《用户画像与博物馆用户体验》一书探讨了博物馆从“以展品为中心”向“以观众为中心”转变的背景下,中国年轻人作为主要受众的参观体验与内在动机。本书通过服务设计方法,结合Bartle玩家人格分类法和参观流程模型,采用快速民族志研究设计,从126名候选人中识别出社交者、探索者、成就者和攻击者四种理想用户画像。通过参观前、中、后三个阶段的数据收集,运用观察(服务旅行和影子跟踪)、访谈(情境访谈)及体验卡片等手段,详细分析了用户的参观体验。研究发现,每种用户画像在博物馆参观中展现出独特的内在动机。本书不仅为
本书融合了理论知识与实际案例,深入探讨了在设计模糊前期如何遵循“以用户为中心”的理念来进行设计研究和实践。本书详细介绍了用户研究和产品定义的多种方法、路径和工具,主要内容包括:以用户为中心的设计逻辑、体验层次及内涵演变;认识用户的特征维度、需求维度、情境维度、价值共创维度和包容性维度;设计思维导向的用户研究框架,定性、定量、混合研究等用户研究方法与视觉策略工具;产品定义的指导原则、知识层级、流程与内容、优化管理,以及产品概念、产品属性等创新策略。本书适合葡萄高校产品设计、工业设计
本书面对集群式工程建设项目中大型设备数量多、分布广、直径大、高度高、重量重,以及大型吊装作业“量大、时紧、区广、重要、高危、难管”的特点,结合盛虹炼化和裕龙石化两套投资千亿级大型炼化一体化项目吊装工程管理的良好实践,首次以时间为轴提出了“阶段化管理”的思想,对吊装管理5 个阶段、15 个管理领域的95 个管理活动进行了全面化、系统化、模块化、规范化的阐述。主要内容包括吊装管理、整合管理、组织管理、设计管理、范围管理、采购管理、合同管理、技术管理、进度管理、资源管理、质量管理、安全管理、费
对契约不完全性的研究产生了威廉姆森和哈特两位诺贝尔经济学奖得主。尽管他们都认同契约的不完全性,但是他们对如何应对契约不完全性的处理方式不同。本书收录了哈特的新产权理论的主要观点和最新理论进展及应用,也收录了威廉姆森交易成本经济学的理论发展和应用,并收录了两种理论的融合进展,为经济学者提供了新的研究框架,即从契约的角度来研究经济问题。相对于传统的从个人选择视角的新古典经济理论,契约视角提供了更广泛的应用和解释能力。
本书主要介绍函数逼近理论与小波框架理论方法。全书共6章。第1章介绍求解lp(0≤p≤1)优化模型的几个基本核心概念,限制等距性质(RIP)、零空间性质(NSP)以及矩阵相互相干性(MC)条件等,也介绍作者们解决的关于RIP最优上界的一个猜想;第2章通过给出构造确定性测量矩阵的方法,介绍作者们解决的lo优化模型及其求解算法中的两个公开问题;第3章介绍冗余字典下的压缩感知理论;第4章介绍压缩采样下的信号分离理论与重构算法,其中包括作者们解决的一个公开问题;第5章介绍One-bit压缩感知的几个重要理
本书侧重于立足银行分支机构空间布局体系日益完善的现实背景,试图将金融地理学引入异质性企业理论和内生经济增长理论的分析框架中,系统研究金融供给的地理结构对企业进出口贸易与技术创新行为的影响效应及其内在机制。本书首先从地理距离视角出发刻画中国的金融地理结构,利用高德地图开放平台测算了中国的银企距离,在此基础上实证研究银企距离对企业出口行为和出口贸易转型升级的影响。然后,从地理密度视角出发重新界定中国的金融地理结构,实证分析银行密度对企业创新水平和创新持续时间的影响。最后,从外资银行进入视角出发
《企业人才管理章程》是指导和规范公司人力资源管理工作而制定的纲领性文件。文件基于四大背景因素,包括公司发展需求、劳资关系变化、中国式人才管理模式的探索,以及AI时代的挑战,明确了华通在人力资源管理方面的基本理念、梦想、逻辑和文化、组织发展原则、职级体系、招聘任用、激励政策、绩效管理、人才培养、人才保留和裁员等全面内容。文件强调员工是公司财富,以成就员工为基本理念,倡导建立高远的事业梦想、严密的业务逻辑和有向心力的组织文化,以激发员工潜能,实现公司和员工的双赢。同时,文件详细规定了人才管理的
面对当前消费行业的整体低迷,企业如何点燃市场、突破瓶颈,品牌如何实现增长、获得市场青睐?本书通过五力战略模型,为消费品牌从市场洞察到战略定位,到战略解码和执行,再到点燃市场突破瓶颈获得市场青睐,提供了一套清晰的系统作战地图。它不仅回答了老品牌重获增长的关键所在,还系统地阐述了消费品牌如何从0到1,如何从优秀走向卓越,以及如何构建起一套完善的战略体系,希望能为消费品行业的创始人、中高层管理人员等提供启发和帮助。
这是一个变革的时代,数字技术的飞速发展带来经济社会的整体性变革。从组织到个人,无论是主动还是被动,无不卷入这变化的“洪流”之中。改变总是困难的,无论是小而局部的变化,还是大而系统的变革,如若管理不善,均面临较大的失败风险。然而,作为现代社会的核心特征和重要功能之一,“管理”本身也发生着巨大的变化:数字技术的发展不仅使其核心功能发生了变化,也改变了其背后的假设和机制。数字时代,如何以变革中的管理去管理变革,这无疑是一个难解的问题。自创刊起,《清华管理评论》秉持“前瞻性”的原则,一直关注新
金融控股公司是我国新兴的一类特殊金融牌照。2020年9月,国务院发布《关于实施金融控股公司准入管理的决定》,授权中国人民银行对金融控股公司开展市场准入管理。2023年3月,我国开展金融监管体制改革,将金融控股公司监管职责纳入新成立的国家金融监督管理总局。金融控股公司规模大、业态多,是金融行业的“集大成者”,在金融综合化经营浪潮下,是我国打造具有国际竞争力的金融企业的希望所在;同时,金融控股公司业态关联度高、风险外溢性强,具有一定的系统重要性,影响着金融稳定,既具有经济属性,又具有社会属