本书以IT业的设备销售员、售后服务技术员等基层工作岗位的岗位能力需求为导向，按照工作过程分为了销售人员应具备的基本素质、产品销售技巧、IT产品推介与销售技巧、IT设备的装配与售后服务、市场营销策略。本书在注重培养读者专业技术的同时，也十分注重IT设备销售员、技术员的职业素质养成，包含了销售员、技术员发展成为项目主管或经理的相关内容。
本书可以作为高职高专计算机及相关专业的基础课教材，也可以作为IT技术培训中心的教学用书，还可以作为IT技术爱好者的参考资料。

“企业纳税筹划”是高职院校会计、财务管理等专业的一门理论与实践紧密结合的职业核心技能培养课程。《企业纳税筹划（微课版）》采用任务驱动教学方法，对每一个纳税筹划任务通过案例引入、筹划思路、税法依据、筹划方案解析、筹划点评等环节，将“教、学、做”融为一体，具有较强的可操作性，使学生在课程学习过程中通过理论学习和技能训练，培养纳税筹划能力，独立分析和解决纳税筹划任务。全书共分为7个模块：纳税筹划认知、企业设立阶段的纳税筹划、企业购产销阶段的纳税筹划、企业经营阶段的其他税种纳税筹划、企业利润核算阶段的纳

从建立“平等信任、面向21世纪的中俄战略协作伙伴关系”到“平等信任、相互支持、共同繁荣、世代友好的中俄全面战略协作伙伴关系”，再到“中俄全面战略协作伙伴关系新阶段”，中俄关系不断获得提升，经贸关系是中俄关系的重要构成部分，在近年来不断提质升级。本书从宏观角度阐述了中俄两国加强经贸合作的重大意义和现实可能，也从微观角度详细分析了中俄两国经贸合作的有利条件和存在问题，揭示了中俄两国的经济结构和经济特征，探讨了双方可在哪些领域、地区以何种方式进行磋商和加强合作。本书在2011年版本基础上进行了修订，补

本教材适应国际经济与贸易大变革、中国开放经济高质量发展趋势，为培养具有国际化视野的创新型、创业型、复合型、应用型的国际经济与贸易专门人才而编写。教材内容分为导论篇、理论篇、政策篇、拓展篇、协调治理篇，共十六章。导论篇包含国际贸易概述、国际贸易的产生与发展两章，理论篇包含国际分工、世界市场、自由贸易理论、保护贸易理论、国际贸易理论的新发展五章，政策篇包含国际贸易政策、关税措施、非关税壁垒、促进出口和限制出口措施四章，拓展篇包含跨国公司与国际贸易、国际服务贸易、与贸易有关的知识产权三章，协调治理篇包

《财务管理（第3版）》以《企业会计准则》及各项财务管理制度为依据，汲取、借鉴近年来我国财务管理的**成果，并结合编者多年财务管理研究、财务管理实务和教学的经验编纂而成。
《财务管理（第3版）》基于财务管理工作岗位，通过案例、习题、课程思政来衔接课本上的知识与实际应用，赋予知识更鲜活的内容，注重培养学生的实践能力。全书以财务管理环节为主线，共分10 章，第1 章和第2 章为财务管理的基础知识，包括财务管理总论和资金时间价值与风险分析；第3 章和第4 章为筹资管理，包括企业筹资管理和资

本书共包括8个项目，分别为网店客服基础知识、网店客服售前服务、网店客服售中服务、网店客服售后服务、智能客服、客户关系管理、网店客服数据分析与应用、科学管理客服人员。本书知识全面、案例丰富、结构合理，注重理论与实践的结合，设计了知识拓展、想一想、课程思政等板块，帮助读者培养实际分析与应用的能力。
本书既可作为高等职业院校市场营销专业、电子商务专业、网络营销与直播电商专业及相关专业的教学用书，也可供对电商客户服务相关知识有兴趣的人士学习、参考。
本书封面贴有清华大学出版社防伪标签，无标签

人力资源管理的研究目的，是力求运用现代人力资源管理的理论指导人力资源管理的实践，**限度地调动员工的积极性和创造性，实现对员工的科学管理，从而增强组织的核心竞争力。人力资源管理既是一门科学，也是一门艺术，是以识人为基础、选人为先导、用人为核心、留人为目的、育人为动力的工作。
《人力资源管理》从高职院校的教学需要出发，根据企业的实际情况，系统地介绍了企业人力资源开发与管理的理论、方法和技术，适用于管理类专业教学及人力资源管理能力提升的培训。在编写过程中，《人力资源管理》以前瞻性、新颖性、实用

本书为高职高专教育国家级精品资源共享课、国家级精品课及高等教育天津市级教学成果一等奖基于“工作过程导向”的进出口单证实务课程建设与改革配套教材，本书精选其中优质资源做成二维码在书中进行了关联标注。本教材分为六大项目、十五项操作性强的任务。每个项目都有明确的知识目标、技能目标和贯穿始终的素养目标。每项任务都有相应的案例导入及思政分析，注重立德树人；同时每项任务都是在真实的任务背景下展开，学生在一定的背景下从事具体的单证操作，减少上岗后的陌生感，尽快适应岗位要求。在每项具体的单证操作部分，又明确了实

本书以辽宁省一流专业——市场营销专业为依托，以辽宁省一流课程资源为基础，遵循实用原则，系统阐述了推销基本原理、推销技术和技巧及推销管理，以帮助学生提升职业素养。
全书共分九章，包括推销概述、推销方格与模式、推销环境与顾客购买行为分析、推销员的自我准备、推销接近技术、推销洽谈技巧、推销异议处理、推销成交技术和推销管理。为方便教学，各章均有微课和课程思政视频以及配套案例，并设计了课堂实训和课外实训，实用性较强，具有可操作性。
本书可作为应用型本科院校及高职高专院校市场营销等相关专业推销课

本书以Excel 2016为工具，以财务会计及财务管理核心业务活动为主线，以“理论＋实践”的方式，运用函数及图表等，循序渐进地介绍Excel 2016在账务处理、财务报表、薪酬管理、固定资产、成本费用管理、进销存管理、财务分析、资金筹集与投资管理及本量利分析等方面的具体应用，具有很强的实用性和操作性。本书运用Excel 2016实现对财务数据的处理、分析与决策的自动化与动态化，为读者提升财务业务技能和职业竞争力提供了强有力的支持。
本书可作为高等院校经济管理类专业相关课程的教材或学习参考书