社会心理服务工作者在实际工作中需要学习、掌握并融合运用的有关社会治理、心理工作、社会工作的基本知识、方法和技术。在此基础上，本书针对面向个体、各类群体及全社会和全人群的社会心理服务

本书提出，人力资本积累是时间配置的结果，闲暇时间内从事积极休闲活动的个体可以通过直接或间接形式对人力资本的认知能力和非认知能力产生积极效用，使得个体具备更高的劳动生产率。消极的休闲活动不仅有损个体的身体健康，还会损耗个体的精神意志，而积极的休闲活动既能提高居民幸福感和生活满意度，还能通过增强体质和人力资本积累来促进个体生产力的提高。因此，通过关注微观个体的闲暇时间配置方式，对闲暇时间配置与劳动生产率关系进行研究，有助于引导居民建立更加积极健康的生活方式，达到通过改善生活质量来促进个体工

本书中，索威尔的核心观点认为，无论是当今世界正在发生的重大事件，还是漫长人类历史进程中的某一次转折，不同种族之间的文化差异在历史的剧变中都发挥了重要的作用。理解文化资本对一个民族或一个文明社会的经济命运的影响为何远远超过政治、偏见或基因，而认识到这一点，不仅有利于我们认识差异本身，更重要的是能够帮助我们尽可能避免因文化差异导致的民族问题，从内在发展的角度，为自己所属的民族、国家、社会争取更多的文化资本和文化自信。